Analista de Suporte N2

Há 9 horas

Vila Matilde, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

Perfil: Analista de Suporte N2 PLENO

Escopo:

- ATENDIMENTO NÍVEL AOS USUÁRIOS;
- CONHECIMENTO EM SERVIDORES (AD, PERMISSIONAMENTO)
- CONHECIMENTO BÁSICO EM VIRTUALIZAÇÃO
- CONHECIMENTO BÁSICO EM TELECOM

Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
Endereço: Rua Durval Jose de Barros, 264, Vila Matilde, São Paulo

Período: Inicio imediato - 27/08/2025

Segunda a sexta, das 08h ás 17h

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Temporário, Autônomo / PJ

Pagamento: R$2.420,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

  • Analista De Suporte De Ti Jr

    Há 20 horas

    Vila Velha, Brasil Vennx Tempo inteiro

    OverviewA Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital.Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: ITGC, analista de sistemas, suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas.Principais responsabilidadesMapeamento de...

  • Técnico De Suporte N2

    Há 20 horas

    Vila Velha, Brasil Mindworks Tempo inteiro

    DescriçãoOportunidade para Técnico de Suporte N2 na Mindworks.Você é apaixonado por tecnologia e busca um novo desafio?Estamos em busca de profissionais proativos, com foco em resultados e que queiram crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.Se você tem experiência com ferramentas de Service Desk, curso técnico em Informática ou...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 22 horas

    Vila Velha, Brasil Mindworks Tempo inteiro

    Descrição Oportunidade para Técnico de Suporte N2 na Mindworks. Você é apaixonado por tecnologia e busca um novo desafio? Estamos em busca de profissionais proativos, com foco em resultados e que queiram crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador. Se você tem experiência com ferramentas de Service Desk, curso técnico em Informática ou...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Realiza suporte técnico de primeiro e Segundo nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado. - Resolução de problemas dentro do SLA previsto. - Escalonamento de chamados para times especializados. - Suporte à...

  • Analista de Suporte

    Há 9 horas

    Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** A Megalink é um provedor de internet especializado na transmissão de dados por meio de fibra óptica. **Responsabilidades**: - Gerenciar as atividades diárias da equipe técnica; - Realizar agendamentos e configurações de equipamentos; - Autorizar ONUs e ONTs; - Acompanhar os técnicos em campo e prestar...

  • Analista de Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...

  • Analista de Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

    Essa pessoa prestará suporte técnico de primeiro nível no atendimento telefônico dos clientes de nossa base, realizará atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, a ambientes de clientes e da Ayko e/ou realizará escalonamento para outros times. Realizará checklist de materiais relacionados a atividades do NOC, apoia...

  • Analista de suporte

    Há 10 horas

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Magalink Internet Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOA Megalink é um provedor de internet especializado na transmissão de dados por meio de fibra óptica.Responsabilidades:Gerenciar as atividades diárias da equipe técnica;Realizar agendamentos e configurações de equipamentos;Autorizar ONUs e ONTs;Acompanhar os técnicos em campo e prestar suporte quando...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica. **Responsabilidades**: Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário. Salário: R$...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Vila Paraná Pentecoste, Brasil Seconds Tempo inteiro

    Descrição da Vaga A SECONDS, possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais marketplaces, tais como relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes, gestão de anúncios, dentre outras.Responsabilidades O Analista de Suporte será responsável por prestar...