Atendente de Hospedagem

Há 3 dias

Santos, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de um(a) **Atendente de Hospedagem** para atuar na região de **Santos/SP**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
- Atender os clientes na loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole.
- Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.

  • Atendente Hospedagem Jr Ibis Santos Valongo

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Atrio Hotel Management Tempo inteiro

    Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades:– Receber e registrar a entrada e saída de hóspedes, realizando o check-in e check-out de forma eficiente e cordial.– Atender às solicitações dos hóspedes, respondendo a dúvidas e prestando informações sobre os serviços do estabelecimento.– Operar sistemas de...

  • Atendente Hospedagem Jr Ibis Santos Valongo

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Atrio Hotel Management Tempo inteiro

    Título da vaga: Atendente de Hospedagem Jr.– Ibis Santos ValongoSobre a empresa:O Ibis Santos Valongo é um hotel econômico da rede Ibis, localizado em uma região estratégica da cidade de Santos, próximo a principais atrações turísticas e eventos.Fazemos parte da Accor, um dos maiores grupos hoteleiros do mundo, reconhecido pela excelência no...

  • Atendente Hospedagem Jr Ibis Santos Valongo

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Atrio Hotel Management Tempo inteiro

    Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Receber e registrar a entrada e saída de hóspedes, realizando o check-in e check-out de forma eficiente e cordial. - Atender às solicitações dos hóspedes, respondendo a dúvidas e prestando informações sobre os serviços do estabelecimento. - Operar sistemas de reservas...

  • Atendente Hospedagem Jr Ibis Santos Valongo

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Atrio Hotel Management Tempo inteiro

    Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Receber e registrar a entrada e saída de hóspedes, realizando o check-in e check-out de forma eficiente e cordial.- Atender às solicitações dos hóspedes, respondendo a dúvidas e prestando informações sobre os serviços do estabelecimento.- Operar sistemas de reservas e...

  • Atendente Hospedagem Jr Ibis Santos Valongo

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Atrio Hotel Management Tempo inteiro

    Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Receber e registrar a entrada e saída de hóspedes, realizando o check-in e check-out de forma eficiente e cordial. - Atender às solicitações dos hóspedes, respondendo a dúvidas e prestando informações sobre os serviços do estabelecimento. - Operar sistemas de reservas...

  • Atendente Hospedagem Jr Ibis Santos Valongo

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Atrio Hotel Management Tempo inteiro

    Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Receber e registrar a entrada e saída de hóspedes, realizando o check-in e check-out de forma eficiente e cordial. - Atender às solicitações dos hóspedes, respondendo a dúvidas e prestando informações sobre os serviços do estabelecimento. - Operar sistemas de reservas...

  • Atendente Hospedagem Jr Ibis Santos Valongo

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Atrio Hotel Management Tempo inteiro

    Título da vaga: Atendente de Hospedagem Jr. - Ibis Santos ValongoSobre a empresa: O Ibis Santos Valongo é um hotel econômico da rede Ibis, localizado em uma região estratégica da cidade de Santos, próximo a principais atrações turísticas e eventos. Fazemos parte da Accor, um dos maiores grupos hoteleiros do mundo, reconhecido pela excelência no...

  • Atendente De Hospedagem

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde ****, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...

  • Atendente de Hospedagem

    1 dia atrás

    Santos, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...

  • Atendente Hospedagem Jr Ibis Santos Valongo

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Título do Cargo: Atendente de Hospedagem Jr.Principais Responsabilidades:– Realizar o check-in e check-out de hospedes, fornecendo atendimento cordial e eficiente.– Prestar informações sobre os serviços e acomodações do hotel, bem como sobre a região.– Receber, registrar e encaminhar solicitações e reclamações dos clientes.– Operar...