Líder de Loja

Descrição

Será responsável por liderar uma equipe de vendas, garantindo o excelente atendimento ao cliente, o alcance de metas de vendas e a eficiente gestão operacional da loja. Além disso, suas responsabilidades incluirão a gestão administrativa, logística, inovação, administração financeira e captação e desenvolvimento de colaboradores.

Ramo de Atuação: Loja de Jóias, Semijóias e Relógios.

Atividades

**Gestão de Equipe**:

- Delegar tarefas de forma eficaz para garantir o funcionamento adequado da loja;
- Estimular a motivação e o engajamento da equipe;
- Resolver conflitos entre membros da equipe de maneira diplomática e eficiente;
- Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e positivo.

**Atendimento ao Cliente**:

- Orientar os vendedores sobre orçamentos e abordagens de vendas;
- Resolver reclamações de clientes de forma rápida e eficaz;
- Oferecer orientação personalizada aos clientes, garantindo uma experiência de compra excepcional.

**Gestão Operacional**:

- Acompanhar de perto as metas de vendas e os indicadores de desempenho da loja;
- Administrar conflitos e realizar remanejamentos conforme necessário;
- Controlar o absenteísmo e as horas trabalhadas pela equipe;
- Realizar análise da concorrência, pesquisa de satisfação dos clientes e observação do comportamento dos concorrentes para identificar oportunidades de melhoria.

**Comunicação e Liderança**:

- Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar objetivos e estratégias;
- Informar e instruir os funcionários sobre novos produtos, políticas e procedimentos;
- Recomendar e promover colaboradores com desempenho excepcional.

**Gestão Administrativa**:

- Elaborar relatórios detalhados para a diretoria, incluindo análise de desempenho e sugestões de melhorias;
- Supervisionar a divulgação de promoções e eventos especiais;
- Participar de reuniões de avaliação com os diretores para reportar o desempenho da loja.

**Logística e Organização**:

- Receber mercadorias, gerenciar estoque e otimizar o espaço físico da loja;
- Inspecionar regularmente as condições das mercadorias expostas, garantindo alta qualidade e apresentação impecável.

**Inovação e Adaptação**:

- Avaliar constantemente inovações organizacionais e sugerir novas mercadorias para manter a loja atualizada e competitiva;
- Acompanhar as vendas online e adaptar estratégias de acordo com as tendências do mercado.

**Administração Financeira**:

- Acompanhar o fechamento do caixa e garantir a precisão das transações;
- Atender agentes de fiscalização e garantir o cumprimento de todas as normas e regulamentos.

**Captação e Desenvolvimento**:

- Transmitir conhecimento sobre as características das mercadorias para a equipe de vendas;
- Medir os resultados dos programas de treinamento e desenvolvimento;
- Providenciar integração eficaz de novos funcionários, garantindo que estejam preparados para desempenhar suas funções com excelência.

**Requisitos**:

- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas relacionadas;
- Experiência no cargo/função;
- Habilidade em sistemas de vendas e Pacote Office.

Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação - R$ 140,00;
- Comissão variável sobre as vendas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.386,06 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Possui habilidade em sistemas de vendas e Pacote Office?
- Possui ensino superior completo ou em andamento em Administração ou áreas ?

**Experiência**:

- cargo/função (obrigatório)