Cód. 5112 - Técnico de Suporte N2 Jr

1 dia atrás

Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.**

**A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.**

**Técnico de Suporte N2 Jr (Híbrido | Pinhais/PR)**

**Resumo**:
O Suporte de TI é uma gama de serviços prestados com o objetivo de fornecer assistência a uma infraestrutura tecnológica. Tem a responsabilidade de garantir o funcionamento de ferramentas, servidores, máquinas/equipamentos e sistemas de TI de uma empresa.

**Como será seu dia a dia**:

- Dar suporte técnico aos clientes executando abertura de chamados e acompanhando esses chamado por telefone (N1) e localmente;
- .Implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio;
- Admininstração e Análise de chamados em N2 para que sejam escalados ao N3, realizando troubleshooting necessários;
- Visita presenciais ao cliente;
- Realizar treinamentos e demonstração do sistema;

**Conhecimentos**:

- Conhecimento de ITIL e HDI (intermediários);
- Conhecimento no Pacote Office (intermediário);
- Conhecimentos de ambientes de datacenter (básico);
- Conhecimentos sistemas operacionais (avançado);
- Conhecimento intermediário em redes de computadores;
- Gerenciamento de SLA de chamados e domínio de ferramentas de mercado para gestão de KPIS

**Veja alguns dos nossos benefícios**
- Um ambiente de aprendizados e desafios
- Perspectiva de crescimento profissional
- Vale transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
- Convênio com escola de idiomas/universidades
- Convênio com farmácia
- Gympass
- Parceria com o SESC
- Seguro de Vida
- Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas

**Sobre a vaga**:

- Contrato: CLT
- Quantidade de vagas: 1
- Horário de trabalho: 08h00 às 17h00 (escala segunda a sexta-feira)
- Local de trabalho: Híbrido | Pinhais/PR

Vaga 5112

  • Cód 4679 - Técnico de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód 5101 - Técnico de Suporte N2 Pl

    Há 3 dias

    Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód. 4913 - Técnico de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte N2

    Há 5 dias

    São José dos Pinhais, Brasil G5 IT Tempo inteiro

    Vaga Presencial – Analista de Suporte N2 de Sistemas Local: Região Central de São José dos Pinhais (próximo a Curitiba) Empresa: Transportadora de grande porte Estamos em busca de um Analista de Suporte N2 de Sistemas para atuar presencialmente no atendimento aos sistemas internos da operação, realizando análise de causa raiz, troubleshooting e...

  • Analista de Suporte N2

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Brasil G5 IT Tempo inteiro

    Vaga Presencial – Analista de Suporte N2 de Sistemas Local: Região Central de São José dos Pinhais (próximo a Curitiba) Empresa: Transportadora de grande porte Estamos em busca de um Analista de Suporte N2 de Sistemas para atuar presencialmente no atendimento aos sistemas internos da operação, realizando análise de causa raiz, troubleshooting e...

  • Analista De Suporte N2

    35 minutos atrás

    São José dos Pinhais, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Job Overview Vaga Presencial – Analista de Suporte N2 de Sistemas Local : Região Central de São José dos Pinhais (próximo a Curitiba) Empresa : Transportadora de grande porte Estamos em busca de um Analista de Suporte N2 de Sistemas para atuar presencialmente no atendimento aos sistemas internos da operação, realizando análise de causa raiz,...

  • Cód.: 4786 - Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 3 dias

    Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4786** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4914 - Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4914** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista de Suporte N2

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil G5 IT Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga Presencial – Analista de Suporte N2 de SistemasLocal:Região Central deSão José dos Pinhais(próximo a Curitiba)Empresa:Transportadora de grande porteEstamos em busca de umAnalista de Suporte N2 de Sistemaspara atuarpresencialmenteno atendimento aos sistemas internos da operação, realizando análise de causa raiz, troubleshooting e suporte...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 dia atrás

    Pinhais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    * Técnico de Suporte Jr. Localização: Sao Jose dos Pinhais - PR Escolaridade: Ensino Médio Completo Escala: Horário: Seg a Dom por escala com 2 folgas na semana. - Requisitos: - CNH categoria B - Conhecimentos em suporte N1 para computadores, impressoras(matriciais, lasers e térmicas), leitores de código de barra, coletores de dados, tablets....