Curador Chatbot

.: Curador de ChatBot :. Estamos contratando profissionais que atuem na manutenção e evolução de ChatBot utilizando inteligência artificial. Se você tem foco no cliente, adora desafios e deseja construir uma trajetória de sucesso, vem ser PROA.AI Somos a PROA.AI, a nossa razão de ser é criar soluções inovadoras em desenvolvimento de bots de atendimento e bots de automatização de processos operacionais por meio da imersão na realidade de cada cliente. Utilizando metodologias ágeis voltadas a entregas frequentes e rápidas, a PROA.AI está pronta para propor inovações criativas focadas na melhoria, transformação da experiência de atendimento e relacionamento entre as empresas e seus clientes internos e externos..: Curador de ChatBot :. Como Curador de ChatBot, você será responsável por: - Analisar o conteúdo, fluxos de diálogo e extrair insights da jornada dos clientes;
- Gerar e apresentar relatórios;
- Acompanhar a evolução diária monitorando o comportamento do bot, reduzindo falhas de compreensão;
- Configurar os conteúdos na plataforma, ensinar conceitos, sinônimos, identificar palavras-chave e variações para o bot;
- Atualização da base de conhecimento;
- Identificar oportunidades e implementar melhorias no fluxo de conversação do chatbot para atender melhor o usuário e cliente. - Sugerir ao cliente possíveis integrações. Então se você tem curiosidade em tecnologia e nos nossos produtos, será um super diferencial =) - Capacidade em definir métricas de sucesso, testar hipóteses e resultados, e continuamente incorporar feedback ao produto;
- Participar de reuniões operacionais e estratégicas com os clientes; É importante que você tenha: - Experiência prévia com Integrações com SalesForce (Einstein) como plataforma de atendimento.;
- Ter atuado como Curador de Assistente Virtual;
- Bom relacionamento interpessoal e empatia;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento intermediário do pacote Office;
- Ter senso de urgência;
- Facilidade com ferramentas como Figma, Drawio e Illustrator;
- Habilidades para trabalhar em equipe;
- Proatividade, criatividade e paixão por tecnologia. - Capacidade de resolver problemas e lidar com imprevistos;
- Organização; O Que Oferecemos: - Convênio médico e odontológico sem custos para o colaborador;
- Seguro de vida;
- Auxílio Home office ou auxílio cultura (você escolhe);
- Vale transporte sem desconto para o colaborador;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Plano de desenvolvimento e incentivo aos estudos;
- Bonificações semestrais por metas atingidas;
- Modelo híbrido de trabalho;
- Ambiente leve e sem dress code;
- Total pass;
- Day off aniversário;
- Curso de idiomas. Sabemos que juntos somos mais fortes e trabalhamos constantemente para ter um ambiente de trabalho diverso, colaborativo e acolhedor para todos, aqui você pode ser você Vem ser PROA.AI

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale-alimentação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de Vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte