Gestor de Back Office

Há 3 dias

Cuiabá MT, Brasil OURO INVESTIMENTOS Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Gerar semanalmente um relatório de anomalias que ocorreram durante a semana juntamente com o time, incluindo a criação de uma matriz de priorização e elencando os responsáveis pela resolução dos problemas;
- Resolução de problemas operacionais que forem escalados como prioritários, necessitando contato direto com o Gen do escritório e o BDO responsável pelas operações junto à XP;
- Acompanhamento da equipe operacional das mesas de Renda Variável, Renda Fixa e Internacional, com foco em maximizar a produtividade, reduzir erros operacionais e garantir a conformidade com as diretrizes regulatórias;
- Validação e acompanhamento das demandas realizadas pela equipe, gerenciando o tempo de execução, priorizando tarefas críticas e implementando melhorias contínuas no atendimento;
- Condução de reuniões 1:1 semanais com a equipe para avaliação de desempenho, definição de objetivos e acompanhamento do progresso, além de reuniões diárias de 15 minutos para identificação de anomalias e discussão de possíveis ideias para aprimoramento, incentivando o senso de pertencimento e agilidade na resolução de problemas;
- Atualização diária de planilhas utilizando dados do Pipefy, para acompanhamento de ordens, tempo de resolução, erros operacionais e identificação de tendências que possam demandar ações corretivas;
- Implementação do NPS do time operacional da Ouro Investimentos, incluindo a análise dos resultados e o desenvolvimento de planos de ação para melhorar a satisfação do cliente.

**Requisitos**:

- Graduação completa em administração ou correlatadas;
- Experiência prévia em operações de backoffice e middle office no setor financeiro, preferencialmente em assessorias de investimentos ou instituições financeiras;
- Habilidade para trabalhar sob pressão, priorizando atividades e garantindo a entrega de resultados mesmo em situações adversas;
- Conhecimento sobre produtos financeiros, incluindo Renda Variável, Renda Fixa e investimentos internacionais, será um diferencial importante.

  • Estagiário Back Office

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil OURO INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    O trabalho do Back Office de Investimentos consiste em dar suporte aos clientes e assessores de investimentos da empresa, é o responsável pela melhoria continua e por assegurar a qualidade no atendimento (NPS). **Algumas funções**: suporte ao cliente e assessor, cotações de operações estruturadas, execução e acompanhamento das ordens de...

  • Back Office

    1 semana atrás

    Cuiabá, Brasil OURO INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Atender os parceiros comerciais, B2B e seguradoras internacionais; Lançamento de informações em sistema; Estruturação de propostas comerciais; Rotina administrativa conforme demanda. **Requisitos**: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou correlatas; Experiência prévia na área de back office de...

  • Gestor

    Há 4 dias

    Cuiabá, Brasil SILVA & METELO | GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    CARGO**:GESTOR(A) DE CLIENTES** Responsável por atender os clientes e desenvolver propostas comerciais e demais atividades da área, negociar aditivos, colocar contratos no sistema jurídico - REQUISITOS MÍNIMOS:_ Ensino Superior Completo (Administração ou área afim); Experiência de 1 ano; Atendimento ao cliente; Saber trabalhar sob pressão;...

  • Pessoa Desenvolvedora Back-End Sênior

    Há 7 dias

    Cuiabá, Brasil Youx Group Tempo inteiro

    O Grupo Youx não para de crescer e para isso precisamos dos melhores!Estamos em busca de profissionais que sejam apaixonados por Inovação e Tecnologia e que busquem entregar soluções inovadoras de forma ágil e prática para nossos clientes.Ahh e tem que curtir muito estar rodeado de pessoas maravilhosas em um ambiente dinâmico e descontraído, afinal...

  • Gestor de negócios

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para ser nosso Gestor de negócios seria importante você ter as requisitos abaixo: Experiências no ciclo de vendas ( prospecção , proposta e fechamento );Experiência na área comercial, em qualquer segmento desde que tenha experiências com hunter e farmer;Formação Superior Completa;CNH - BConhecimento no Pacote Office;Local : Grande Cuiaba Aqui na...

  • Auxiliar de RH

    2 semanas atrás

    Cuiabá, MT, Brasil UNICA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO Tempo inteiro

    O auxiliar de recursos humanos (RH) é o profissional que apoia o funcionamento do setor de RH, contribuindo para o trabalho dos gestores e demais profissionais: **Algumas das atividades que um auxiliar de RH realiza são**: - Controlar a frequência dos funcionários - Participar de processos admissionais e demissionais - Realizar entrevistas de...

  • Pessoa Desenvolvedora Back-End Sênior

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Youx Group Tempo inteiro

    O Grupo Youx não para de crescer e para isso precisamos dos melhores! Estamos em busca de profissionais que sejam apaixonados por Inovação e Tecnologia e que busquem entregar soluções inovadoras de forma ágil e prática para nossos clientes. Ahh e tem que curtir muito estar rodeado de pessoas maravilhosas em um ambiente dinâmico e descontraído,...

  • Gestor De Negocios

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Unidas Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e...

  • GESTOR DE NEGOCIOS

    1 semana atrás

    Cuiabá, Brasil Unidas Brasil Tempo inteiro

    Job description A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e...

  • Gestor de Negócios

    Há 3 dias

    Cuiabá, Brasil Moove Lubrificantes Tempo inteiro

    **Desafio**: **Posição**:Gestor de Negócios MT **Área**:Comercial Regional Centro Norte **Local de Trabalho**:Campo (morar em Cuiabá) **Desafio**: A Moove está procurando por um(a) Gestor de Negócios que identifique as oportunidades de desenvolvimento do mix, sortimento e novos clientes em Manaus, através da observação de práticas da...