Líder de Atendimento ao Cliente

Há 5 dias

Blumenau, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiro

Buscamos profissionais que tenham habilidade de gerenciar pessoas, criando um ambiente de trabalho produtivo focado em agregar valor em nossas equipes, para melhorar a vida do nosso cliente

Vagas para Líder de Atendimento de forma presencial em nossa matriz em Blumenau/SC.
- LÍDER DE ATENDIMENTO FISCAL/CONTÁBIL: Conhecimento em rotinas fiscais/contábeis;
- LÍDER DE ATENDIMENTO FOLHA DE PAGAMENTO: Conhecimento das rotinas de Departamento Pessoal e ESocial;
- Formação em Ciências Contábeis, Administração, RH ou processos Gerenciais.

ATRIBUIÇÕES DO CARGO:

- Responsável por liderar a equipe de técnicos de suporte, dando auxílio ao coordenador na gestão do setor, buscando o atingimento das metas e resultados;
- Supervisionar equipe no intuito de garantir o atendimento correto para os clientes;
- Dar feedback em relação a performance e postura do time;
- Fazer gestão da fila de espera de clientes;
- Instruir e capacitar funcionários;
- Controle de ponto e justificativas;
- Acompanhar atendimentos e situações urgentes;
- Resolução de conflitos com clientes;
- Atender clientes e situações mais complexas;
- Analisar avaliações de clientes e atendentes e tomar ação em cima delas;
- Planejar em conjunto com a coordenação melhorias para o setor, resolver ouvidorias;
- Conduzir reuniões com liderados.

O QUE BUSCAMOS EM UM LÍDER DE ATENDIMENTO:

- Habilidade de comunicação, comunicação assertiva;
- Liderança humanizada;
- Gerir conflitos;
- Alta resiliência;
- Alta execução de tarefas;
- Saber trabalhar em equipe e gerir equipe;
- Planejar tarefas e ter visão de melhorias pro setor;
- Saber se posicionar adequadamente;
- Ensinar e auxiliar colegas;
- Mostrar disponibilidade;
- Agir dentro do DNA SCI e de acordo com o nosso propósito;
- Habilidade de antecipar problemas.

Se você se encaixa nas atribuições da vaga, tem um perfil Comunicativo, Analítico, Responsável, Dedicado e Comprometido, venha fazer parte de um de nossos times de Atendimento.

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Você irá atender o consumidor de uma líder em educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através do canal VOZ (telefone). *Boa comunicação escrita; *Resiliente; *Habilidade de comunicação via contato telefônico; *Consultivo; *Atenção difusa. - Ensino médio completo; - Vivência com atendimento ao cliente.

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Blumenau, Brasil Selecionar Talentos Tempo inteiro

    Atribuições e - **Responsabilidades**: - Você atuará interagindo através do contato telefônico com o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil. - Experiências e - Habilidades - Ensino médio completo; - Informática Básica; - Boa comunicação; - Vivência com atendimento ao cliente; - Diferencial: Ensino...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dehon Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

     Junte-se ao Time de Atendimento Digital na Dehon Estamos procurando pessoas dinâmicas e comunicativas para nosso time de Atendimento Digital aqui na Dehon Farmácia de Manipulação, a maior de Santa Catarina, com 35 anos de confiança e qualidade no mercado. Local: Blumenau, SC Horário de Trabalho:Segunda a Sexta: 8h às 18hSábados: 9h às...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Recrutar Agência De Empregos Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento Ao Cliente em Blumenau (Bom Retiro).Responsabilidades:Atendimento ao consumidor nos diversos canais oferecidos *****, Chat, Marketplace, Procon Omni e E-mail).Garantir suporte aos clientes com dúvidas, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento.Classificação e...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil Dehon Farmácia De Manipulação Tempo inteiro

    Junte-se ao Time de Atendimento Digital na Dehon Estamos procurando pessoas dinâmicas e comunicativas para nosso time de Atendimento Digital aqui na Dehon Farmácia de Manipulação, a maior de Santa Catarina, com 35 anos de confiança e qualidade no mercado.Local: Blumenau, SC Horário de Trabalho:Segunda a Sexta: 8h às 18hSábados: 9h às 12h...

  • Assistente de Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Agência de Empregos Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento Ao Cliente em Blumenau (Bom Retiro).Responsabilidades:Atendimento ao consumidor nos diversos canais oferecidos (0800, Chat, Marketplace, Procon Omni e E-mail). Garantir suporte aos clientes com dúvidas, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento. Classificação e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil CardioPrime Centro de Cardiologia Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    MissãoProporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para garantir um...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Cardioprime Centro De Cardiologia Ltda Tempo inteiro

    MissãoProporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional.Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica.Colaborar com outros funcionários, para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil CARDIOPRIME CENTRO DE CARDIOLOGIA LTDA Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por ano

    MissãoProporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Maxtel Telecom (TIM) Tempo inteiro

    **Atendimento ao cliente** Você é pró-ativo(a) e tem boa comunicação? Essa oportunidade é pra você! *Horário:* Seg a sex, 8h às 18h *Requisitos:* - Boa comunicação - Negociação - Empatia e foco no cliente - Vontade de aprender e crescer - **Possuir notebook** - Conhecimento básico em Office *Benefícios:* - Salário fixo + comissão top do...