Líder Central de Controle

Há 2 dias

Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

Se você é apaixonado por cuidar de pessoas e quer fazer a diferença em uma Instituição com mais de 4 mil pessoas atuando nas áreas de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade

O líder será responsável pela execução das rotinas e processos da central de controle, que visam garantir atendimento ágil das necessidades dos pacientes por meio alocação correta nas áreas da instituição, além da emissão de alertas de ineficiência para operação e escalonamentos de gargalos para líderes, entregando qualidade, segurança, satisfação.
**Responsabilidades e atribuições**
- Controlar a alocação correta do paciente na instituição por meio das rotinas de movimentação de pacientes da central de controle, garantindo execução dos protocolos assistênciais, apoiados pelos supervisores de prática assistêncial do fluxo do paciente, e atender as prioridades de movimentação;
- Assegurar disponibilidade de recursos humanos necessários para continuidade do modelo assistêncial em todos os turnos por meio da gestão de escalas e performance das equipes da central de controle.
- Controlar o acompanhamento e avaliação dos painéis eletrônicos para monitorar todos processos institucionais definidos pela gestão como críticos para rotina da central de controle.
- Controlar a comunicação imediata às equipes operacionais pelos membros da central de controle de todas as situações, a partir de alertas definidos pela gestão para os processos institucionais críticos, sinalizados nos painéis de monitorização.
- Controlar a comunicação imediata aos gestores operacionais pelos membros da central de controle de todas as situações não resolvidas pelos alertas dados às equipes operacionais.
- Controlar a disponibilização de informações à alta gestão pelos membros da central de controle do desempenho de todos os processos institucionais críticos, por meio de boletins periódicos dos indicadores estrategicamente definidos.
- Acompanhar, avaliar e realizar análise crítica dos indicadores de produção, de qualidade, de processos, de recursos humanos e educacionais por meio de boletins periódicos para discussão dos mesmos com gestor do serviço, além de propor e implementar ações de melhorias dos grupos de qualidade e segurança institucionais.
**Requisitos e qualificações**
- Curso superior;
- Conhecimento de power point e excel;
**Informações adicionais**
Horário da Vaga: 15:45 às 22:00**

**Oferecemos**:

- Refeitório no local;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxilio Creche;
- Vale Transporte;
- Descontos em Instituições de Ensino;
- Associação de Funcionários que oferece diversos descontos no comércio;
- Acesso à treinamentos e capacitações em plataforma online;
- Faça parte e comunique-se com os colegas pelo Workplace da AESC.

  • Estágio - Central de Consultas - Administrativo

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiro

    A empresa **CENTRAL DE CONSULTAS **está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou afins**. Seguem mais detalhes: ATIVIDADES: Mapear/prospectar novos convênios e parceiros; Analisar e atualizar tabelas de preços; Entre outras tarefas administrativas. REQUISITOS: Estar cursando...

  • Estágio - Central de Consultas - RH

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiro

    A empresa **CENTRAL DE CONSULTAS **está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Gestão de RH**. Seguem mais detalhes: ATIVIDADES: Recrutamento e seleção (abertura de vaga, triagem de CV, pré-entrevista, agendamento de entrevista, entre outros); Onboarding; Organizar/arquivar documentos; Organizar/controlar estoque; Preencher planilhas em...

  • Estágio - Central de Consultas - Ens

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiro

    A empresa **Central de Consultas** está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Ensino Médio/Téc. em Administração ou afins/Superior em Administração ou afins. **Seguem mais detalhes: ATIVIDADES: - Atividades relacionadas ao atendimento ao cliente (presencial), organização de prontuários, arquivos, acolhimento, entre outras atividades...

  • Estágio - Central de Consultas - Administrativo

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiro

    A empresa **CENTRAL DE CONSULTAS **está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou afins**. Seguem mais detalhes:ATIVIDADES: Mapear/prospectar novos convênios e parceiros; Analisar e atualizar tabelas de preços; Entre outras tarefas administrativas.REQUISITOS: Estar cursando...

  • Estágio - Central de Consultas - Telefonia

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiro

    A empresa **Central de Consultas** está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Ensino Médio**, **Técnico em Administração/Secretariado ou Graduação em Administração/Processos Gerenciais/Gestão Comercial. **Seguem mais detalhes: ATIVIDADES: Atender ligações/whatsapp de pacientes.Agendar, remarcar, cancelar e esclarecer dúvidas...

  • Estágio - Central de Consultas - RH

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiro

    A empresa **CENTRAL DE CONSULTAS **está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Gestão de RH**. Seguem mais detalhes:ATIVIDADES: Recrutamento e seleção (abertura de vaga, triagem de CV, pré-entrevista, agendamento de entrevista, entre outros); Onboarding; Organizar/arquivar documentos; Organizar/controlar estoque; Preencher planilhas em...

  • Estágio - Central de Consultas - Ens

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiro

    A empresa **Central de Consultas** está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Ensino Médio/Téc. em Administração ou afins/Superior em Administração ou afins. **Seguem mais detalhes:ATIVIDADES: - Atividades relacionadas ao atendimento ao cliente (presencial), organização de prontuários, arquivos, acolhimento, entre outras atividades...

  • Estágio - Central de Consultas - Telefonia

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiro

    A empresa **Central de Consultas** está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Ensino Médio**, **Técnico em Administração/Secretariado ou Graduação em Administração/Processos Gerenciais/Gestão Comercial. **Seguem mais detalhes:ATIVIDADES: Atender ligações/whatsapp de pacientes.Agendar, remarcar, cancelar e esclarecer dúvidas...

  • Sub Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Sub Líder de Atendimento. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes.**Objetivo do...

  • Estágio - Central de Consultas - Marketing

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Central de Consultas Tempo inteiro

    A Central de Consultas está com uma oportunidade incrível para estudantes de Marketing. Seguem mais detalhes: ATIVIDADES: - Atuar nas atividades operacionais do setor de marketing. - Realizar orçamentos, buscar imagens, fazer tratamento básico de imagens em softwares de edição e auxiliar em gravações/comerciais. - Auxiliar a direção na elaboração...