Analista de Requisitos Pleno

É a área protagonista da Transformação Digital na nossa companhia, onde são propostas inovações e coordenadas as iniciativas de gestão das informações e dados de nossos clientes. Fazemos isso através de BI e Big Data, digitalização da experiência do cliente, adoção de canais digitais e do desenvolvimento e gestão de novos produtos e serviços digitais.

Fará parte da diretoria de eCare, no desenvolvimento de novas funcionalidades e integrações ao App Vivo.

Sua posição de Analista Funcional, será responsável por entender a necessidade do negócio, escrever as estórias e apoiar na definição técnica da solução a ser implementada.

Terá interface com outras áreas envolvidas da empresa, seguindo as diretrizes tecnológicas adotadas para a evolução dos canais.
**Responsabilidades e atribuições**
- Análise funcional dos projetos;
- Levantamento e definição dos requisitos das demandas;
- Especificação técnica dos sistemas;
- Responsável pelo acompanhamento das demandas junto às fábricas desde a fase inicial de levantamento de escopo até a fase de testes e entrega em produção.
**Requisitos e qualificações**
- Superior completo;
- Experiência em projetos utilizando metodologia ÁGIL atuando como perfil de AF (Analista de Requisitos/Funcional);
- Conhecer todas as fases de desenvolvimento de um produto;
- Facilidade para se comunicar (verbal e escrita);
- Habilidades em gestão e organização de projetos;
- Comprometimento com resultados e prazos;
- Proatividade, flexibilidade e capacidade de solucionar problemas;
- Conhecimento técnico de aplicações Web e Mobile;
- Conhecimento de sistemas de auto atendimento de clientes;
- Desejável domínio inglês (escrita de especificações técnicas/ User Story);
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim, ilimitado O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
**#VEMPRAVIVO **Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas