Coord Vendas Sams

Há 7 horas

Sao Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade impactando a sua ação no negócio. Assume riscos, defende suas ideias e encoraja para inovação e ter sucesso pessoal, profissional e atingir resultados. Compromisso com a Mudança: a atitude de atuar e facilitar a mudança, transformação, simplificação e inovação. Pode se reinventar e desafiar e age rapidamente apesar da incerteza frente as oportunidades. Cooperação: desenvolve e cultiva a colaboração multifuncional, o compromisso, diversidade e o espírito de equipe na busca de resultados contínuos. Atividades: Fazer a gestão dos Supervisores e diretos; Interagir com as demais áreas de apoio no sentido de buscar as melhores formas de comunicação e atuação compartilhada; Acompanhar e atuar nos indicadores da área KPIs e SLAs, envolvendo a equipe e realizando ações de melhorias para atingir níveis máximos de qualidade; Superar as metas de qualidade, NPS, produtividade e tempo médio de resposta; Redução de casos derivados aos canais e sites de Reclamação; Assegurar o atendimento com excelência aos clientes; Controlar as atividades, prazos e metas estabelecidas, administrando conflitos e facilitando a execução de tarefas diante de adversidades, tomando decisões dentro dos limites pré-estabelecidos, ponderando os riscos a serem assumidos; Coordenar a equipe, através de orientação, feedbacks, delegação de tarefas por competências e acompanhamento de performances, visando o desenvolvimento profissional dos liderados; Garantir e orientar os padrões de atendimento com base nos princípios do "Nosso Jeito de Atender", com responsabilidade, respeito, empatia, assertividade, clareza e senso de urgência; Multiplicar conhecimento e cultura para que o time esteja alinhado e engajado com os objetivos; Acompanhamento dos níveis de qualidade do time (monitoria); Apresentação de resultado mensal a Gerência/Diretoria; Ser embaixador da marca Carrefour, aplicando nossos comportamentos durante todas as relações. Requisitos: Formação acadêmica: Ensino superior completo - MBA ou pós-graduação é um diferencial Experiência desejável: Experiência mínima de 2 anos em gestão de equipes de 2º nível de atendimento (back office) Habilidades requeridas: Conhecimento sólido em pacote Office (Excel e PowerPoint) Ferramentas de controle e acompanhamento Protagonista Senso de urgência Estratégia e análise de indicadores com projeção e foco no resultado Habilidade de adaptar-se a diferentes estratégias. Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Seguro de Vida; - Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede. - Reembolso ótica - Participação nos Lucros e Resultados; - Refeitório no local; - Assistência Médica e Odontológica; - Vale transporte; - Gympass - Parceria com Sesc - Convenio Farmácia

  • Coord (a) Compras

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil THE FINI COMPANY BRASIL Tempo inteiro

    Compras indiretas (principalmente com agencias de promotores, gestão de materiais de ponto de venda-MDPV, propagandas e facilities). - Atendimento às compras das áreas de back office. **Cargo**: COORD (A) COMPRAS **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Compras **Carga-horária**: **Número de vagas**:...

  • Coord Comercial I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - COORD COMERCIAL **DIRETORIA** - DIR CANAIS E VENDAS CONSUMO **HORÁRIO DE TRABALHO** - 220 HORAS MENSAIS **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - ENSINO SUPERIOR COMPLETO **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - ANALISES ESTRATEGICAS DO CANAL IDENTIFICAR E APONTAR OPORTUNIDADES DE MELHORIAS ESTUDAR PROJECOES E QUADROS COMPARATIVOS E ELABORAR RELATORIOS...

  • Coord Vendas Sams

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Coord Vendas Sams

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GRUPO CARREFOUR BRASIL Tempo inteiro

    Nada Consta **Benefícios**: - . Convenio Farmácia - . Parceria com Sesc - . Gympass - . Vale transporte; - . Assistência Médica e Odontológica; - . Seguro de Vida; - . Refeitório no local; - . Participação nos Lucros e Resultados; - . Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede. - . Reembolso ótica **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Coord. Comercial

    Há 2 dias

    Avenida Magalhães de Castro, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - JHSF Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionSeja bem-vindo (a) a JHSFTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar como Coord. Comercial que tenha o propósito de surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de...

  • Coord. Comercial | JHSF

    Há 9 horas

    São Paulo, Brasil JHSF Brazil Tempo inteiro

    Job description Seja bem-vindo (a) a JHSF! Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar como Coord. Comercial que tenha o propósito de surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de...

  • Pessoa consultora comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo preferencialmente em áreas ligadas à Finanças, Engenharia ou MarketingPós graduação/Especialização com foco em análise de dados/ projetos / finanças / marketingInglês Avançado para escrita, leitura e conversaçãoConhecimentos sólidos em Microsoft Office (excel, powerpoint, outlook)Experiência robusta com planejamento...

  • Promotor Vendas

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam´s Club. **Atividades**: Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube; Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região; Realizará visitas externas ao Sócios...

  • Coord. Comercial

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Seja bem-vindo (a) a JHSFTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar como Coord. Comercial que tenha o propósito de surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com...

  • VAGA VENDEDOR II SAMS CLUB BOM RETIRO

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Vaga Vendedor II SAMS CLUB BOM RETIRO Estamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência comprovada para atuar como Vendedor II no SAMS CLUB localizado no bairro do Bom Retiro. O candidato ideal deverá ter uma forte capacidade de interação com clientes, habilidade para atender e resolver problemas, além de uma atitude proativa e...