Analista em Gestão da Qualidade

Estamos em busca de um profissional organizado e proativo para atuar como Analista em Gestão da Qualidade. Este colaborador será responsável por garantir a excelência nos processos, produtos e serviços, promovendo a melhoria contínua e o alinhamento com normas e padrões de qualidade. **A Fórmula**: Saúde, beleza e bem-estar são os pilares que sustentam cada formulação. Há 35 anos, trazemos qualidade e tradição para todo o país. Nosso compromisso com a inovação, com investimentos em pesquisa e processos produtivos de excelência, reflete o propósito de sermos especialistas em você. Na Fórmula, sua saúde e satisfação são nossa prioridade. **Responsabilidades e atribuições** - ** Gestão de Documentação**: Manter atualizados os registros, procedimentos e documentação relacionados à qualidade. - ** Auditorias e Conformidade**: Realizar auditorias internas e externas para assegurar a conformidade com normas e padrões regulatórios. - ** Gestão de Indicadores**: Monitorar e analisar KPIs de qualidade, propondo e implementando melhorias. - ** Ações Corretivas e Preventivas**: Identificar problemas, conduzir investigações e implementar ações corretivas e preventivas. - ** Suporte ao Desenvolvimento de Produtos**: Atuar em parceria com a equipe de P&D para garantir a qualidade de novos produtos desde o planejamento até a execução. - ** Atendimento e Treinamento**: Prestar suporte técnico e realizar treinamentos para franqueados e colaboradores. - ** Licenciamento de Lojas**: Apoiar na regularização e adequação de novas lojas durante o processo de implantação. - ** Gestão de Reclamações**: Analisar reclamações de clientes e propor soluções e melhorias em conjunto com os franqueados. - ** Homologação**: Realizar homologação de produtos, fornecedores e processos para assegurar padrões de qualidade. **Requisitos e qualificações** - Graduação em Engenharia, Farmácia, Química, Administração ou áreas correlatas. - Experiência mínima de 2 anos na área de Gestão da Qualidade. - Conhecimento em normas de qualidade (ISO, BPF, entre outras). - Habilidades em análise de dados e gestão de indicadores. - Facilidade para ministrar treinamentos e criar materiais de suporte. - Capacidade de comunicação e trabalho em equipe. - Desejável experiência com franquias ou redes de negócios. **Informações adicionais** **Habilidades Comportamentais**: - Organização e disciplina. - Foco em resultados e resolução de problemas. - Proatividade e iniciativa. - Flexibilidade para lidar com mudanças e adversidades. - Atenção aos detalhes e comprometimento com prazos. Essa é uma oportunidade para quem busca fazer a diferença em um ambiente dinâmico e desafiador, trabalhando com uma equipe dedicada e apaixonada pelo que faz. **Venha fazer parte da família A Fórmula e ajude a transformar a vida das pessoas com nossos serviços de manipulação** Na We Thinking, não apenas gerenciamos processos, mas cultivamos ideias inovadoras que impulsionam o sucesso dos nossos clientes. Somos uma empresa de BPO (Business Process Outsourcing) que vai além da simples execução de tarefas; somos parceiros estratégicos dedicados à gestão eficiente e ao aprimoramento contínuo dos processos de sua empresa. Nosso compromisso vai ao encontro da filosofia "We Thinking", onde acreditamos que as melhores soluções nascem da colaboração, do pensamento coletivo e do alinhamento estratégico. Ao confiar na We Thinking, você não está apenas terceirizando processos, mas ganhando uma extensão dedicada da sua equipe, pronta para traduzir ideias em resultados tangíveis. Nossos serviços abrangem uma ampla gama de áreas, desde a otimização de processos operacionais até a implementação de estratégias de gestão eficazes.