Analista de Suporte Técnico

1 semana atrás

Serra, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

Oferecer suporte aos usuários, às estações de trabalho e impressoras e prestar atendimento via sistema de chamados.

**Responsabilidades e atribuições**
- Contribuir com os desafios de TI junto com o time do cliente o qual estará alocado;
- Atendimento a usuários via sistema de chamados;
- Resolução de problemas dentro do SLA previsto;
- Escalonamento de chamados para times especializados;
- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento;
- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes de perfil de acesso;
- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;
- Fornecer suporte às estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;
- Demais atividades correlatas à função.

**Requisitos e qualificações**
- Técnico Completo ou Superior nas áreas de TIC;
- Experiência com suporte a usuários (hardware e software);
- Conhecimento em Active Directory;
- Habilidade em Ambientes Microsoft Windows 10.

**Informações adicionais** Remuneração**

Ticket Alimentação no valor de R$35,00 por dia útil (Sem desconto)

Vale Transporte ou combustível por dia útil trabalhado (Sem desconto)

Plano de Saúde Samp Essencial (Sem desconto)

Plano Odontológico Samp

Seguro de Vida Coletivo

**Diferencial**

40h semanais

Bônus de alimentação no mês de aniversário

Alimentação garantida nas férias

Kit maternidade/paternidade

Descontos em faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)

Aulas de Inglês sem custo para o funcionário

Acesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)

Incentivos ao desenvolvimento do colaborador

Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 2 dias

    Serra, Espírito Santo, Brasil FindUP Technology Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Júnior (Serra, ES)Sobre a FindUP: Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da...

  • Analista de Suporte Técnico Ii

    Há 6 dias

    Serra, Brasil L2 SOFTWARES E TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Somos a VipPhone Softwares. Uma empresa 100% brasileira, com uma equipe super comprometida e experiente. Há mais de 15 anos, trabalhamos em projetos de telefonia com o conceito de comunicação unificada. E não é à toa que diversas empresas no Brasil já usam e recomendam os nossos serviços. Já instalamos mais de 15.000 ramais SIP e 1000 posições de...

  • Vaga De Analista De Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Araçoiaba da Serra, São Paulo, Brasil SerieQ Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Araçoiaba da Serra/SP do ramo Informática, contrata analista de suporte técnico. Atribuições: Estágio em analista de suporte técnico software para qualidade industrial. Requisitos:- Estar cursando nível superior (engenharia da qualidade, engenharia da produção, engenharia mecânica, engenharia de controle e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Heach Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda-feira a sexta-feira: 08h as 18h. **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Ensino médio completo; Conhecimento em rede e infraestrutura...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.400 - R$44.800

    Oferecemos uma oportunidade de carreira como Analista de Suporte Técnico. Sua responsabilidade principal será garantir que os sistemas e equipamentos de TI estejam funcionando corretamente.O candidato ideal deve ter formação em TI e experiência em suporte técnico. Além disso, deve ter habilidades avançadas em informática e conhecimento de idiomas...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda á sexta de 8h ás 18h com 1:30h de almoço.Demandas e atendimentos fora do horário padrão são tratadas como atendimentos extras e remunerados em forma de...

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Grupo educavix Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Responsável pelo atendimento ao cliente por múltiplos canais, incluindo WhatsApp, e-mail e ligações, prestando suporte completo para o uso dos sistemas fornecidos pela empresa. Principais Responsabilidades: Atender e solucionar demandas de clientes via WhatsApp, e-mail e telefone. Abrir e gerenciar chamados para resolução de problemas. Oferecer...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    Você busca desafios? Topa ingressar na área de Atendimento ao Cliente - Suporte Técnico? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para a área de **Comércio Exterior.** Objetivo: Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, afim de fidelizá-los e...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    Você busca desafios, quer ingressar ou ama a área de SUPORTE TÉCNICO? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para a área de FATURAMENTO. **Buscamos profissionais para**: **OBJETIVO**: Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, afim de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 16 horas

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800

    Sobre a oportunidade: Analista de Suporte IDescrição do CargoO nosso cliente procura um profissional competente para exercer o cargo de Analista de Suporte I. Nesta função, você será responsável por fornecer apoio técnico e suporte para os usuários.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos usuários;Instalar e configurar equipamentos de...