Líder de Relacionamento

Há 11 horas

Campinas, Brasil QUALITY TRANSPORTES E ENTREGAS RAPIDAS LTDA Tempo inteiro

**Missão**:Apoio na gestão de assistentes e analistas de relacionamento, elaborando indicadores operacionais da equipe, elaborar projetos de treinamento, instrução de trabalho e padronização de atendimento.

**Responsabilidades**:

- Liderar a equipe de assistentes de relacionamento, promovendo treinamentos, orientações e acompanhando o desempenho individual;
- Desenvolver, acompanhar e apresentar **KPIs operacionais e de atendimento**;
- Realizar reuniões estratégicas com clientes, propondo melhorias e soluções;
- Gerir conflitos de forma eficaz, com empatia e bom posicionamento;
- Garantir excelência no atendimento ao cliente, com foco em agilidade e resolução de demandas;
- Manter uma comunicação clara, objetiva e assertiva com clientes e equipe;
- Aplicar **raciocínio lógico** e senso de urgência na tomada de decisões diárias.

**Requisitos**:

- **Experiência prévia no mercado** ( atendimento, logística ou áreas correlatas);
- **Excel intermediário a avançado** (será testado);
- Disponibilidade de horário;
- Boa capacidade de comunicação, posicionamento e gestão de conflitos;
- Perfil proativo, com empatia, pensamento analítico e senso de urgência.

  • Lider de Equipe

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil RECRUTADORA Tempo inteiro

    Empresa do **Ramo Veicular Benefícios** está contratando: Vaga**:Líder de Equipe**- Atendimento /Relacionamento. **Local**: Campinas/SP - Centro - Quantidade de vagas: 01 - Salário: A partir de **R$ 2.550** (a combinar) - **O que faz o(a) Líder de Atendimento de Relacionamento?**: - É responsável por coordenar, motivar e desenvolver o time que...

  • Supervisor De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da Almaviva Experience buscamos um Consultor de Relacionamento,O Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo, com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes. - Realizar visitas diárias a PVDs (Pontos...

  • Vendedor Pleno

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Descrição Quem somos?Design com alma brasileira:nossa essência.Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes.Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente.Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para...

  • Vendedor Pleno

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Descrição Quem somos?Design com alma brasileira:nossa essência.Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes.Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente.Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para...

  • Vendedor Pleno

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Descrição Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa...

  • Vendedor Pleno

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Descrição Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa...

  • Vendedor Pleno

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Descrição Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa...

  • Vendedor Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Descrição Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa...

  • Vendedor Pleno

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Descrição Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa...

  • Vendedor Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Descrição Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa...