57 - Analista Frontdesk N1 Jr

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil SEIDOR Tempo inteiro

**Início**: Assim que aprovado.

**Prazo**: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria.

**Atividades**: Atendimento dedicado ao AMS da Seidor.
Recepção, triagem (entendimento do tipo e prioridade) e encaminhamento de chamados para os consultores;
Acompanhamento do ciclo de vida dos tickets desde o encaminhamento até a apresentação da solução pelos consultores, através de contato e follow up diário com os consultores;
Facilitar a comunicação entre consultores e clientes para remover impedimentos como falta de acessos e outros;
Facilitar comunicação entre consultores e clientes nos eventos necessários ao atendimento do ticket, como: Criação de grupos de trabalho no teams ou agendamento de reuniões;
Atualizar o cliente sobre informações básicas do estado do ticket e sua previsão de atendimento;
Atuar como facilitador do Gerente de Serviços nas atividades administrativas da squad, como: liberação de horas para os consultores;
Ser o primeiro ponto de contato dos clientes quando estes necessitam de apoio para priorizar algum ticket.

Boa comunicação.

Vale Refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

  • Pessoa Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** **Pessoa Analista de Suporte JR - N1** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA, a Pessoa Analista de Suporte JR - N1 é responsável por**: Suporte de aplicação em cliente do ramo Bancário. **E para ser do time, é importante que você tenha**: - Experiência com Atendimento N1; - Tratamento...

  • Analista Jr N1

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    PERFIL GENERALISTA N1 JR: Perfil Técnico: Plataforma Microsoft DHCP, DNS, FileServer, validação de serviços, testes de conectividade, tracert. Conhecimentos em troubleshooting, análise de performance, identificação de ofensores, validação de ambientes. Desejável conhecimento em ferramentas de monitoração, como Zabbix, Grafana e Dynatrace...

  • Cód: 4261 - Analista de Suporte N1 Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4261** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Página da Vaga | ANALISTA FISCAL JR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR** Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Cód: 4072 - Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4072** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Cód.: 4916 - Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4916** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Suporte Administrativo

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro

    **Cód.1850** **Cargo: Suporte Administrativo Jr.** **Atuação: Presencial** **Contrato: CLT** - Criar e modificar documentos utilizando Microsoft Office - Preparar e apoiar em materiais de reunião e no desenvolvimento de apresentações - Elaborar minutas de várias reuniões e arquivá-las apropriadamente - Realizar tarefas relacionadas a área e com...

  • Cód.: 3917 - Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 3917** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Página da Vaga | ANALISTA CONTÁBIL JR

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Contábil Jr Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição deAnalista Contábil Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Realizar lançamentos contábeis no sistema; Efetuar conciliações de...