Analista de Negócios Digitais e B2B Sênior

**Somos a Strattner.**

Desenvolvemos a saúde no Brasil, oferecendo inovações que importam, tanto para os nossos clientes, quanto para a sociedade.

**Quem somos nós?**

A Strattner é uma empresa familiar e brasileira que atua no mercado médico hospitalar desde 1950. Vamos além da tradição. Somos transformação, conhecimento, compartilhamento e dedicação.

Somos mais de 500 colaboradores preparados para levar qualidade e agilidade no atendimento de todos nossos clientes. E há 70 anos seguimos obstinados em viver o nosso propósito de desenvolver conhecimento e trazer inovação para antecipar o futuro da saúde.

**A diversidade nos move para frente**

Desde o começo da nossa história, atuamos com valores que promovem um ambiente sempre aberto ao diálogo, onde todas as vozes são escutadas e respeitadas. Acreditamos que poder ser quem nós somos, do jeito que nos sentimos bem, nos ajuda na realização de um bom trabalho, além de criar um maior companheirismo no espaço corporativo e ter motivação para chegar mais longe. Queremos que todos aqui sejam reconhecidos pelo seu trabalho e que todos tenham as mesmas oportunidades. Nós somos diferentes, aceitamos, respeitamos e principalmente valorizamos isso.

Estamos prontos para crescer e assumir ainda mais desafios.

E você, quer fazer parte desta jornada?
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar como Product Owner (PO) no projeto de desenvolvimento do e-commerce, garantindo o cumprimento das etapas do projeto em conjunto com as áreas responsáveis e fornecedor: plano de marketing, configuração de painel, Integrações, layout (UX), até a homologação e publicação;
- Fomentar discussões entre as áreas para avaliar melhores práticas de e-commerce e aplicar nas diferentes fases do projeto;
- Identificar possíveis ineficiências na operação e inconsistências entre os processos, a fim de propor melhorias;
- Avaliar e monitorar o funcionamento adequado das funções da plataforma, a fim de manter sua relevância por completo aos clientes;
- Mapear os perfis de clientes e identificar suas necessidades, a fim de definir a melhor abordagem, posicionamento correto e portfólio adequado de produtos e soluções.
- Mapear toda a jornada do cliente no canal B2B, com o objetivo de avaliar e garantir que o cliente esteja no centro da estratégia da companhia;
- Identificar processos entre áreas correlatas ao B2B que possam ter potencial para automatização;
- Identificar e avaliar outras modalidades e novos projetos comerciais que tenham fit com B2B;
- Manter proximidade com todas as áreas de negócio que tenham sinergia, principalmente vendas e marketing, para identificar dores atuais que o B2B possa endereçar através de plataformas digitais;
- Atuar no desenvolvimento de plataformas digitais exclusivas a clientes ativos, que tenham como enfoque o atendimento personalizado, englobando toda a jornada do cliente até a fidelização;
- Realizar análises para compor a estratégia de médio e longo prazo da divisão B2B, acompanhar informações de mercado para identificar novas oportunidades de negócio e áreas de melhoria, análise competitiva a fim de buscar as melhores práticas de plataformas que tenham como proposta central a experiência do cliente.
**Requisitos e qualificações**
Requisitos mínimos:

- Graduação concluída em Administração, engenharia de produção, negócios ou áreas correlatas;
- Mínimo de 3 anos de experiência em e-commerce;
- Pacote Office avançado;
- Inglês intermediário;
- Experiência em utilização do Power BI;
Desejável:

- Experiência com metodologias ágeis;
- Experiência com customer experience;
- Pós-graduação em vendas B2B, negócios digitais, e-commerce e/ou metodologias ágeis;