Empregos atuais relacionados a Recepcionista I - Conselheiro Lafaiete - Atlantica Hospitality International

  • Assistente de Recepção

    1 semana atrás

    Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$17.500 - R$21.375

    Fundamental para o funcionamento de nossa empresa, o profissional Recepcionista é responsável por garantir uma experiência de cliente inesquecível. Conheça a oportunidade e se somar ao nosso time.">O que fazer:Fazer a recepção dos clientes com zeloGestão do estoqueNoção de fluxo de caixaExperiência em atendimentoAo trabalhar conosco, você...

  • Recepção

    2 semanas atrás

    Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeeUmaOportunidade Tempo inteiro R$17.500 - R$21.375

    Cargos RecepcionistaA empresa procura profissionais para atuar em sua recepção. As principais responsabilidades incluem:Fazer a recepção dos clientes com eficiência;Gestão do estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis.Noção de fluxo de caixa, auxiliando na gestão financeira da empresa;Experiência em atendimento ao cliente é...

Recepcionista I

2 semanas atrás

Conselheiro Lafaiete, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

**Responsabilidades e atribuições**
- Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
- Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
- Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
- Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
- Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
- Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
- Imprimir extrato para conferência
- Ler e atualizar o log book
- Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
- Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
- Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
- Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
- Realizar welcome call / courtesy call
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
- Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
- Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
- Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

**Responsabilidade Secundária**:

- Apoiar os demais setores quando necessário
- Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
- Consultar os canais de venda
- Fazer reservas no sistema

**Requisitos e qualificações**
- Experiência na função
- Ensino Médio Completo

**Informações adicionais**
- Convênio Médico
- Convênio odontológico
- Vale transporte
- Vale Alimentação e Vale Refeição
- Seguro de vida
- Gympass

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.