Assistente de Serviços Acadêmicos

A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento

Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1 mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.

O time de Serviços Acadêmicos é responsável por garantir uma jornada estudantil fluida e eficiente, cuidando com atenção dos principais protocolos acadêmicos e financeiros. Estamos em constante evolução, buscando soluções criativas para melhorar processos e elevar a experiência do aluno. Incrível, né?

**Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender aos protocolos acadêmicos e financeiros solicitados pelos estudantes, como trancamento, cancelamento de matrícula, transferência de curso/polo, entre outros;
- Realizar suporte aos processos de matrícula e rematrícula;
- Emitir documentos acadêmicos como: declaração de matrícula, histórico escolar, plano de ensino e certificados;
- Lançar bolsas, descontos e validar documentos no sistema acadêmico;
- Apoiar na análise e execução de pedidos de aproveitamento de disciplinas e ajustes financeiros;
- Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento com foco em qualidade e satisfação do aluno;
- Contribuir com a melhoria contínua de processos internos e fluxos de atendimento.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior em andamento, preferencialmente em Administração, Gestão ou áreas correlatas;
- Domínio básico do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
- Capacidade analítica e domínio de matemática básica;
- Excelente habilidade de comunicação oral e escrita;
- Organização, responsabilidade e dinamismo;

Diferencial: experiência anterior em instituições de ensino superior.
**Informações adicionais**
- Regime de trabalho: Híbrido - com atuação presencial às terças, quartas e quintas na sede;
- Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte;
- Cuidamos da sua saúde Assistência médica e odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa;
- Benefícios para as mamães: Auxílio creche;
- Academia para todos com Wellhub (Gympass) - convênio com milhares de academias e modalidades;
- Somos comprometidos com o alcance de objetivos: Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Comemore com quem você ama Um dia de folga no mês do seu aniversário;
- Somos apaixonados pelo conhecimento Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, idiomas e pós-graduação, além de descontos em instituições parceiras.

A **+A Educação** é uma **_edtech_** de ensino superior e profissional** que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos.


Atende integralmente as necessidades de IESs, sociedades científicas e hospitais, oferecendo um ecossistema integrado de alta tecnologia, conteúdo de qualidade e serviços voltados à educação. Para os alunos e professores, proporciona uma jornada fluida e envolvente, que contempla todas as etapas do ensino, com soluções digitais super avançadas que vão desde os processos de captação e matrículas, passando pelo ambiente virtual de aprendizagem e relacionamento com estudantes, até as provas e certificações.

**Mas, afinal o que nos torna um Great Place to Work?**
- Apresentamos um propósito forte e inspirador, trabalhar em um setor tão nobre como a educação e a saúde é motivo de muito orgulho.
- Temos uma sede moderna e inteligente, com espaços colaborativos, jardim e cafeteria.
- Valorizamos o desenvolvimento das pessoas: ciclo de talentos, desconto em cursos de instituições parceiras, biblioteca digital e física, e cupom para compra de livros no nosso e-commerce.
- Promovemos um ambiente aberto a inovação e vemos o erro como aprendizado
- Juntos somos mais fortes e por isso criamos um ambiente favorável a feedback e troca de conhecimento.

**Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia?**

**Acesse**:maisaedu-tech.gupy.io/

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**Acesse**:maisaedu-sales.gupy.io/