Analista de Suporte Técnico

Há 2 horas

Serra, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

Oferecer suporte aos usuários, às estações de trabalho e impressoras e prestar atendimento via sistema de chamados.

**Responsabilidades e atribuições**
- Contribuir com os desafios de TI junto com o time do cliente o qual estará alocado;
- Atendimento a usuários via sistema de chamados;
- Resolução de problemas dentro do SLA previsto;
- Escalonamento de chamados para times especializados;
- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento;
- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes de perfil de acesso;
- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;
- Fornecer suporte às estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;
- Demais atividades correlatas à função.

**Requisitos e qualificações**
- Técnico Completo ou Superior nas áreas de TIC;
- Experiência com suporte a usuários (hardware e software);
- Conhecimento em Active Directory;
- Habilidade em Ambientes Microsoft Windows 10.

**Informações adicionais** Remuneração**

Ticket Alimentação no valor de R$35,00 por dia útil (Sem desconto)

Vale Transporte ou combustível por dia útil trabalhado (Sem desconto)

Plano de Saúde Samp Essencial (Sem desconto)

Plano Odontológico Samp

Seguro de Vida Coletivo

**Diferencial**

40h semanais

Bônus de alimentação no mês de aniversário

Alimentação garantida nas férias

Kit maternidade/paternidade

Descontos em faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)

Aulas de Inglês sem custo para o funcionário

Acesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)

Incentivos ao desenvolvimento do colaborador

Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.

  • Especialista Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Vinte consultoria Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Consultoria/ Auditoria (CK)

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 11 horas

    Serra, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Vinte consultoria Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Consultoria/ Auditoria (CE)

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Serra, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Vinte consultoria Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Consultoria/ Auditoria (DF)

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Moot It Consulting Tempo inteiro

    **Requisitos necessários para esse novo desafio**: - Analista de Suporte Pleno - Suporte a microinformática - Suporte aos sistemas médicos - Plantão após expediente, finais de semana e feriados

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    Você busca desafios? Topa ingressar na área de Atendimento ao Cliente - Suporte Técnico? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para a área de **Comércio Exterior.** Objetivo: Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, afim de fidelizá-los e...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Vinte consultoria Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Consultoria/ Auditoria (DJ)

  • Analista de suporte

    Há 2 dias

    Serra, Espírito Santo, Brasil Open Manager Tempo inteiro R$120.000 - R$160.000 por ano

    Somos uma empresa de desenvolvimento de software em constante crescimento e buscamos um Analista de Suporte para atuar diretamente no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência ágil, eficiente e de alta qualidade no uso das nossas soluções.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes sobre uso das soluções da empresa (via...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno 210456

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte técnico Pleno **Local**: CIDADE SERRA ESPIRITO SANTO Escala: Segunda a sábado Horário: Segunda a Sexta 14:00 as 22:00 Sábado 12:00 as 17:00 (1 hora de almoço) Atividades: - Atuação através da ferramenta ITSM ServiceNow, seguindo normas e padrões (SLA, Atualização no chamado, retorno aos colaboradores). -...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 3 dias

    Serra, Brasil FindUP Tempo inteiro

    **Sobre a FindUP**: A FindUP é uma empresa nativa digital de serviços de TI, que oferece soluções completas de Inteligência Artificial, Service Desk e Field Service, utilizando tecnologia avançada e IA própria. Atuamos com um modelo inovador e dinâmico, focado em atender empresas de diferentes portes e setores, ajudando-as a impulsionar sua...

  • Analista de suporte para wms

    Há 3 dias

    ITAPECERICA DA SERRA, Brasil REFRIO ARMAZENS GERAIS Tempo inteiro

    Diploma de ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada, Cursando. Experiência prévia em suporte a sistemas de gerenciamento de armazém (WMS). Conhecimento sólido em tecnologias relacionadas a bancos de dados, redes e sistemas operacionais. Habilidades de resolução de problemas e análise crítica....