Assistente de Ti

Buscamos profissional Assistente de TI que esteja disposto a participar, crescer e aprender cada vez mais sobre tecnologia da informação em ambiente corporativo de grande escala aplicada na área de saúde com propósito de servir aos nossos pacientes e colaboradores. Equipe dinâmica que interage em nível nacional em uma das empresa líderes no segmento de prestação de serviços de saúde e de exames feitos através de imagens médicas.
**Responsabilidades e atribuições**
É responsável por serviços gerais dentro da TI, como manutenção de equipamentos e suporte a usuários:

- registro de todas as suas atividade em software de atendimento
- seguir os procedimentos de atendimento dos incidentes e problemas conforme base de conhecimento disponível
- assistência técnica na utilização de recursos de telefonia, informática e na operação de sistemas
- recuperação de senhas
- configuração e/ou troca de cpu, mouse, teclado, monitor, câmeras, impressora, suprimentos de impressoras, ramais, pontos de rede, switches, antenas, entre outros
- instalação, configuração e manutenção corretiva e preventiva de softwares
- monitoramento de serviços de TI, redes locais e de internet
- auxílio na proteção de dados da empresa com a realização de _backups_ e instalação de antivírus
- ronda nas áreas e salas de reuniões para testes e validações dos recursos de TI

**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área de suporte ao usuário;
- Conhecimentos intermediários de configurações e suporte em sistemas operacionais Windows e Linux em desktops e laptops
- Conhecimentos intermediários de configurações de rede TCP/IP
- Conhecimentos intermediários de configurações em navegadores Edge e Chrome
- Conhecimentos intermediários de utilização e configurações de ferramentas de EMail, Teams e pacote Microsoft Office
- Desejável conhecimentos de ambiente em nuvem (Azure, OCI, AWS ou GCP).
- Desejável conhecimentos básicos de ITIL
- Desejável leitura de inglês técnico
- Desejável possuir certificações em redes de computadores, sistemas operacionais, cursando nível superior
- Facilidade para realizar registro e documentação das atividades

**Informações adicionais**
- Horário comercial - Presencial
- Disponibilidade para viagens
- Disponibilidade para participação de plantão em escala para sobreaviso com possibilidade de atendimento presencial.
- Oportunidades para Hospital Baia Sul, Santa Helena e Caridade.

A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.

Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que _unir é a melhor forma de cuidar_, então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.