Gerente Desenvolvimento de Sistemas e Produtos de

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós

soutahto

**Responsabilidades e atribuições**
- Responsável pela gestão da equipe própria e de parceiros de desenvolvimento de sistemas e soluções de TI
- Liderar a área de Desenvolvimento de Sistemas, promovendo a continua transformação digital na Tahto, e reportar a Diretoria de Tecnologia da Informação de forma a prover e suportar as tomadas de decisões alinhadas à estratégia de negócios e geração de valor para a companhia;
- Gerir pessoas, recursos e processos financeiros, com foco no equilíbrio econômico-financeiro da companhia e no alcance das metas previstas e definidas no Planejamento Estratégico;
- Reportar de forma precisa as informações relacionadas ao negócio da companhia;
- Gerar cenários/estudos de ganhos econômico-financeiros em programas, projetos e ações estratégicas de inovação e automação e também capturar ganhos gerados após implantação destas frentes de trabalho na companhia;
- Desenvolver relações de confiança com uma carteira de grandes clientes para garantir que eles não recorram à concorrência;
- Adquirir uma compreensão completa das principais necessidades e requisitos do cliente.
- Expandir o relacionamento com os clientes existentes, propondo continuamente soluções que atendam aos seus objetivos;
- Ter a Capacidade de realizar multitarefas, priorizar e gerenciar o tempo com eficiência;
- Ser orientado aos objetivos da companhia e trabalho em equipe;
- Analisar dados e estatísticas de vendas e traduzir os resultados em melhores soluções para companhia;
- Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho;
- Assegurar a entrega das demandas/projetos e atividades nos prazos e custos acordados, controlando as entregas e desenvolvimento das atividades internas e de terceiros;
- Definir e garantir padrões de desenvolvimento, documentação e níveis de serviços conjunto aos parceiros de manutenção em sistemas;
- Definição e Evolução contínua das soluções técnicas, atreladas as necessidades do negócio, buscando o equilíbrio entre custo e prazo
- Criar, gerenciar e evoluir o Portfolio de Produtos/Soluções sistêmicas da empresa, com interface direta com as áreas comerciais e com o cliente;
- Garantir, manter e evoluir a integração entre os sistemas de atendimento com os demais sistemas da companhia, incluindo sistemas legados, telefonia;
- Gerenciar os níveis de serviço e habilitação técnica dos parceiros em manutenção e desenvolvimento de sistemas;
- Acompanhar desempenho, avaliar metas, competências e aplicar feedback;
- Coaching, direcionando o time nas questões técnicas e comportamentais;

**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo + pós-graduação/especialização;
- Conhecimento Avançado em Pacote Office;
- Conhecimento Avançado em Desenvolvimento de sistemas desktop e web em tecnologias Microsoft e Java;
- Conhecimento Avançado e Experiência em processos de desenvolvimento de software, gestão de configuração e ativos (GIT/SVN), processo de operacionalização (Devops) e ferramentas de suporte às atividades
- Conhecimentos Intermediário em Capacidade de avaliação e definição de desenho da solução técnica;
- Conhecimento Avançado em Visão técnica aplicada ao negocio, com capacidade consultiva e de soluções sistêmicas com foco em inovação e melhores resultados
- Conhecimento Avançado em metodologias de gestão de projetos de tecnologia da informação e governança: Scrum, Kanban, ITIL
- Conhecimento Avançado e Experiência em framework SCRUM para gerenciamento ágil de times de desenvolvimento;
- Conhecimento Avançado em Gestão de contratos de prestação de serviço profissionais de fábrica de software;
- Conhecimento Avançado em Capacidade analítica, para crítica de dados e tradução das informações na visão usuária, suportando as área