Atendimento ao Cliente Transformador

Há 6 dias

Brasilia, Brasil Urbanizadora Paranoazinho SA Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:
Sabe aquela pessoa comunicativa, que gosta de ouvir e contar histórias, se diverte apenas com um bom bate-papo, que se coloca no lugar do outro e se propõe sempre a ajudar as pessoas? Pois é, estamos procurando um profissional exatamente com esse perfil.

Atendimento omnichanel, negociação, resolução de problemas, atendimento receptivo e ativo, utilização de ferramentas de atendimento (WhatsApp, VOIP, E-mail, Chat), preparação, envio e arquivamento de documentos.

Tudo sempre focando no sucesso do cliente, na empatia, na experiência do usuário, na alegria para lidar com pessoas e na resiliência para não deixar se abater frente aos desafios, é o que esperamos do(a) nosso(a) próximo(a) ANALISTA DE ATENDIMENTO TRANSFORMADOR :)

**Atribuições**:

- Atendimento multicanal aos clientes, tanto presencialmente quanto por telefone e ferramentas de atendimento, e registro dos atendimentos em ferramenta de CRM.
- Ouvir atentamente o cliente para compreender sua necessidade.
- Solucionar, dentro de sua alçada, os problemas e questionamentos do cliente em um único contato.
- Atuar de forma colaborativa com a equipe.
- Monitorar indicadores de desempenho no atendimento.
- Atuar em atividades secundárias sempre de forma prestativa e proativa.

**Requisitos e qualificações**:

- Superior completo.
- Experiência mínima de dois anos em atendimento e relacionamento com o cliente e/ou vendas.
- Excelente comunicação interpessoal.
- Conhecimento sobre experiência e sucesso do cliente será um diferencial.
- Capacidade de lidar com alto volume de informações e demandas diversas de clientes.
- Comunicação clara e objetiva.
- Orientação para a geração de resultados.
- Domínio do Pacote Office e ferramentas/canais de atendimento.

**Você se destacará se possuir esses diferenciais**:

- Experiência com o Trello e CRM.
- Experiência em monitoramento e acompanhamento de indicadores de vendas, atendimento e relacionamento com o cliente.
- Ter atuado com ferramentas de atendimento profissionais.
- Inteligência emocional.
- Energia lá no alto e vontade de fazer acontecer.
- Adaptabilidade ao ritmo veloz de atendimento.
- Muita organização numa rotina multifuncional.
- Bom humor e espírito de equipe.
- Habilidades de negociação e saber contornar objeções.
- Paixão por servir e atender o cliente, por aprendizados e por pessoas.
- Morar em Sobradinho ou próximo ao Grande Colorado.

**Nossos Valores**:

- Integridade
- Transformação de sonho em realidade
- Paixão com determinação
- Cidade como fim, pessoas como princípio

**Benefícios:.**
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida

**Outras informações**:

- Regime de contratação: CLT (Efetivo)
- 100% presencial
- Dedicação Integral e exclusiva
- Vaga em Brasília, no escritório do Grande Colorado, Sobradinho.

Esporadicamente no escritório do Pátio Brasil, Asa Sul

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Health insurance

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 horas

    Brasilia, Brasil Mtec Energia Tempo inteiro

    **Descrição** Atendimento telefônico e online para sanar dúvidas sobre nossos produtos e serviços. Acompanhamento de chamados, pedidos e ticketes de suporte. Elaboração de relatórios, NPS's e controle da qualidade do atendimento. **Perfil Desejado** - Ensino Técnico em administração de empresas; - Habilidade de comunicação, relacionamento e...

  • Analista de Atendimento Ativo

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    **Sobre o Portal** Somos agentes transformadores da sociedade. Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada. Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 18 horas

    Brasilia, Brasil MP Tempo inteiro

    A Empresa Ramos e Silva está em busca de um Consultor de Negócios para se juntar à nossa equipe dinâmica e talentosa. Se você possui habilidades excepcionais de Atendimento ao Cliente esta pode ser uma oportunidade perfeita para você. **Como Consultor de Negócios, você será responsável por**: - Se relacionar com a empresa que o Banco Santander...

  • Alpha Brasilia Lider de Atendimento

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil ALPHA FITNESS Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: gestão comercial,administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 13:00h as 22:00h **Benefícios**: Auxílio Academia, Auxílio Transporte, Bonificação por resultado, Ticket Alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Líder de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para fazer parte do nosso time. **Atividades**: - Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação; - Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos; **Benefícios**: a combinar **Requisitos Necessários**: Ensino médio completo ou...

  • Executivo de Atendimento ao Cliente

    Há 18 horas

    Brasilia, Brasil 99group.co Tempo inteiro

    **Sobre a função**: Um trabalho totalmente remoto que lhe dá a flexibilidade de trabalhar onde quer que esteja e fazer parte de uma equipe internacional! Nós realmente acreditamos em compartilhar cultura, experiências, assim como crescer juntos como um todo. **Visão geral da função**: Estamos ansiosos para contratar um executivo de atendimento ao...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Montreal Viagens Tempo inteiro

    Descrição: - Atender clientes e terceiros pela central de atendimento, realizando a análise de suas necessidades; - Realizar e auxiliar na marcação de reservas, verificando cidades, hotéis contratados, localização e classificação por meio do sistema de atendimento e Portal do cliente; - Realizar a atualização dos dados cadastrais dos nossos...

  • Atendimento Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Aponte Talentos e Soluções Tempo inteiro

    Se você busca uma carreira desafiadora e repleta de oportunidades de crescimento, essa é a sua chance! Estamos recrutando para uma vaga em Brasília, na área de Sucesso do Paciente, no renomado Spazio Lins. **Responsabilidades**:Atendimento Personalizado**: - Realizar atendimentos personalizados, compreendendo as necessidades e expectativas dos...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    Descrição: Estamos buscando um ESTAGIÁRIO de Experiência do Cliente para compor a nosso time. Se você tem fome de aprender e testar coisas novas, é curioso, tem brilhos nos olhos, gosta de desafios a VP é o lugar certo para você! Aqui você irá: - Realizar atendimento personalizado aos clientes da Vamos Parcelar por meio de telefone e chat. -...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro

    Se você gosta de atender pessoas, tem conhecimento em marketing digital e curte desafios, é por você que estamos buscando No nosso time de Suporte ao Cliente, você se envolverá com projetos dinâmicos e que exigem comprometimento com a geração de resultados. Quer saber mais sobre essa oportunidade? Então dá um confere nas responsabilidades e...