Analista de Suporte Avançado

Há 2 dias

Cuiabá MT, Brasil NEXXION SERVICOS DE INFRAESTRUTURA LTDA Tempo inteiro

Venha fazer parte do nosso time Estamos comprometidos em impulsionar a inovação com tecnologia de ponta, sempre de olho no futuro. Aqui, nosso horizonte é grandioso, e queremos pessoas que compartilhem da mesma paixão por tecnologia. Se você busca desafios e deseja integrar uma equipe dinâmica e visionária, inscreva-se em nosso processo seletivo O que você fará neste cargo: - Suporte no atendimento a incidentes críticos;
- Verificação e gerenciamento da fila de chamados de Suporte Avançado;
- Atendimento em nível avançado, local e remoto aos chamados, dentro do SLA estipulado;
- Contato direto com os clientes internos e externos;
- Planejamento e execução de GMUDs críticas com geração de relatórios técnicos;
- Vistorias, análises e testes para manutenção preventiva e corretiva;
- Relatórios de status dos atendimentos a Central de Serviços, comunicando o fechamento de chamados;
- Elaboração e divulgação de Relatórios de causa raiz;
- Análise e levantamento de dados referentes a disponibilidade e consumo da rede, Internet e Wi-Fi;
- Análise de relatórios e de dados indicativos da qualidade da rede;
- Análise de problemas, planejamento e implementação de planos de ação;
- Elaboração e documentação de soluções de contorno;
- Manutenção da documentação da rede atualizada;
- Realizar configuração e gerenciamento do ambiente de virtualização (VMware Metro Storage Cluster e Resource Pool);
- Aplicar políticas de segurança no ambiente relativa à firewalls, IPS, IDS, switches e demais ativos de rede;
- Realizar atualização de firmware de hardware, licenças, patches e hotfixes nos servidores sejam eles físicos ou virtual;
- Gerenciar e implementar solução de antivírus. Requisitos: - Certificação ITIL V3 - Certificações: Mikrotik - MTCNA, MTCRE, MTCINE VMware - VCA, VCP Cisco - CCNA Microsoft - MCP de Windows Server 2016 Linux - LPI 101 e LPI 102 Diferenciais que buscamos: - Certificado MCTS, CCNA, LPI, VCDX ou VCAP - Conhecimento em Mikrotik - Pós-graduação em redes, Telecom, sistemas de segurança da informação ou similares. Nosso processo seletivo será realizado online, incluindo entrevistas com a equipe de Recursos Humanos e avaliações técnicas. Venha fazer parte do nosso time e contribua para o nosso crescimento

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Telecomunicações, Curso Técnico
- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
- Vale-transporte
- Vale-alimentação

  • Analista Contábil

    Há 7 dias

    Cuiabá, MT, Brasil Sollo Construções Tempo inteiro

    **Sollo Construções**: - **Cargo**: Analista Contábil - **Função**: Analista Contábil - **Falar Com**: Janaína Lisboa da Cruz - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 17 de Outubro de 2024 - **Perfil**: Responsabilidades e Atribuições: - Realizar conciliação de contas patrimoniais e resultado, extraindo informações do sistema integrado...

  • Analista Contábil

    Há 7 dias

    Cuiabá, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    **Suporte Contabilidade Ltda**: - **Cargo**: Analista Contábil - **Função**: Analista Contábil - **Falar Com**: Vinícius Braga - **Cidade**: CUIABÁ/MT - **CEP**: - **Data**: 10 de Janeiro de 2025

  • Analista Fiscal

    Há 7 dias

    Cuiabá, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    **Suporte Contabilidade Ltda**: - **Cargo**: Analista Fiscal - **Função**: Analista Fiscal - **Falar Com**: Vinícius Braga - **Cidade**: CUIABÁ/MT - **CEP**: - **Data**: 10 de Janeiro de 2025

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás

    Cuiabá, MT, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista Financeiro será responsável por realizar a análise e controle de custos, bem como elaborar relatórios gerenciais para apresentação à diretoria. Suas atividades incluem a preparação de projeções financeiras, análise de viabilidade econômica de projetos e acompanhamento de indicadores de desempenho. Além disso, o...

  • Analista de Controladoria

    Há 4 dias

    Cuiabá, MT, Brasil Pactus Transportes Tempo inteiro

    O Analista de Controladoria - Logística desempenha um papel crucial na otimização e eficiência da operação logística da empresa. Sua missão é monitorar, auditar e auxiliar todas as atividades logísticas, assim como analisar indicadores, processos garantindo o alinhamento com as estratégias, controles internos organizacionais e contribuindo para...

  • Analista Contábil Sênior

    Há 2 dias

    Cuiabá, MT, Brasil Grupo Seta Inspeção Veicular Tempo inteiro

    **Grupo Seta Inspeção Veicular**: - **Cargo**: Analista Contábil Sênior - **Função**: Analista Contábil Sênior - **Falar Com**: Eliani Rodrigues - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 19 de Novembro de 2024 - **Perfil**: Função: Atuar com autonomia na área contábil, participando da implantação do sistema Protheus (TOTVS), assegurando...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Somos uma organização do setor de saúde que se destaca pela qualidade no atendimento e pelo cuidado humanizado. Nosso propósito é oferecer serviços que promovam bem-estar e confiança, sempre com foco na excelência e na ética. Com uma atuação sólida e em constante crescimento, incentivamos a inovação, a colaboração em equipe e o...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Cuiabá, MT, Brasil SOLUÇÃO SISTEMAS Tempo inteiro

    Nesta função o colaborador realiza atendimento presencial e on line, utiliza ferramenta de acesso remoto, monitora fila de atendimento, realiza análise de cenários com scripts de atendimento, identifica bugs no sistema e soluciona os ou direciona para solução, esclarece dúvidas de usuários, bem como treina-os no uso do ERP. Para desempenhar...

  • Analista de suporte de sistema

    1 semana atrás

    Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de Sistemas é responsável por compreender e garantir o correto funcionamento de todos os sistemas, bem como prestar suporte aos colaboradores. O Analista de Suporte de Sistemas desempenhará um papel fundamental na identificação e resolução de problemas sistêmicos, assegurando que as operações de TI sejam eficientes e...

  • Analista Administrativo

    Há 4 horas

    Cuiabá, MT, Brasil Bruna Cosméticos Tempo inteiro

    *ANALISTA ADMINISTRATIVO - ANÁLISE DE DADOS* *Local:* Cuiabá - MS - *100% presencial* *Regime de contratação:* CLT *DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:* - Analisar e executar rotinas administrativas da empresa. - Monitorar indicadores de desempenho e controle, tanto de vendas quanto operacionais. - Suportar a equipe de Gestão de Vendas na utilização de...