250700874 - Analista de Planejamento de Servicos

Há 15 horas

Macaé, Brasil Sotreq Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:
Acompanhar as programações realizadas pelas filiais/regionais, identificando oportunidades de correção e melhoria para garantir o cumprimento dos prazos de atendimento.
Avaliar leads recebidos por sistemas (como OLGA e PSE) e, junto à equipe comercial, levantar necessidades dos clientes, antecipando-se às demandas e reduzindo o tempo de parada dos equipamentos.
**Coordenar todo o processo de programação dos serviços**: elaboração de orçamentos, verificação de disponibilidade de técnicos, ferramentas, peças e demais recursos (viagens, hospedagens, etc.).
Gerar relatórios estratégicos com indicadores da área (atendimentos, orçamentos, horas apropriadas, entre outros), apoiando a gestão nas tomadas de decisão.
Priorizar atendimentos, gerar Ordens de Serviço (quando aplicável), e planejar recursos (mão de obra, peças, serviços de terceiros, etc.).
Elaborar orçamentos conforme planejamento e apoiar a equipe comercial no envio ao cliente para aprovação.
Executar o processo de faturamento de serviços, considerando a legislação local, controle de NFs, conclusão e conformidade das OSs, devolução de peças e geração do faturamento.
Participar da avaliação e testes de novas ferramentas e sistemas que possam otimizar o atendimento e a programação de serviços.
Controlar todos os orçamentos da filial/regional, acompanhando o status (aprovados, reprovados, pendentes, etc.) e identificando a necessidade de ajustes e follow-ups com os clientes.
Revisar as notificações recebidas e garantir seu devido tratamento, convertendo em Ordens de Serviço quando aplicável.
Atuar como multiplicador de conhecimento dentro da área de serviços, especialmente sobre novos processos, atualizações de sistemas e produtos.
**Requerimentos**:
**Modalidade de Trabalho**: Tradicional / Presencial
**Ensino Superior Completo**: Administração, Engenharia e ou áreas correlatadas.
Inglês técnico - leitura e compreensão voltadas ao ambiente técnico (manual, sistema e documentos);
Conhecimento do sistema RPI (Repair Process Information);
Domínio dos produtos Caterpillar;
Experiência com SIS (Service Information System);
Boa familiaridade com microinformática (Windows e aplicativos em geral);
Conhecimento em técnicas de diagnose.
**Benefícios**:
Salário compatível com o mercado;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Auxílio Funeral;
Seguro de vida
Programa de apoio pessoal;
Plano de Previdência a Privada;
Cartão de Natal;
Participação nos Lucros e Resultados;
Day off no aniversário.
Convênio com Farmácia;
Gympass
VR

  • Analista de Planejamento de Serviços

    Há 15 horas

    Macaé, Brasil MSA Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Planejamento de Serviços **Localização**: Macaé - RJ **Horário de Trabalho**: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 **Modelo de Trabalho**: Presencial **Tipo de Contrato**: CLT - Indeterminado **Responsabilidades**: - Planejamento e Programação de Serviços; - Atendimento e Relacionamento com Clientes; - Gestão de...

  • Analista de Planejamento de Serviços

    Há 2 dias

    Macaé, Brasil MSA Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Planejamento de Serviços **Localização**: Macaé - RJ **Horário de Trabalho**: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 **Modelo de Trabalho**: Presencial **Tipo de Contrato**: CLT - Indeterminado **Responsabilidades**: - Planejamento e Programação de Serviços; - Atendimento e Relacionamento com Clientes; - Gestão de...

  • Analista de Planejamento de Serviços

    4 semanas atrás

    Macaé, Brasil MSA Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Planejamento de Serviços**Localização**: Macaé - RJ**Horário de Trabalho**: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30**Modelo de Trabalho**: Presencial**Tipo de Contrato**: CLT - Indeterminado**Responsabilidades**:- Planejamento e Programação de Serviços;- Atendimento e Relacionamento com Clientes;- Gestão de Orçamentos e...

  • Analista De Planejamento

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE PLANEJAMENTO, CONTROLE E MANUTENÇÃO (PCM)Rio das Ostras, Rio de Janeiro, BrazilResponsabilidades:Atuar no processo de Análise Crítica do Sistema de Gestão da Unidade, apoiando a identificação e análise de lacunas e oportunidades de melhoria nos processos de trabalho, propondo alternativas com base nos requisitos legais, corporativos e...

  • Analista De Planejamento

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE PLANEJAMENTO, CONTROLE E MANUTENÇÃO (PCM) Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brazil Responsabilidades: Atuar no processo de Análise Crítica do Sistema de Gestão da Unidade, apoiando a identificação e análise de lacunas e oportunidades de melhoria nos processos de trabalho, propondo alternativas com base nos requisitos legais, corporativos e...

  • tec planejamento

    Há 6 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil ENGEMAN MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS COM E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Vaga:Descricao a se- PLANEJAR E CONTROLAR ATIVIDADES OPERACIONAIS, LOGISTICA, DE MANUTENCAO E DE APOIO REALIZADAS A BORDO POR EQUIPE PROPRIA E CONTRATADA DE QUALQUER PRESTADORA DE SERVICO. COMPREENDEM, DENTRE OUTRAS ATIVIDADES: - PLANEJAR SERVICOS, COM DEFINICAO DOS RESPECTIVOS RECURSOS (MATERIAIS, PESSOAL, SERVICOS E LOGISTICA), INCLUSIVE COM...

  • Analista de Planejamento de Serviços

    4 semanas atrás

    Macaé, Brasil MSA Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Requisitos Obrigatórios**:- Superior Completo em Administração ou Engenharias;- Inglês Intermediário;- Pacote office intermediário/avançado;- CNH B desejável.**Responsabilidades**:- Acompanhar programações das Filiais e Regionais, ajustando prazos.- Avaliar e orientar sistemas OLGA e PSE para identificar necessidades dos clientes.- Programar...

  • Técnico de Planejamento

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil ENGEMAN MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS COM E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: - Acompanhamento e delineamento de obras a serem executadas. - Planejamento do quantitativo de equipe, consumiveis, ferramentas e recursos necessarios. **Requisitos Desejáveis**: É necessário ter experiência offshore. **Regime de Contratação**: CLT **PCD**: SIM **Benefícios**: Vale Alimentação Plano de Saúde Plano...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil Transforma Gerenciamento de Resíduos Tempo inteiro

    Analista Comercial Join to apply for the Analista Comercial role at Transforma Gerenciamento de Resíduos Vaga para analista comercial, para atuar na área administrativa, com foco em análise de mercado e estratégias comerciais, com experiência na função. Referrals increase your chances of interviewing at Transforma Gerenciamento de Resíduos by 2x...

  • 0000100085 - Os 383/2022 - Roncador] Tec Planejamento

    Há 2 dias

    Macaé, Brasil ENGEMAN MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS COM E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Descricao a se - PLANEJAR E CONTROLAR ATIVIDADES OPERACIONAIS, LOGISTICA, DE MANUTENCAO E DE APOIO REALIZADAS A BORDO POR EQUIPE PROPRIA E CONTRATADA DE QUALQUER PRESTADORA DE SERVICO. COMPREENDEM, DENTRE OUTRAS ATIVIDADES: - PLANEJAR SERVICOS, COM DEFINICAO DOS RESPECTIVOS RECURSOS (MATERIAIS, PESSOAL, SERVICOS E LOGISTICA),...