Gerente de Contas a Receber e Cobrança

**Descrição**:
**Gerente de Cobrança e Contas a Receber**

Responsável pela gestão das atividades relacionadas ao recebimento de valores dos clientes e à administração de carteiras, com foco na otimização dos resultados e na redução da inadimplência. Suas principais atividades abrangem tanto o processo de cobrança quanto a gestão das contas a receber da empresa.

**Gestão da Equipe de Cobrança**

Supervisionar e coordenar a equipe responsável pela cobrança, distribuindo tarefas, acompanhando o desempenho e garantindo o cumprimento dos processos estabelecidos.

Realizar treinamentos e desenvolver as habilidades da equipe para aprimorar os resultados de cobrança.

Preparar relatórios sobre o status das contas a receber, incluindo valores pendentes, datas de vencimento, porcentagem de inadimplência e outros indicadores financeiros, apresentando-os à diretoria.

Analisar a performance da equipe e as estratégias implementadas, ajustando as ações conforme necessário para otimizar os resultados.

**Gestão de Contas a Receber**

Acompanhar e organizar as contas a receber, assegurando que todos os valores devidos sejam registrados corretamente e dentro dos prazos estabelecidos.

**Controle de Inadimplência**

Monitorar e analisar os indicadores de inadimplência dos clientes, como percentual de atrasos e tempo médio de recebimento.

Identificar clientes com risco elevado de inadimplência e propor estratégias para mitigar esses riscos ou ajustar as condições de pagamento.

**Negociação e Renegociação de Dívidas**

Acompanhar as negociações da equipe de cobrança com clientes inadimplentes, buscando soluções viáveis para ambas as partes, como parcelamentos, prazos diferenciados ou novas condições de pagamento.

Avaliar e aprovar acordos de renegociação de dívidas, de acordo com as políticas da empresa.

**Emissão de Faturas e Documentos**

Coordenar a emissão de faturas, boletos e outros documentos relacionados à cobrança, garantindo o envio correto e dentro dos prazos estabelecidos.

**Relatórios e Indicadores de Desempenho**

Elaborar relatórios detalhados sobre o status das contas a receber, apresentando indicadores financeiros relevantes à diretoria.

Analisar continuamente a performance da equipe de cobrança e as estratégias adotadas, promovendo melhorias para maximizar os resultados.

**Compliance e Conformidade Legal**

Assegurar que as práticas de cobrança estejam em conformidade com as normas legais e regulamentações, prevenindo riscos jurídicos e protegendo a imagem da empresa.

Garantir que os procedimentos de cobrança respeitem as leis de proteção ao consumidor e privacidade de dados, assegurando um processo ético e transparente.

**Relacionamento com Clientes**

Manter uma comunicação eficaz e respeitosa com os clientes, buscando resolver pendências de forma amigável, mas assertiva, para garantir o recebimento dos valores devidos.

Identificar oportunidades para aprimorar a experiência do cliente durante o processo de cobrança, equilibrando a recuperação de crédito com a preservação de um bom relacionamento.

**Planejamento e Melhoria Contínua**

Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar continuamente os processos de cobrança e contas a receber.

Avaliar e sugerir a adoção de tecnologias e ferramentas que otimizem a gestão de recebíveis e aumentem a eficiência da equipe de cobrança.

**Resumo da Posição**

O Gerente de Cobrança e Contas a Receber desempenha um papel estratégico na empresa, combinando habilidades de gestão de equipe, negociação, análise financeira e conformidade legal. Seu objetivo principal é garantir a eficiência no recebimento de valores e a saúde financeira da organização.

**Requisitos**:
**Requisitos**:
Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.

Habilidade na área de cobrança e contas a receber.

Conhecimento avançado em Excel e sistemas ERP.

Habilidade em negociação e resolução de conflitos.

Capacidade de liderança e gestão de equipes.

Boa comunicação verbal e escrita.

**Diferenciais**:
Pós-graduação ou MBA em Finanças, Gestão Empresarial ou áreas correlatas.

Certificação em gestão de crédito e cobrança.

Experiência na implementação de sistemas de cobrança automatizados.

Conhecimento em metodologias ágeis

**Benefícios**:
Assistência médica, Benefícios internos, Comissões, Estacionamento, Participação nos lucros, Vale-alimentação, Vale-transporte