Gerente de Atendimento a Clientes

1 dia atrás

Mogi das Cruzes, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiro

Na** VAMOS **promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório.

Gerencia equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitora nível de qualidade e satisfação e define estratégias na solução de desafios para o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos pela organização.

**Responsabilidades e atribuições**
Planejar e gerenciar estrutura e processos da área de atendimento ao cliente;
Monitoramento da entrada e saída d frota de ativos (caminhões) em oficinas credenciadas pulverizadas a nível nacional;
Acompanhamento e gerenciamento de fluxo de atendimento e de indicadores como de tempo médio em ligações, atendimento, retorno ao cliente, espera, a fim de garantir a maior disponibilidade da frota ao cliente; agilidade no atendimento e eficiência operacional;
Otimizar e implantar procedimentos e recursos que visem melhorias com foco nos nossos valores de simplicidade, agilidade e foco no cliente;
**Requisitos e qualificações**
Formação superior completa, MBA ou Pós (desejável);
Conhecer do mercado de PESADOS e ou AUTOMOTIVO será um diferencial;
Experiência prévia como gestor de time de atendimento, customer service, pós vendas;
**Informações adicionais**
Agradecemos seu interesse em fazer parte do Grupo Simpar.

Alguns dos nossos processos seletivos estão acontecendo de maneira remota, demonstrando o cuidado que temos com nossos clientes e colaboradores.

Já outros estão acontecendo de forma presencial, mas sempre cumprindo com todos os cuidados preventivos.

Torcemos para que você esteja bem, com saúde e seguro.

Somos o Grupo Simpar E entregamos sonhos todos os dias.

Reconhecido por oferecer soluções de excelência em seu amplo portfólio de produtos e serviços, o **Grupo Vamos é líder em locação de caminhões, máquinas e equipamentos em diversas marcas, com serviços customizados para cada cliente.** A rede de lojas da **Vamos Seminovos atua na compra e venda de caminhões seminovos, com garantia de procedência e com condições comerciais diferenciadas**, promovendo ótimas oportunidades de negócio aos nossos clientes.

**O Grupo Vamos** **possui também a Transrio, a maior rede de concessionárias de caminhões Man/Volkswagen do Brasil**. Além de possuir em seu portfólio uma ampla **rede de concessionárias Valtra e FENDT, oferecendo máquinas e equipamentos agrícolas com confiabilidade, durabilidade e versatilidade.** Atuando também como **distribuidora Komatsu**, **de** **equipamentos e máquinas linha amarela,** com tecnologia de ponta e qualidade reconhecida.

**Com devoção por servir, qualidade, simplicidade e gente que faz a diferença**, o Grupo Vamos aprimora cada vez mais seu atendimento, prestando **serviços com agilidade, segurança e tecnologia**, criando, assim, condições para o crescente e o desenvolvimento de seus clientes, além da **melhor rede de atendimento e pós-venda**.

Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

  • Gerente de Atendimento a Clientes

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiro

    Na** VAMOS **promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório.Gerencia equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitora nível de qualidade e satisfação e define estratégias na solução de desafios para o cumprimento das metas e objetivos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no **#CLIENTE** e a sua...

  • Gerente de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Recrutamento Interno SIMPAR Tempo inteiro

    **OLÁ, SEJA BEM VINDO AO MOVE CARREIRAS, RECRUTAMENTO INTERNO DO GRUPO SIMPAR!** Aqui no Grupo Simpar, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos colaboradores.** Acreditamos **e **valorizamos **o potencial dos nossos talentos internos! **ATENÇÃO**: **NESTA PÁGINA VOCÊ ENCONTRA AS **OPORTUNIDADES...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    SEJA BEM VINDO A MOVIDA! Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. **Nossos produtos e serviços** **Movida Aluguel de carros**:Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Dh Florescer Tempo inteiro

    Atender clientes, - Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, - Recepcionar o cliente de acordo com o padrão de atendimento da empresa, - Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões, - Controle de agenda, - Controle de aniversariantes, - Preparar ambiente para receber clientes, - Monitor estoque de suprimentos...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Restaurante Cassarini Tempo inteiro

    Vaga para atendimento ao cliente Retirar pedido, servir pratos, limpar mesas, organização e manutenção do salão Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte **Experiência**: - Atendimento ao Cliente (obrigatório) Data de início prevista: 18/08/2025

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Orquídea Garden Tempo inteiro

    Estamos buscando profissionais qualificados para a posição de Atendimento ao cliente para E-commerce.Sendo assim, estamos abrindo oficialmente o processo seletivo para preencher essas vagas em nossa equipe.Atendimento ao cliente, o profissional irá prestar todo o suporte aos clientes de forma interna, ou seja, via Chat, seja antes, durante ou depois da...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Orquídea Garden Tempo inteiro R$20.400 por ano

    Estamos buscando profissionais qualificados para a posição de Atendimento ao cliente para E-commerce. Sendo assim, estamos abrindo oficialmente o processo seletivo para preencher essas vagas em nossa equipe. Atendimento ao cliente, o profissional irá prestar todo o suporte aos clientes de forma interna, ou seja, via Chat, seja antes, durante ou depois da...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Mogi Das Cruzes, Brasil Be Growth Brasil Internet S.A. Tempo inteiro

    Fundada em 1916, a NSK é uma multinacional japonesa especializada na fabricação de rolamentos automotivos e industriais. Com presença global, a empresa se destaca por suas soluções de alta precisão, garantindo o funcionamento confiável de diversos sistemas. Comprometida com a inovação, investe em pesquisa e desenvolvimento e adota rigorosas...

  • Executivo de Atendimento ao Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    SEJA BEM VINDO A MOVIDA!Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.**Nossos produtos e serviços****Movida Aluguel de carros**:Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais...