Analista de Garantia

Há 7 dias

Limeira, Brasil Fabritech indústria e comércio de capacetes LTDA Tempo inteiro

Bem-vindo a empresa Fabritech, uma empresa de Capacetes desenvolvida com a Melhor Tecnologia do mercado.

Nossa planta se instaurou em Limeira em 2018, crescendo a cada dia, oferecendo a nível nacional Capacetes inovadores, tecnológicos e seguros.

Atualmente somos uma família com mais de 300 colaboradores, apostando na missão de fornecer o melhor Capacete do Brasil

A Fabritech está contratando um **Analista de Garantia**, para atuar nos processos de garantia e suporte pós-venda dos Capacetes de nossos clientes.

**Principais Responsabilidades**:

- Administrar o processo de garantia de produtos, assegurando o cumprimento de prazos e alinhamento com políticas de qualidade;
- Mapear os principais problemas técnicos, mantendo registro preciso de ocorrências, causas e soluções;
- Coordenar trocas e devoluções, garantindo a conformidade com as especificações e políticas internas.
- Atuar como ponto de contato pós-venda, fornecendo suporte eficiente e de alta qualidade para clientes e parceiros comerciais;
- Desenvolver e manter indicadores de desempenho e qualidade, como índices de defeitos e trocas, e compartilhar esses dados com as áreas comerciais e de produção
- Participar da criação de processos internos que facilitem a comunicação com o cliente e aprimorem a eficiência do departamento de garantias.
- Demonstrar habilidades avançadas em resolução de conflitos, atuando de forma proativa e diplomática na resolução de problemas com clientes;
- Manter comunicação assertiva com clientes e equipes internas, facilitando o alinhamento e assegurando uma experiência positiva de atendimento
- Auxiliar o setor comercial com informações relevantes para negociações e suporte ao cliente.
- Contribuir para a fidelização dos clientes, aplicando práticas de fidelização de clientes para atender expectativas de qualidade e suporte;
- Acompanhar o ciclo de vida dos produtos, propondo melhorias com base em feedbacks recebidos e na análise de dados de pós-venda.

**Requisitos**:
Ter facilidade com atendimento ao público;
Ter boa escrita e comunicação verbal;
Organização e atenção aos detalhes;
Domínio de ferramentas básicas de informática, como pacote Office;
Cursando Administração, Engenharia de Produção, Logística ou Áreas Correlatas ;
Benefícios
- Adiantamento de salário
- Convênio com Farmácia
- Refeitório
- Vale transporte

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 - R$4.576,01 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

  • Analista De Qualidade Junior

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil Master Serviços Especializados Tempo inteiro

    *Descri*ção do CargoEstamos em busca de um Analista de Qualidade Júnior para integrar nossa equipe em Limeira, SP.Este cargo é responsável por garantir a qualidade dos processos e produtos da empresa.As principais atividades diárias incluem a realização de controles de qualidade, inspeções, análise de dados e verificação de conformidade com os...

  • Analista De Logística Júnior

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Transportadora admite Analista de Logística Júnior em Limeira (Loiolas).Responsabilidades:Manutenção e garantia do funcionamento e eficácia de planilhas e indicadores.Garantir o cumprimento das demandas recebidas de clientes internos e externos.Tratamento de alertas gerados pelo sistema.Acionamento de condutores disponíveis para operação.Controle das...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil INDÚTRIA DE EMBALAGEM Tempo inteiro

    Responsável pela Agenda e Cronograma de atividades anuais da Qualidade. - Responsável pela Coordenação, Desenvolvimento e Acompanhamento da Equipe de Segurança Alimentar ( ESA). - Garantir o atendimento dos requisitos das normas vigentes para os segmentos aplicáveis; - Coordenar e assegurar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade por toda...

  • Analista de Departamento Pessoal

    Há 5 dias

    Limeira, Brasil De Escritório Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal para atuar com rotinas de administração de pessoal, garantindo conformidade legal e eficiência nos processos internos. O(a) profissional será responsável por atividades ligadas à folha de pagamento, admissões, demissões, encargos sociais, benefícios, controle de ponto, entre outras. Tipo de...

  • Analista De Dp

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil Auxiliar De Serviços Gerais - Montagem Capacetes Tempo inteiro

    Analista de Folha de PagamentoSobre a Empresa:Estamos em busca de um(a) Analista de Folha de Pagamento para se juntar à nossa equipe.Somos uma empresa comprometida com a excelência e a inovação, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.Oferecemos benefícios como alimentação no local, convénio farmácia e vale-...

  • Analista de Dp

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil Fabritech indústria e comércio de capacetes LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Folha de Pagamento** **Sobre a Empresa**: Estamos em busca de um(a) Analista de Folha de Pagamento para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa comprometida com a excelência e a inovação, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Oferecemos benefícios como alimentação no local, convénio farmácia e vale -...

  • Analista de RH

    1 dia atrás

    Limeira, Brasil Fabritech indústria e comércio de capacetes LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Folha de Pagamento** **Sobre a Empresa**: Estamos em busca de um(a) Analista de Folha de Pagamento para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa comprometida com a excelência e a inovação, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Oferecemos benefícios como alimentação no local, convénio farmácia e vale -...

  • Analista de Qualidade

    Há 7 dias

    Limeira, Brasil Metal color Tempo inteiro

    ATIVIDADES: - Manutenção do sistema da qualidade / ISO9001-2015 - Melhorias de limpeza e organização / 5s - Atendimento ao cliente referente a garantia do produto - Coordenação da equipe operacional de inspeção de peças / inspeção 100% e 200% - Conduzir auditorias internas e treinamentos - Realizar gráficos e indicadores **Requisitos**: -...

  • Analista De Pcp

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil Auxiliar De Serviços Gerais - Montagem Capacetes Tempo inteiro

    ANALISTA DE PCPVocê é apaixonado por planejamento e controle de produção?Quer fazer parte de uma equipe inovadora e que entrega resultados todos os dias?Essa vaga é para vocêPrincipais Atividades:Programação e Controle: Gerir o PMP e coordenar a produção com todos os setores, garantindo as metas diárias.Gestão de Prioridades: Analisar pedidos de...

  • Analista De Pcp

    Há 2 dias

    Limeira, Brasil Auxiliar De Serviços Gerais - Montagem Capacetes Tempo inteiro

    ANALISTA DE PCPVocê é apaixonado por planejamento e controle de produção?Quer fazer parte de uma equipe inovadora e que entrega resultados todos os dias?Essa vaga é para vocêPrincipais Atividades:Programação e Controle: Gerir o PMP e coordenar a produção com todos os setores, garantindo as metas diárias.Gestão de Prioridades: Analisar pedidos de...