Farmacêutico

**ATENDENTE (NÍVEL 1)**

O Farmacêutico de Drogaria é um profissional responsável por garantir a dispensação correta de medicamentos e orientar os clientes sobre o uso adequado dos mesmos, além de oferecer suporte técnico para toda a equipe da drogaria. Ele desempenha um papel fundamental na promoção do uso racional de medicamentos e na segurança dos pacientes.

**Principais responsabilidades**:

- Dispensar medicamentos prescritos por profissionais de saúde, seguindo todas as normas e regulamentações vigentes.
- Verificar a validade e integridade dos medicamentos, assegurando a qualidade dos produtos disponíveis na drogaria.
- Orientar os clientes sobre a posologia correta, interações medicamentosas, possíveis efeitos colaterais e outras informações relevantes para o uso adequado dos medicamentos.
- Realizar o controle de estoque dos medicamentos, garantindo a reposição adequada e evitando a falta ou o excesso de produtos.
- Participar de campanhas de saúde e promoção de bem-estar, oferecendo orientações e serviços farmacêuticos adicionais, como aferição de pressão arterial, aplicação de vacinas, prefuração de lóbulo auricular, dentre outros (quando autorizado).
- Prestar suporte técnico e orientações para a equipe da drogaria, esclarecendo dúvidas sobre medicamentos, interações e recomendações.
- Manter-se atualizado sobre novos medicamentos, pesquisas científicas e legislação farmacêutica, buscando constantemente aperfeiçoamento profissional.
- Zelar pela segurança do ambiente de trabalho, cumprindo as normas de higiene, segurança e manipulação de medicamentos.
- Registrar todas as atividades relacionadas à dispensação de medicamentos de acordo com os requisitos legais e internos da drogaria.
- Colaborar com a resolução de problemas e reclamações dos clientes, oferecendo um atendimento cordial e eficiente.

**REQUISITOS MÍNIMOS**:

- Graduação em Farmácia, com registro ativo no Conselho Regional de Farmácia de Minas Gerais (CRF-MG).
- Conhecimento das legislações e regulamentações farmacêuticas.
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Conhecimento em informática básica e habilidade para utilizar sistemas de gestão de drogarias.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.
- Atualização constante sobre novidades e avanços na área farmacêutica.
- Atenção aos detalhes e habilidade para lidar com situações de pressão.
- Comprometimento com a ética profissional e sigilo das informações dos clientes.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente será considerada uma vantagem, mas não é obrigatória.
- Familiaridade com produtos de drogaria, como medicamentos e itens de saúde, será considerada uma vantagem, mas não é obrigatório.
- Capacidade de lidar com situações de pressão e manter a calma em momentos de alto fluxo de clientes.
- Atitude positiva, disposição para aprender e trabalhar em equipe.
- Conhecimento básico de sistemas de ponto de venda será considerado uma vantagem, mas não é obrigatório.

**HORÁRIO DE TRABALHO**:

- Disponibilidade de horário.
- **Disponibilidade e flexibilidade de horário** para trabalhar em regime de revesamento.
- **Disponibilidade e flexibilidade de horário para trabalhar aos finais de semana e feriados.**

Observaçõ: Esta descrição de cargo tem como objetivo fornecer uma visão geral das responsabilidades e requisitos esperados para um atendente de drogaria em nível iniciante. As tarefas e atribuições podem variar de acordo com as políticas e necessidades da empresa.