Técnico de Suporte

Há 3 dias

Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional técnico para atuar na área de suporte e implantação de soluções de telefonia IP e comunicação. Essa posição é responsável por garantir que os sistemas de voz dos clientes sejam implementados com excelência, além de prestar suporte contínuo e colaborar com outras áreas em demandas técnicas.

**Responsabilidades**:

- Realizar diagnósticos técnicos detalhados do ambiente de TI e telefonia dos clientes, com foco em viabilizar a implantação de soluções em nuvem.
- Instalar, configurar e testar sistemas de telefonia IP conforme as necessidades de cada projeto.
- Dar suporte a processos críticos, como portabilidade numérica, configuração de ramais, filas de atendimento e integração com redes locais.
- Treinar usuários e equipes técnicas dos clientes para garantir o uso correto das soluções implementadas.
- Atuar no suporte técnico pós-implantação, monitorando o funcionamento dos sistemas e solucionando eventuais falhas.
- Acompanhar o desempenho das plataformas, propondo ajustes e melhorias quando necessário.
- Apoiar o time comercial em reuniões técnicas com clientes e na elaboração de propostas técnicas.
- Criar e manter atualizada a documentação técnica dos projetos, incluindo topologias de rede, procedimentos operacionais e manuais de uso.
- Colaborar na entrega dos projetos dentro dos prazos estabelecidos e de acordo com os padrões de qualidade definidos.

**Requisitos**:

- Experiência prévia com soluções de telefonia IP ou comunicação unificada.
- Conhecimentos em redes de computadores (LAN, WAN, TCP/IP).
- Habilidade para lidar com clientes e atuar em campo ou remotamente.
- Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Pretensão Salarial

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil AUTOPEC COMERCIO DE AUTO PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade Autopec: Suporte Técnico **CONTAMOS COM VOCÊ PARA**: - Suporte técnico (remoto, via telefone ou “software”) aos clientes usuários das tecnologias (“hardwares”); - Manutenção preventiva e corretiva no hardware e na infraestrutura. - Instala e configura impressoras, “scanners”, servidores, “webcam”, roteadores e...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil FIBRANET INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Como técnico de suporte e manutenção de redes, você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes e colaboradores, identificando e resolvendo problemas relacionados à infraestrutura de rede. Além disso, suas tarefas incluirão o monitoramento e a manutenção preventiva das redes, assegurando que todas as operações estejam...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtuação: Presencial em Campinas-SPRealizar atendimento presencial de TISuporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC;Suporte a softwares de mercado;Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras);Suporte a redes;Orientações a usuários;Atendimento de campo...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Espaço Distribuidora Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400 por ano

    Descrição da função:Buscamos um profissional para atuar na área de suporte técnico e pós-venda, oferecendo atendimento e suporte aos clientes no uso dos equipamentos adquiridos conosco.O colaborador será responsável por orientar sobre instalação, configuração, atualização de software, além de realizar testes, preparo de máquinas e...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.Nesta função você irá:Participará como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos.Responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que...

  • Estágio Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil DeCales Tempo inteiro

    **SETOR**:SUPORTE TÉCNICO **BAIRRO**: CENTRO **CIDADE**:CAMPINAS **DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**: MANUTENÇÃO E PREVENÇÃO EM COMPUTADORES E NOTEBOOKS, SUPORTE TÉCNICO (SUPORTE A USUÁRIO) E PREENCHIMENTO DE RELATÓRIOS DIVERSOS. **REQUISITOS**: CURSANDO TÉCNICO EM INFORMÁTICA, SUPORTE E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES E ÁREAS AFINS. **HORÁRIO**:DE...

  • Auxiliar De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Csbim & Cadista Consultoria Projetos E Solucoes Em Bim Ltda Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade:Buscamos um(a) profissional técnico para integrar nossa equipe de suporte em soluções de engenharia.A função envolve o atendimento a clientes, apoio em instalações e configuração de softwares técnicos, além de visitas presenciais para treinamentos e suporte pós-venda.Responsabilidades: Oferecer suporte técnico aos usuários...

  • Estágio Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Decales Tempo inteiro

    SETOR: SUPORTE TÉCNICOBAIRRO: CENTRO CIDADE: CAMPINASDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: MANUTENÇÃO E PREVENÇÃO EM COMPUTADORES E NOTEBOOKS, SUPORTE TÉCNICO (SUPORTE A USUÁRIO) E PREENCHIMENTO DE RELATÓRIOS DIVERSOS.REQUISITOS: CURSANDO TÉCNICO EM INFORMÁTICA, SUPORTE E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES E ÁREAS AFINS.HORÁRIO: DE 2a A 6a FEIRA DAS...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade:Buscamos um(a) profissional técnico para integrar nossa equipe de suporte em soluções de engenharia. A função envolve o atendimento a clientes, apoio em instalações e configuração de softwares técnicos, além de visitas presenciais para treinamentos e suporte pós-venda. Responsabilidades: Oferecer suporte técnico aos...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    CAMPINAS, Brasil CSBIM & CADISTA CONSULTORIA PROJETOS E SOLUCOES EM BIM LTDA Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade:Buscamos um(a) profissional técnico para integrar nossa equipe de suporte em soluções de engenharia. A função envolve o atendimento a clientes, apoio em instalações e configuração de softwares técnicos, além de visitas presenciais para treinamentos e suporte pós-venda. Responsabilidades: Oferecer suporte técnico aos...