Mensageiro - Recepções - Rede Dor São Luiz

**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:

- Ensino Médio completo;

**Atividades**:

- Recepcionar o cliente sendo o primeiro contato dentro do hospital, e direcionando-o ao setor responsável.
- Acompanhar os pacientes eletivos até as unidades de internação.
- Encaminhamento de visitantes, familiares de clientes, fornecedores e visitantes para a administração (quando houver necessidade)
- Orientações de uso dos equipamentos televisor, ar condicionado, wireless, chamada de enfermagem, secador de cabelo, cofre, orientações sobre móveis (sofá, poltrona e cama elétrica), enxoval das unidades de internação e sobre serviços disponíveis ao cliente (room service), conforme Check list.
- Encaminhar a enfermagem do posto os exames e prontuário no momento da internação.
- Manter as recepções organizadas (revistas, jornais, móveis, espaço Kids, decoração).
- Auxiliar aos clientes na resolução dos problemas com as máquinas de conveniência.
- Encaminhamento do paciente na alta hospitalar com a cadeira de rodas até o local de estacionamento do veículo.
- Orientar na alta hospitalar a conferência dos cofres, recebimento de atestados, exames e pertences diversos.
- Entregar pertences que se encontram nos achados e perdidos aos pacientes e acompanhantes proprietários dos itens, protocolando no livro de controle de entrega (Internados ou não).
- Acionar a enfermagem na chegada do paciente ao hospital sempre que houver necessidade.
- Providenciar solicitações de taxis para clientes que solicitarem.
- Entrega de informativos e brindes para pacientes e acompanhantes acomodados em nossas unidades sempre que necessário.
- Reforçar a informação passada na recepção aos pacientes / acompanhantes em atendimento nos leitos sobre as tentativas de golpe por telefone, sempre quando formos informados sobre a ocorrência desses fatos.
- Conferência de Altas hospitalares nos postos de enfermagem, para adiantamento do processo de alta e auxilio na informação para o Gerenciamento de Leitos.
- Abrir O.S para manutenção das cadeiras de rodas sempre que necessário e ou quando identificar algo danificado.
- Solicitar a hotelaria a higienização das Cadeiras de Rodas.
- Montagem dos kits informativos para serem entregues no momento da internação.
- Entregar aos integrantes das equipes que realizam visitas religiosas a listagem com os nomes dos pacientes que desejam recebê-la.
- Conferência e organização do Espaço Kids, como montagem de kits para as crianças e solicitação de higiene quando necessária para equipe responsável.
- Auxiliar a Recepção quando necessário na coleta de assinaturas nas documentações pertinentes aos processos de internações de urgência e altas administrativas a pacientes já internados (acomodado no leito), que estiverem sem acompanhante.
- Buscar nos setores relatórios médicos, solicitações de transferência e documentos complementares para obtenção de senha de internação.
- Verificar a limpeza dos banheiros das recepções (feminino e masculino) e acionar a higiene, caso seja necessário.
- Auxiliar na identificação de pacientes que queiram receber a visitas religiosas.
- Auxiliar no envio do Censo Hospitalar e Censo de convênios.

**Outras informações**:

- Campinas;
- Escala de trabalho a definir;
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma**:

- Ensino Médio (2o. Grau) completo**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Vale-transporte
- Restaurante interno
- Vale-alimentação