Analista de Assistência Técnica

2 semanas atrás

Balneário Camboriú, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Analista de Assistência Técnica** para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento aos clientes finais. Este profissional será responsável por realizar o atendimento de solicitações e reclamações técnicas, identificando as causas e propondo soluções eficientes para cada demanda.

**Responsabilidades**:

- Realizar atendimento direto aos clientes finais, recebendo e registrando solicitações e reclamações relacionadas a problemas técnicos;
- Identificar as causas das solicitações técnicas, realizando verificações detalhadas e programando atendimentos conforme a demanda;
- Acompanhar a execução de serviços de manutenção e reparos, coordenando as atividades com as equipes internas e ajustando a agenda de forma eficiente;
- Realizar visitas técnicas em campo para inspeção e diagnóstico de problemas, buscando falhas, danos ou irregularidades nas obras e instalações;
- Elaborar relatórios técnicos detalhados, documentando as condições encontradas e as soluções propostas, com fotos e registros das intervenções realizadas;
- Colaborar com a equipe para propor soluções técnicas adequadas, assegurando que as correções sejam economicamente viáveis e realizadas dentro dos prazos estabelecidos;
- Manter registros atualizados das solicitações, ações executadas e acompanhamento das soluções implementadas;
- Elaborar relatórios periódicos, destacando indicadores de desempenho, ocorrências e soluções aplicadas.

**Requisitos**:

- Formação completa ou em fases finais do Técnico em Edificações ou Engenharia Civil;
- Experiência em assistência técnica, com atendimento direto ao cliente;
- Habilidade em redação técnica para elaboração de documentos formais;
- Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel;
- Conhecimento em AutoCAD e BIM para leitura e interpretação de projetos;
- Fluência no idioma inglês será considerado um _diferencial._

**️ ️INFORMAÇÕES IMPORTANTES ️ ️**

**Regime de Contratação**: CLT

**Modelo de Trabalho**: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC. ️

**Horário de Trabalho**: Disponibilidade para atuar em horário comercial.

**Benefícios/ Facilidades**:
Vale Alimentação - R$ 38,18 ao dia útil trabalhado (Disponível pelo Cartão Pluxee Brasil) - sem desconto em folha;
Vale transporte via Viação Praiana (Opcional e com desconto de 6%);
Plano de Saúde Unimed - APS Regional (opcional) - Após 3 meses de experiência. A empresa custeia 80% da mensalidade do titular (sendo você responsável pelo pagamento de 20% da mensalidade e mais a coparticipação);
Plano Odontológico - UniOdonto (opcional) de R$24,00 mensais - Após 3 meses de experiência;
Uniforme e Equipamento individuais;
Seguro de vida;
PPR - Programa de Participação de Resultados - Conforme acordo coletivo;
- Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação);
Desconto com empresas parceiras;
Atendimento de Saúde Emocional;
‍‍‍ Programa FG Moradia - Locação conforme a disponibilidade de imóveis.

**_ Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe_

  • Especialista Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Jobs Tempo inteiro

    Gerenciar e acompanhar o processo de pós-entrega dos empreendimentos, garantindo aexcelência no atendimento ao cliente;Analisar e validar solicitações técnicas relacionadas à manutenção, reparos e garantias;Coordenar prestadores de serviço e acompanhar a execução das correções em campo;Atuar de forma consultiva, identificando oportunidades de...

  • Especialista de Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Especialista de Assistência Técnica role at FG Empreendimentos . A FG Empreendimentos, líder do setor de construção civil em Santa Catarina e referência nacional em empreendimentos de alto padrão, está em busca de um(a) Especialista de Assistência Técnica para atuar com foco em pós-obra. Responsabilidades Gerenciar e...

  • assistente de assistência técnica

    Há 4 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Incorporadora Cechinel Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Assistente de Assistência Técnica Há 57 anos, a Cechinel vem transformando o cenário de Balneário Camboriú com empreendimentos únicos. Hoje, na terceira geração, seguimos guiados por uma cultura de extrema qualidade, excelência e inovação, refletida em tudo o que fazemos. Quando construímos, não pensamos apenas no negócio,...

  • assistente de assistência técnica

    Há 2 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Incorporadora Cechinel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Oportunidade para Assistente de Assistência TécnicaHá 57 anos, a Cechinel vem transformando o cenário de Balneário Camboriú com empreendimentos únicos.Hoje, na terceira geração, seguimos guiados por uma cultura de extrema qualidade, excelência e inovação, refletida em tudo o que fazemos. Quando construímos, não pensamos apenas no negócio, mas...

  • Especialista de assistencia tecnica

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A FG Empreendimentos, líder do setor de construção civil em Santa Catarina e referência nacional em empreendimentos de alto padrão, está em busca de um(a) Especialista de Assistência Técnica para atuar com foco em pós-obra. Responsabilidades Gerenciar e acompanhar o processo de pós-entrega dos empreendimentos, garantindo a excelência no...

  • Especialista em Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    A **FG Empreendimentos** é uma construtora líder no mercado reconhecida pela excelência e qualidade em projetos. Nosso compromisso é proporcionar a máxima satisfação aos nossos clientes, tanto externos quanto internos, por meio de um atendimento técnico especializado e eficiente. O principal objetivo desta vaga é apoiar a equipe técnica e...

  • Líder de Qualidade e Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil NF Empreendimentos Tempo inteiro

    Líder de Qualidade e Assistência Técnica Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) com a excelência na construção civil para liderar nossos processos de qualidade e assistência técnica. Se você é detalhista, tem olhar estratégico e deseja atuar em uma empresa que valoriza a satisfação do cliente e a construção com integridade,...

  • Líder de Qualidade e Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil NF Empreendimentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) com a excelência na construção civil para liderar nossos processos de qualidade e assistência técnica. Se você é detalhista, tem olhar estratégico e deseja atuar em uma empresa que valoriza a satisfação do cliente e a construção com integridade, essa oportunidade é para você! Principais...

  • Líder de Qualidade e Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil NF Empreendimentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) com a excelência na construção civil para liderar nossos processos de qualidade e assistência técnica. Se você é detalhista, tem olhar estratégico e deseja atuar em uma empresa que valoriza a satisfação do cliente e a construção com integridade, essa oportunidade é para você! Principais...

  • Líder de qualidade e assistência técnica

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil NF Empreendimentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) com a excelência na construção civil para liderar nossos processos de qualidade e assistência técnica. Se você é detalhista, tem olhar estratégico e deseja atuar em uma empresa que valoriza a satisfação do cliente e a construção com integridade, essa oportunidade é para você!Principais...