Assistente de Tráfego

**ASSISTENTE DE TRÁFEGO (MONITORAMENTO)**

Realizar o monitoramento e acompanhamento de todas as linhas e viagens a serem executadas, atualizando o sistema quando necessário, além de ser o ponto focal de ligações para os motoristas e para questionamentos de localização e apoio

Não deixar os motoristas atrasarem ou deixar uma linha sem executar.

**1- ATIVIDADES DO CARGO**

**7.1 Atividades Principais**

Ligar e confirmar 100% das linhas a serem executadas, sejam elas fixas ou eventuais, sendo que não serão tolerados atrasos por esquecimento.

Atualização do ABM em tempo real.

Fechamento de O.S. executadas no Novip com lançamento do KM correta.

Controle de Chaves da Empresa com controle de liberação.

Atendimento ao motorista (What’sApp).

Realizar a comunicação entre os motoristas e o cliente sempre que necessário.

Em caso de quebra de veículos, atuar imediatamente juntamente aos motoristas na prestação de socorro do cliente, seja com equipe de manutenção externa ou disponibilidade de veículo reserva.

Acompanhamento de Extras solicitadas.

Abertura e Acompanhamento de Sinistro até o fechamento do processo.

Realizar observações regulares e contínuas de processos, sistemas ou atividades para detectar quaisquer desvios, problemas ou áreas de melhoria.

Identificar rapidamente anomalias, falhas ou problemas de desempenho nas viagens em execução ou sendo executadas.

Registrar eventos, incidentes ou exceções observados durante o monitoramento para análise posterior e tomada de decisões.

Fazer a passagem de turno com o máximo de informações possível e com o rendimento do outro pessoalmente para não haver problemas.

Realizar auditorias especializadas e mais detalhadas em linhas específicos, aprofundando-se em rotas executadas e locais de repouso dos veículos.

Preencher e fazer o lançamento correto de ordem de serviço de manutenção para os veículos da empresa conforme orientação do motorista ou responsável.

**7.2 Atividades Secundárias**

Manter a Gerência e Diretoria sempre informados de qualquer atraso ou mudança de rotina para que o cliente já saiba antecipado do acontecido.

Antecipar, sempre que possível, o cliente contínuo do atraso gerado por imprevistos.
- Agilidade com planilhas do excel e facilidade na hora de preencher formulários._
- Familiaridade com diferentes tipos de ferramentas e tecnologias de monitoramento, como sistemas de sensores, dispositivos de medição, software de análise de dados e sistemas de monitoramento remoto. (ABM Tecnologia)
- Habilidade em gerenciar grandes volumes de dados coletados durante o monitoramento, incluindo organização, armazenamento seguro e proteção da privacidade.
- Conhecimento em tecnologias de comunicação e redes para transmissão e compartilhamento eficiente de dados de monitoramento em tempo real.
- Capacidade de avaliar os riscos e impactos associados as emergências e tomada de decisões rápidas e concisas, sempre analisando o melhor resultado para o cliente.

**REMUNERAÇÃO**

**Salário Inicial: R$1600,00 ( CLT)**

**Salário Pós Experiência: R$1800,00**

**Composição da Remuneração**:Salário ( x ) Benefícios ( x )

**Benefícios: Cesta Básica + Plano de Saúde (após exp) + VR (R$670,00)**

**Ajuda de Custo: R$200,00**

**ESPECIFICIDADES**

**Região de moradia: Campinas e região.**

**TRABALHO**

**Sistema de trabalho**:Presencial ( x )

**Carga Horária Mensal: 220h**

**Carga Horária Semanal: 44h**

**Horário Diário: 12 x 36 (7h00 ás 19h00)**

**Dias da Semana**: Escala 12 x 36

**Escala de folga: Regime de Banco de Horas**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.600,00 - R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Cesta básica
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas