
Agente de Relacionamento Online Ii
1 dia atrás
Agente de Relacionamento Online II (TEMPORÁRIO)
**Horário**: 08:00 12:00 13:30 18:00
**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava
**Departamento**: Contact Center - Laboratório
**Requisitos**:
Ensino Médio Completo
Informática Básica
Pacote Office
**Missão do Cargo**:
Prestar um atendimento com qualidade e confiabilidade visando a resolução das demandas dos clientes
**Principais Atividades**:
1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações contratuais, autorizações e agendamentos de consultas e exames em nossos Recursos Próprios
2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à solicitação dos clientes
3. Realizar abertura de SAC para as solicitações, pedidos de reembolso, reclamações, sugestões e elogios registrados a pedido do cliente
4. Realizar agendamento de consultas e exames em sistema para os nossos serviços próprios
5. Realizar abertura de SAC para demandas de agendamentos de consultas e exames em atendimento a RN259/268
6. Conferir dados cadastrais do beneficiário para andamento do processo de autorização
7. Realizar autorização de consultas e exames gerados através dos agendamentos para os nossos serviços próprios
8. Encaminhar as solicitações pendentes de informações, cadastro de cliente intercâmbio, autorizações e agendamentos para o operador de backoffice
9. Emitir relatório dos atendimentos prestados através da ferramenta online para acompanhamento da Gestão do departamento
10. Prestar suporte ao atendimento por telefone, sempre que solicitado pela Gestão
11. Prestar suporte aos operadores e beneficiários sempre que necessário
12. Fazer uso de celular corporativo em horário de trabalho para recebimento das demandas via aplicativo Whatsapp para autorizações e agendamentos
14. Realizar abertura de Lead para posterior contato de um vendedor
15. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações da RN 412 da ANS
16. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
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Agente relacionamento ii
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Dasa Tempo inteiroPara transformar a saúde é preciso: Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente nas áreas de Administração, Marketing, Biomedicina ou afins). Desejável experiência na área comercial ou de relacionamento com o cliente. CNH ativa. Disponibilidade para viagens eventuais. Sobre a posição: Estamos em busca de um(a) profissional para...
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Agente Imobiliário
Há 3 dias
Joinville, Brasil REMAX Start II Tempo inteiroA RE/MAX, a maior imobiliária do mundo, está recrutando profissionais para atuar como Agente Imobiliário. Seja um Corretor Empreendedor, com altas possibilidades de ganhos, independência profissional e gestão do seu próprio tempo. Se você tem perfil empreendedor, acredita ser um potencial agente de mudança na vida das pessoas, responsável, proativo,...
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Agente Relacionamento II
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Dasa Corporativo Tempo inteiroJob descriptionSomos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil. Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar. Queremos transformar...
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Agente Relacionamento Ii
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Dasa Tempo inteiroSomos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto.Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.Queremos transformar a saúde do mundo...
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Agente de Relacionamento e Negócios Ii
1 dia atrás
Joinville, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...
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Agente Relacionamento II
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Dasa Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSomos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.Queremos transformar a saúde do mundo...
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Agente de Relacionamento e Negócios Ii
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade_- Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._- Venha ser...
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Agente Atendimento Ii
Há 7 dias
Joinville, Brasil Unidas Tempo inteiroBuscamos uma pessoa Agente de Atendimento II, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com potencial para vendas e com o objetivo de encantar nosso cliente. **Responsabilidades e atribuições** O que você vai fazer?** - Realizar atendimento presencial e por telefone, realizar Up Grade nas locações,...
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Agente de Relacionamento
3 semanas atrás
Joinville, Brasil BDR Ltda Tempo inteiroAgente de Relacionamento e Negócios - Realizar abertura de caixa e tesouraria; Apoio nas rotinas operacional de Caixa/Tesouraria e, quando necessário, Cobrança Atendimento aos cooperados, de forma presencial e por telefone; Realizar negociações de acordo com a estratégia e normativos da cooperativa. Para participar do processo seletivo, você precisa...
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Agente de Relacionamentos
3 semanas atrás
Joinville, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Operacional Escolaridade: Ensino fundamental - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta em horário comercial Benefícios: Vale alimentação, Ajuda de custo Responsabilidades Da PosiçãoO Agente de Relacionamentos é responsável por fortalecer a conexão entre a empresa e seus...