Atendente Suporte Técnico

Há 5 dias

Fortaleza, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Atendente de Suporte Técnico, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de Atendimento está aguardando você

vemseralaresinternet

vagasalaresinternet

**Responsabilidades e atribuições** Você vai fazer aqui**:

- Prestar suporte remoto ao cliente, quantos aos aspectos Técnicos, Administrativos e Comerciais;
- Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos, esclarecendo dúvidas e informações;
- Direcionar as solicitações recebidas, adequando-as ao Sistema de Gerenciamento Interno;
- Oferecer serviços e produtos, conforme a necessidade dos clientes;
- Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos;
- Cumprir as regras e normativos estabelecidos pela ANATEL, que regem o serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

**Requisitos e qualificações** Você não pode deixar de ter**:

- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Excel e Word básico.

**Se você tiver, será um diferencial**:

- Ensino superior cursando em Rede de Computadores ou áreas afins.

**Informações adicionais** Você terá aqui**:

- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros;
- Desconto nos Pacotes de Internet.

Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 140 cidades do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior. Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.

A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora.

Hoje, somos Alares. Acreditamos que a internet existe para mostrar que além é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um e que conhecer e confiar na empresa que coloca internet na sua casa ou no seu negócio faz toda a diferença.

Não medimos esforços para sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nosso cliente onde ele quiser chegar.

**_
Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?_

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Uplink Telecom Tempo inteiro

    Atendente de Suporte Técnico - Atendimento ao cliente de telecom online, suporte com problemas de conexão com internet e esclarecimento de dúvidas. Ensino médio completo. Experiência com atendimento, boa escrita, boa comunicação, excel básico. Ensino Médio Completo - Boa comunicação - Conhecimento em Informática - Experiência em atendimento -...

  • Atendente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Uplink Telecom Tempo inteiro

    Atendente de Suporte Técnico - Atendimento ao cliente de telecom online, suporte com problemas de conexão com internet e esclarecimento de dúvidas. Ensino médio completo. Experiência com atendimento, boa escrita, boa comunicação, excel básico.Ensino Médio Completo- Boa comunicação- Conhecimento em Informática- Experiência em atendimento-...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CONSULTORIA SUPORT Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente**:Atendente Suporte.**Vaga 100% remotaRequisitos: Ensino técnico ou formação superior na área de comercial vai ser um diferencial (concluída ou cursando); Experiência anterior com suporte ao cliente; Disponibilidade para trabalhar a noite e finais de semana e feriados; Possui computador.Atividades: Prestar...

  • Atendente de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Suport RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Atendente de Suporte em Fortaleza.**Responsabilidades**:Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente. Realização de treinamentos remotos e presenciais. Montagem e instalação de equipamentos no local do cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Atendente de Suporte.**Remuneração**:-...

  • Atendente De Suporte

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Suport Rh Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Atendente de Suporte em Fortaleza.Responsabilidades:Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente.Realização de treinamentos remotos e presenciais.Montagem e instalação de equipamentos no local do cliente.Tarefas pertinentes a rotinas de Atendente de Suporte.Remuneração:Salário: A...

  • Atendente de Suporte

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Suport RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Atendente de Suporte em Fortaleza.Responsabilidades:Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente. Realização de treinamentos remotos e presenciais. Montagem e instalação de equipamentos no local do cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Atendente de Suporte.Remuneração:Salário: A...

  • Atendente Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo Conexão Tempo inteiro

    Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso Atendente de Suporte Técnico, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.O nosso time de Atendimento está aguardando você!vemserconexão**Responsabilidades e atribuições** Você vai fazer aqui**:- Prestar suporte remoto ao...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Siga Fibra Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender receptivamente clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos. Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão. Testes e configurações de equipamentos. Prestar suporte técnico para usuários finais. Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções técnicas. Abertura...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Siga Fibra Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtender receptivamente clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos.Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão.Testes e configurações de equipamentos.Prestar suporte técnico para usuários finais.Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções técnicas.Abertura de...

  • Atendente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Integra Rh Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtender receptivamente clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos.Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão.Testes e configurações de equipamentos.Prestar suporte técnico para usuários finais.Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções técnicas.Abertura de...