Gerente Canal Remoto chat

Há 2 dias


Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

Gerente Canal Remoto_Chat

Country: Brazil

**WHAT YOU WILL BE DOING**

**Gerente Canal Remoto_Chat**

Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar

Com sede mundial na Espanha, o Santander é o maior banco da zona do euro e um dos maiores do mundo. Em atividade no mercado local desde 1982, o Santander é o terceiro maior banco privado do Sistema Financeiro Nacional.

Aqui o colaborador é estimulado a ser protagonista de sua própria carreira e, a partir do seu desenvolvimento, contribuir ainda mais para a satisfação dos clientes, através da realização de experiências de aprendizagem que contam com diferentes formatos e metodologias.

Venha fazer parte dessa chama ️

**Desafio da Posição**

Apoiar na construção de estratégias e desenvolvimento em uma compreensão profunda dos usuários e partes interessadas, realizando pesquisas, análises de dados e entrevistas;

**Principais Atividades**
- Promover melhorias de processo, visando maior assertividade e agilidade na estratégia para a utilização de Chat no atendimento ao cliente;
- Definir, priorizar e comunicar metas de produtos de curto e longo prazo;
- Responsável pela identificação as necessidades do cliente e os objetivos de negócios mais amplos que um produto ou um recurso vão suprir;
- Garantir a gestão e a implementação de novos projetos sob responsabilidade da área;
- Realizar a gestão e o desenvolvimento do time de desenvolvimento/implementação para transformar a sua visão em realidade;
- Realizar a gestão dos indicadores da área e promover mudanças para aumentar efetividade do time.

**Competências**:Experiência com: URA, Chatbot, Machine Learnig, Big Data.



  • Sao Paulo, Brasil CHAT ASSASSINS Tempo inteiro

    **Becoming a Chat Assassin is a job opportunity for high-level English speakers in Latin America to have a stable income in $USD that allows them to provide for their families and work from home.** **Chat Assassins** is a Premium Marketing Company, Lead and Operated by 87% Women. Corporate Headquarters are based in San Diego, California with 130+ team...


  • Sao Paulo, Brasil Alkes contact Tempo inteiro

    Realizar atendimento através de Chat. Consultar sistemas online para verificação de cadastro, pedidos, etc. - Ótimo conhecimento e habilidade para atuar em sistemas. Ser uma pessoa comunicativa e proativa. Excelente habilidade de comunicação escrita. - Ter computador e internet para trabalhar Home Office. - Residir em São Paulo - Grande São...


  • Sao Paulo, Brasil Alkes contact Tempo inteiro

    Realizar atendimento através de Chat. Consultar sistemas online para verificação de cadastro, pedidos, etc. - Ótimo conhecimento e habilidade para atuar em sistemas. Ser uma pessoa comunicativa e proativa. Excelente habilidade de comunicação escrita. - Ter computador e internet para trabalhar Home Office. - Residir em São Paulo - Grande São...

  • Gerente de Canais

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Gerente de Canais** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Gerente de Canais em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus...

  • Analista de Canais Digitais

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Alkes contact Tempo inteiro

    Realizar atendimento através de Chat. Consultar sistemas online para verificação de cadastro, pedidos, etc.- Ótimo conhecimento e habilidade para atuar em sistemas. Ser uma pessoa comunicativa e proativa. Excelente habilidade de comunicação escrita.- Ter computador e internet para trabalhar Home Office.- Residir em São Paulo - Grande São Paulo.Tipo...

  • Analista de Canais Digitais

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Alkes contact Tempo inteiro

    Realizar atendimento através de Chat. Consultar sistemas online para verificação de cadastro, pedidos, etc.- Dúvidas de clientes, referente ao produto. (Troca, agilidade no envio, rastreio).- Ótimo conhecimento e habilidade para atuar em sistemas. Ser uma pessoa comunicativa e proativa. Excelente habilidade de comunicação escrita.- Ter computador e...

  • Analista de Canais Digitais

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Alkes contact Tempo inteiro

    Realizar atendimento através de Chat. Consultar sistemas online para verificação de cadastro, pedidos, etc.- Dúvidas de clientes, referente ao produto. (Troca, agilidade no envio, rastreio).- Ótimo conhecimento e habilidade para atuar em sistemas. Ser uma pessoa comunicativa e proativa. Excelente habilidade de comunicação escrita.- Ter computador e...


  • Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Consultor Estratégia Comercial Canal RemotoCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Responsável por analisar e identificar oportunidades no ciclo de vida do cliente para oferta de produtos no canal remoto. Capturar triggers e oportunidades para oferta, estruturação de campanhas, acompanhamento de funis de conversão de venda e entendimento de...

  • Anl Canais Remoto

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Anl Canais Remoto (Exclusivo PCD) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Perfil analítico, organizado. Obrigatório: Conhecimento intermediário em excel Conhecimento intermediário em powerpoint Principais atribuições: - Análises das Fraudes e erros Operacionais dos Canais Remotos - Previsão de Orçamento anual das perdas. - Indicadores...

  • Product Manager

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Vagas Exclusivas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Product Manager para atuar no Zenvia Chat, uma plataforma de comunicação empresarial que integra diversos canais de atendimento, facilitando a interação entre empresas e seus clientes. A Zenvia oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, voltado para a colaboração e o crescimento contínuo. **Seus desafios para fazer...