
Recepcionista - Hvisão
Há 6 dias
**DESCRIÇÃO GERAL**:
- Recepcionar e prestar serviços de apoio a pacientes e clientes para atendimentos clínicos de forma humanizada, prestando informações e esclarecimentos necessários;
- Prestar atendimento telefônico e fornecer informações aos pacientes, clientes e comunidades em geral;
- Encaminhar os pacientes e clientes, direcionando-os ao setor ou ao profissional procurados de acordo com as suas necessidades;
- Orientar os pacientes sobre os procedimentos necessários, como preenchimento de formulários, direcionamento para exames ou consultas, de acordo com as diretrizes e protocolos internos.
- Informar os pacientes sobre o plano de saúde, coberturas, procedimentos autorizados e demais informações relevantes relacionadas aos convênios.
- Solucionar dúvidas e problemas relacionados aos convênios dos pacientes, atuando como intermediário entre o paciente, o convênio e os setores internos da instituição de saúde.
- Identificar e verificar a documentação necessária para atendimento de convênios, incluindo carteirinha, autorização prévia, solicitação médica, entre outros.
- Realizar a conferência e validação dos convênios dos pacientes, verificando a elegibilidade, cobertura e limitações, a fim de evitar problemas no faturamento e garantir a correta utilização dos serviços pelos pacientes.
- Cumprir as normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos pacientes e/ou clientes, notificando as seguranças sobre presenças estranhas.
**REQUISITOS NECESSÁRIOS**:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em convênios e rotinas de recepção hospitalar;
- Será um diferencial atuação com sistema MV;
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recepcionista - hvisão
1 semana atrás
Campina Grande, Paraíba, Brasil Unifacisa Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoAtendimento ao cliente. O recepcionista de hospital é responsável pelo atendimento à pacientes, prestando informações e esclarecimentos, atuando no redirecionamento de pacientes para as áreas responsáveis, atendendo e transferindo ligações, agendando consultas, além de emitir guias de consultas médicas, solicitando autorização junto a...