Analista de Infraestrutura Ti Pl

**NOSSO JEITO DE SER E FAZER**

Desde 2012, realizamos o sonho da casa própria para milhares de pessoas. Essa é a nossa razão de existir e a nossa motivação dia após dia. Nos consolidamos no mercado imobiliário como uma construtora que preza pela excelência e qualidade das entregas, mas também por promover qualidade de vida para as pessoas. E tudo isso nós construímos primeiramente dentro de casa, seguindo os nossos valores.

Somos uma empresa com foco nas pessoas, nos clientes e nos resultados.

Nosso propósito é entregar o melhor imóvel para as pessoas construírem seus lares e seus melhores momentos.

**Somos a Pride e juntos fazemos acontecer**

Esta posição atuará na equipe de TI e terá como responsabilidade implementar e manter a infraestrutura de TI, modernizando e adotando soluções que garantam agilidade e disponibilidade dos serviços de TI para a empresa, com orientação as necessidades de negócios.

**Responsabilidades e atribuições**
- Configuração e Manutenção de Servidor, VM´s, AD, FileServer,
- Criação de usuários, Grupos e Concessões de acessos;
- Monitorar e suportar toda a infra File Server e Backups;
- Monitoramento de ambiente de infra de Rede Local, Switch, Links, Wifi e Voz;
- Monitorar infra de Proxy, Firewall, regras e segurança;
- Monitoramento e manutenção de ambientes virtualizados, AppWeb, ERP;
- Configuração e manutenção da Cloud Microsoft 365, Exchange,
- uso de todas as possibilidade do Sharepoint e Onedrive;
- Resolução de incidente de TI e Serviços críticos;
- Controle de Licenças e Inventário de hardware e Software;
- Instalação e configuração de Windows, GPOs, Anydesk, e aplicativos diversos;
- Monitoramento para prevenção, identificação e tratamento de incidentes;
- Escalar e cobrar ações de fornecedores sobre chamados críticos e urgentes;
- Atendimento de chamados e pedidos de recursos computacionais;
- Realizar atendimento técnico com SLA em N2 (nível 2) e escalar suporte em N3
- Solucionar falhas de infra, acionar e acompanhar o suporte do fornecedor;
- Interagir com áreas e Fornecedores para buscar soluções de tecnologias;
- Automatizar processos para melhoria dos serviços de TI;
- Manter documentação, procedimentos e processos da infra de TI;

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo na área de Tecnologia;
- Mínimo 3 anos de experiência comprovada na área de TI/Infraestrutura;
- Experiência em Redes e Sistemas Operacionais;
- Experiência em Microsoft Windows server e suas Funções;
- Experiência em Cloud Microsoft 365, Cloud AWS;
- Conhecimentos em monitoramento e gestão de novas soluções.

**Será um diferencial**:

- Certificações e visão de novas implementações de TI;
- Conhecer soluções de VOIP e Integrações de sistemas;
- Conhecer diretrizes, políticas de TI, ITIL, e conformidades da Lei LGPD.

**Informações adicionais**
Conhecimento:

- Vivência e atuação na área de Tecnologia
- Redes TCP/IP, NAT, FIREWALL, PROXY;
- Sistemas Operacionais LINUX, WINDOWS;
- Microsoft Windows SERVER e suas Funções;
- Cloud Microsoft 365 e Microsoft Exchange;
- Soluções Open VPN, IPSec, PPTP, L2TP, Chaves de acesso;
- Ferramentas de Monitoramento (SNMP, Zabbix, Spiceworks);
- Configuração e Monitoramento painel Segurança e Antivírus;
- Administração de Microsoft Exchange Online;
- Gerenciamento Admin Center Microsoft 365.

**Competências**:
Disciplina e Organização;
Comunicação interpessoal;
Busca de soluções e visão de negócio.

Desde 2012, realizamos o sonho da casa própria para milhares de pessoas. Essa é a nossa razão de existir e a nossa motivação dia após dia. Nos consolidamos no mercado imobiliário como uma construtora que preza pela excelência e qualidade das entregas, mas também por promover qualidade de vida para as pessoas. E tudo isso nós construímos primeiramente dentro de casa, seguindo os nossos valores.

Somos uma empresa com foco nas pessoas, nos clientes e nos resultados.

Nosso propósito é entregar o melhor imóvel para as pessoas construírem seus lares e seus melhores momentos.

Somos a Pride e juntos fazemos acontecer