Analista de Excelência Jr

Analista será responsável pela confecção e análise de dados da área de Excelência Operacional, para suportar as Analistas de Excelência a aportar valor às áreas clientes

**Responsabilidades e atribuições**
Elaboração e gerenciamento de dasboards gerenciais com resultados de auditorias (Operação, CX e Last Mile)

Estabelecer e gerenciar dashboards da implementação de planos de ação oriundos de auditorias

Apoiar em follow ups com as áreas clientes e analistas generalistas

Apoiar na execução de re-desenhos de processos e procedimentos

Identificar, através dos dados gerados, oportunidades de melhoria e retroalimentar as Analistas de Excelência Operacional de suporte direto às áreas clientes

Apoiar na revisão de Pesquisas de Satisfação de CX, Last Mile e Ouvidoria, com base nos dados gerados

Produzir relatórios que suportem as Analistas de Excelência Operacional de atendimento direto às áreas, nas reuniões gerenciais com os clientes internos

**Requisitos e qualificações**
Formação em Administração, Nutrição, Engenharia e demais áreas

Desejáveis conhecimentos em: Conhecimento de Data e Power BI

Skills Comportamentais: Somos Donos do Negócio, Nos Responsabilizamos pelo nosso dia a dia, Facilitamos a Vida do Cliente, Somos Orientados por dados e entregamos resultados Incríveis

O Supermercado Justo deu início a operação no Brasil em outubro de 2021 na cidade de São Paulo e, desde então, o crescimento tem sido constante. Temos como foco principal atender aos interesses e necessidades dos clientes. Nosso objetivo é garantir que todos tenham uma experiência de compra excepcional e diferenciada. O propósito do Justo é entregar produtos de alta qualidade e frescor na casa das pessoas. Nossas frutas e verduras vêm direto do campo, não passam por lojas e são entregues com cuidado. Queremos que nosso cliente sinta que fez suas compras de supermercado pessoalmente.

Os pedidos podem ser feitos pelo site ou app e os clientes têm a opção de agendar o melhor horário para receber a entrega. Garantimos um serviço confiável, seguro e completo. Trabalhamos diretamente com fornecedores locais do campo para garantir que nossos produtos sejam os mais frescos possíveis. Temos um extenso portfólio de produtos e diversas categorias. Você encontra desde itens para limpeza de casa até carnes para o churrasco - o que nos torna um supermercado 100% online e completo.

O compromisso com a sustentabilidade é algo que faz parte do nosso DNA. A escolha por trabalhar com produtores locais, além de garantir os produtos mais frescos, também contribui para a renda familiar desses trabalhadores. Implementamos práticas de negócios éticas e responsáveis. Além da preocupação com as pessoas, nos comprometemos com o meio ambiente, trabalhando na redução do desperdício de alimentos e na eliminação do uso de plásticos na entrega dos pedidos, optando por sacolas de papel e caixas retornáveis.

Acreditamos que nossa combinação única de atendimento ao cliente, produtos frescos e o compromisso com a sustentabilidade nos torna mais que um supermercado - um supermercado como nossos clientes merecem.

**Confira nossas vagas