Pessoa Analista de Implantação

**Nível**: Analista
**Área**: Operacional
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Aqui na Payface somos Remote First ツFocamos em um modelo de trabalho que nos permita inovar sempre, pois essa é a cara da PayfaceHoje estamos operando remotamente com todo o nosso time, mas quando pudermos estar juntos novamente com segurança, ainda assim, adotaremos um modelo híbrido, pois o mundo - para nós - é sem fronteirasNosso modelo é: Versátil - pois temos liberdade para estarmos em contato com o trabalho onde quer que estejamos;Lean - pois quando não precisamos gastar todo aquele tempo com deslocamentos, podemos focar mais naquilo que é mais importante;Humanizado - sabemos que cada um tem um jeitinho que funciona melhor. Valorizamos e respeitamos isso;Responsável - acreditamos que cada um é responsável e comprometido com suas entregas, e não é o relógio que conduzirá nosso dia;Produtivo - nosso foco é trabalhar com paixão e garra Isso é Payface Quando temos mais tempo para nós, somos ainda mais produtivosツ
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Programa de Apoio em Capacitações, Ginástica Laboral, Programa de Apoio Psicológico, Papo da Semana (atualização tecnológica), Coaching e desenvolvimento, Block de agendas, Ações de Integração Social, Programa de OnBoarding, Código de Cultura, Curso de Inglês de 50,00%

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
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Esses são alguns desafios da vaga**: Responsabilidades e descrição da rotina de trabalho**:

- Implantar e/ou atualizar soluções no cliente, bem como prestar suporte baseado no processo de atendimento aos clientes;
- Realizar visitas aos locais de implantação para instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos em sua área de atuação;
- Simular e homologar as implantações presencialmente com os clientes;
- Desenvolver análise criteriosa e laudo técnico sobre indisponibilidades e falhas, quando ocorrerem, nas soluções implantadas;
- Acompanhar e negociar tratativas técnicas em conjunto com fornecedores, parceiros e terceiros em geral;
- Desenvolver documentação técnica e funcional de processos e serviços para clientes;
- Administrar acessos aos sistemas e demais recursos computacionais na implantação no cliente;
- Analisar a performance dos recursos disponibilizados, identificando, propondo e contribuindo na adoção de ações para sua otimização.

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Elementos desejados

: Requisitos (experiências, conhecimentos, cursos ou certificações):

- Disponibilidade para viagens
- Boa comunicação oral e escrita
- Organização
- Pró-atividade
- Ter afinidade e interesse por tecnologia
- Abertura para aprender, reaprender e desaprender**: Habilidades técnicas**:

- Experiência com projetos de implantação de produtos de tecnologia (hardware e software)**: Habilidades comportamentais**:

- Perfil “hands on” (de verdade Tem que apertar parafuso, passar cabo, etc.)
- Zero “mi-mi-mi”
- Resiliência
- Empatia
- Facilidade em se comunicar com diferentes públicos**: Formação desejada**:

- Graduação completa na área de tecnologia (Engenharias, Computação, e afins)

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**Consideramos um diferencial**: Diferenciais**:

- Conhecimentos de sistema de automação de PDV
- Curso técnico na área de eletrônica, elétrica ou computação
- Cursos complementares na área de Gestão de Projetos

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E, antes que a gente esqueça de dizer,**: Aqui Você Vai Ter**:

- Apoio no seu crescimento pessoal e profissional
- Um processo de onboarding assistido por profissionais mais experientes
- Transparência e compartilhamento constante de experiências e conhecimentos
- Cultura que valoriza o feedback e a diversidade de ideias

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Não temos expectativa que você preencha 100% da nossa lista, mas que se sinta confortável com o maior número de itens possíveis
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Analista

1 ano