Analista de Desembaraço Sênior

If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.

Número da Solicitação de Emprego: 91377
**Horário**: Full Time

**VAGA: ANALISTA DE DESEMBARAÇO SÊNIOR**
MODELO: Presencial / Porto Alegre - RS

**RESPONSABILIDADES**:

- Acompanhar as Operações de Desembaraço Aduaneiro na Importação e Exportação, visando assegurar nível de serviço conforme procedimentos acordados em SOP/Contrato, objetivando atender às necessidades do cliente e cumprir com as metas de performance estabelecidas pela DSV;
- Assegurar o fluxo de informação definido para as operações de desembaraço, realizadas pelos nossos parceiros comerciais como: Transportadores, Terminais Portuários & Aeroportuários etc., acompanhando as rotinas diárias dos processos de nossos clientes, visando a excelência operacional e o atendimento das expectativas dos clientes.
- Assegurar a execução assertiva ao Ministério da Fazenda, Superintendência e Inspetoria da Receita Federal, IBAMA, INMETRO, SUEXT (Subsecretaria de Operações de Comercio Exterior), CNEM (Comissão Nacional de Energia Nuclear), MEX (Ministerio do Exército), Polícia Federal, ANVISA, ANP(Agência Nacional do Petróleo), MCP, MDIC (Ministerio de Desenvolvimento da Industria e Comercio), assegurando o cumprimento da regulamentação aduaneira com o objetivo de atualizar o cliente com os devidos status dos embarques.
- Identificar e aplicar oportunidades de melhorias na operação do cliente, visando a excelência operacional, com o objetivo de atender as expectativas do cliente.
- Assegurar junto ao cliente e a área financeira, que eventuais pendências financeiras sejam rapidamente solucionadas, com o objetivo de esclarecer qualquer dúvida e fornecer documentos que permitam a quitação/redução das pendências;
- Assegurar a resolução de desvios apontados nos KPI´s Internos da DSV, como CMP (tempo de vida do file), OLD JRRD (tempo de vida do file - 3 meses), Invoice Speed (tempo de faturamento) Autorating (automatização de cotações), etc dos files que estão sob sua responsabilidade, visando atingir as metas da DSV.
- Assegurar que as procurações e demais documentos regulatórios dos clientes, estejam em dia e com as devidas informações atualizadas visando aplicar o compliance aduaneiro.
- Treinar e auxiliar assistentes, analistas juniores e plenos quanto às rotinas de desembaraço aduaneiro, assegurando o compliance aduaneiro.
- Atuar na resolução de reclamações formais e informais junto ao cliente, assegurando o cumprimento das normas internas quanto a reclamações e a devida análise técnica cabível a situação.

**FORMAÇÃO**:

- Ensino Superior em Administração de Empresas, Comercio Exterior, Logística, Relações Internacionais, Engenharia ou áreas correlatas

**IDIOMAS**:

- Inglês Avançado.

**EXPERIÊNCIA**:

- Experiência mínima de 5 anos em áreas correlatas ao Comércio Exterior.

**CONHECIMENTOS EXPECIFICOS / HABILIDADES**:

- Conhecimento aprofundado dos procedimentos de Desembaraço Aduaneiro (Importação e Exportação)
- Conhecimento avançado em áreas correlatas (Comercial, Faturamento, Customer Service, Gateways, Transportadoras, Terminais, EADIs, etc)

**COMPETENCIAS COMPORTAMENTAIS**:

- Comunica-se de forma eficaz;
- Colabora;
- Gera Resultados;
- Organização;
- Impulsiona a visão e propósito
- Foco no Cliente;
- Busca autodesenvolvimento
- Toma decisões de qualidade
- Cultiva a Inovação;
- Aderir a Princípios e Valores;
- Iniciativa;

**NOSSOS BENEFÍCIOS**:

- 13º salário + PPR (Plano de Participação nos Resultados);
- Assistência Odontológica - Odontoprev;
- Assistência Médica - Bradesco Saúde;
- Vale Refeição - Cartão Flash;
- Vale Alimentação - Cartão Flash;
- Vale Transporte;
- Gympass;
- Total pass;
- Auxilio Creche;
- Day off no mês do aniversário.

**HORÁRIO DE TRABALHO**:

- 08:00 às 17:30 - com uma hora para almoço.

**DSV - Transporte Global e Logística**

A DSV é um local de trabalho dinâmico que promove a inclusão e a diversidade. Conduzimos os nossos negócios com integridade, respeitando as diferentes culturas, dignidade e os direitos dos indivíduos. Ao ingressar na DSV, você estará a trabalhar para uma das empresas com melhor desempenho no setor de transporte e logística. Você irá juntar-se a uma equipe talentosa com aproximadamente 75.000 colaboradores em mais de 80 países, trabalhando com paixão para oferecer ótimas experiências aos clientes e serviços de alta qualidade. A DSV aspira liderar o caminho para um futuro mais sustentável para nossa indústria e está comprometida em negociar respeitando os termos da natureza.

Promovemos a colaboração e transparência e esforçamo-nos para atrair, motivar e reter pessoas talentosas numa cultura de respeito. Se você é motivado, talentoso e deseja fazer parte de uma organização progressiva e versátil, apoiá-lo-emos nas suas necessidades para alcançar o seu potencial e avançar na sua carreira.