Assistente de Reservas Jr

2 semanas atrás

Campinas, Brasil MELIÁ CAMPINAS Tempo inteiro

Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;

documentos necessários para sua efetivação e garantia;
Atender clientes nacionais e internacionais, esclarecendo dúvidas referentes a valor de

diária, disponibilidade de apartamentos, pacotes para feriados e finais de semanas,

localização, oferta turística da região, etc.;
Conhecer muito bem o hotel, tipos de apartamento, serviços e tarifas;
Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel;
Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosseling

(venda de outros produtos, além dos solicitados);

informando prazo de faturamento e descontos aplicados, quando necessário;
Preparar orçamentos de grupos, negociar tarifas e cortesias conforme a política do hotel;
Manter arquivo organizado com as solicitações de reservas e respectivas confirmações;
Consultar, via sistema, disponibilidade de apartamentos, quantidade de entradas e saídas

do dia, cancelamentos, lista de espera etc., com o objetivo de passar informações

corretas aos clientes, chefias e demais colaboradores;
Disponibilizar à Recepção, diariamente, os processos de todas as reservas do dia,

incluindo os documentos que garantem faturamento total ou parcial de despesas;
Controlar situações de overbooking;
Controlar a disponibilidade no sistema do hotel e através da Central de Reservas;
Manter boa comunicação com a Central de Reservas, informando todas as tarifas, pacotes

e promoções;
Prezar pelo bom relacionamento com clientes, a fim de evitar problemas, principalmente

com relação ao faturamento;
Executar outras tarefas afins.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.257,38 - R$3.197,03 por mês

**Experiência**:

- Reservas (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (obrigatório)

Local do trabalho: Presencial

Prazo para inscrição: 15/11/2024

  • Gerente de Atendimento de Reservas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeReservas Tempo inteiro R$27.258 - R$31.970

    Cargos de Reservas JrComo Responsável de Reservas Jr, você atuará como porta-voz do hotel para os clientes nacionais e internacionais.

  • Assistente De Reservas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Responsável pela implantação de todos os projetos e sistemas da plataforma de distribuição dos hotéis.- Apoiar ás áreas de Marketing, Vendas e Planejamento (RM) na criação e atualização de ofertas.?Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel e...

  • Vendedor de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeHospedagem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvimento de Vendas em HotelariaEstamos procurando por um profissional motivado para atuar como Assistente de Reservas Jr, com o objetivo de desenvolver suas habilidades e conhecimentos em hotelaria. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas pelo que fazem e estamos sempre em busca de alguém que compartilhe essa paixão.Descrição do CargoO...

  • Assistente de Reservas

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Grupo Royal Palm Hotels & Resorts Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino superior completo ou cursando em Hotelaria, Turismo, Publicidade e Propaganda, Marketing ou correlatos; - Conhecimento de pacote office e informática; - Inglês intermediário; - Vivência com atendimento ao cliente; - Vivência em hotelaria e/ou reservas. **Responsabilidades**: Realizar o fechamento das reservas e vender...

  • Assistente de Reservas e Grupos

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Grupo Royal Palm Hotels & Resorts Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino superior completo ou cursando em Hotelaria, Publicidade e Propaganda, Marketing ou compatível; - Disponibilidade para atuar na escala 6x1 ; - Vivência em hotelaria (recepção ou reservas); - Vivência com análise de dados/informações; - Conhecimento de sistemas CRM. **Desejável**: - Inglês; **Responsabilidades**: -...

  • Assistente Administrativo Operaç Serv Jr

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Cpfl Geracao De Energia Sa Tempo inteiro

    OverviewSelecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno.Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura.Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para...

  • Assistente de Reservas

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil Grupo Royal Palm Hotels & Resorts Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Realizar o fechamento das reservas e vender serviços e hospedagem, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas do hotel. **Requisitos**:Desejável Ensino Superior em Hotelaria, Publicidade e Propaganda, Marketing ou compatível, conhecimento de pacote office e informática, inglês intermediário e vivência com...

  • Assistente Contabil Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Saiba mais sobre a vaga de Assistente Contábil Júnior**: Vaga exclusiva para PCD; Desejável conhecimento no sistema Totvs (Protheus Microsiga).O que nós buscamos?Ensino Superior completo ou cursando em Ciências Contábeis; Conhecimento no Pacote Office.Conheça nossos benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Beneflex (Vale Refeição/Vale...

  • Assistente De Reservas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Royal Palm Hotels & Resorts Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Realizar o fechamento das reservas e vender serviços e hospedagem, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas do hotel.**Requisitos**:Desejável Ensino Superior em Hotelaria, Publicidade e Propaganda, Marketing ou compatível, conhecimento de pacote office e informática, inglês intermediário e vivência com...

  • Assistente Comercial Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Comercial Jr **Local**: Campinas Salário: R$ 2.030,00 Benefícios: Comissão + plano de saúde + vale alimentação no valor de R$ 670,00 + café da manhã no local. Atividades: - Orçamentos e cotações; - Controle de follow-up; - Vendas para clientes da carteira atual; - Prospecção; - Reativação de clientes inativos; - Emissão de...