Líder Tele Atendimento

2 semanas atrás


Hortolândia, Brasil Saude Brasil Medicina Tempo inteiro

Supervisionar e acompanhar a equipe de atendentes, garantindo a produtividade e qualidade no atendimento.
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, nível de serviço, resolução no primeiro contato, entre outros.
- Realizar feedbacks individuais e coletivos, promovendo o desenvolvimento da equipe.
- Apoiar no treinamento e capacitação de novos colaboradores.
- Resolver casos mais complexos ou críticas de clientes, garantindo um tratamento adequado.
- Propor melhorias nos processos e na experiência do cliente.
- Garantir o cumprimento dos scripts, políticas e procedimentos da empresa.
- Elaborar relatórios periódicos de desempenho da equipe para a gestão.
- Atuar como facilitador da comunicação entre os operadores e demais áreas da empresa.

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Estágio

Pagamento: R$2.700,00 - R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

**Experiência**:

- Atendimento (obrigatório)


  • Líder Tele Atendimento

    2 semanas atrás


    Hortolândia, Brasil Saude Brasil Medicina Tempo inteiro

    Supervisionar e acompanhar a equipe de atendentes, garantindo a produtividade e qualidade no atendimento.Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, nível de serviço, resolução no primeiro contato, entre outros.Realizar feedbacks individuais e coletivos, promovendo o desenvolvimento da equipe.Apoiar no treinamento e...


  • Hortolândia, Brasil Comercial Furtuoso Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de uma Consultora de Atendimento/Vendas apaixonada pelo universo da beleza e cosmeticos, que deseja fazer parte da nossa equipe e contribuir para o crescimento de nossa empresa, lider no comercio de cosmeticos. Se voce possui habilidades em vendas e um excelente atendimento ao cliente, esse e o seu lugar! Na nossa...


  • Hortolândia, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...

  • Lider de Refeitorio

    Há 4 dias


    Hortolândia, Brasil KENTINHA REFEIÇÕES COLETIVAS Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Supervisionar a equipe de atendimento e cozinha, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos. - Garantir a qualidade e a apresentação dos alimentos servidos. - Manter a limpeza e a organização do refeitório, seguindo as normas de segurança alimentar. - Treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho...

  • Operador(A) De Supermercado

    1 semana atrás


    Hortolândia, Brasil Savegnago Supermercados Ltda Tempo inteiro

    Porque trabalhar conosco:Grupo Savegnago oferece um ambiente de trabalho estimulante, oportunidades de crescimento profissional e uma equipe acolhedora que valoriza a colaboração e a inovação.Sobre a vaga: O Operador(a) de Supermercados, responsável pelo acompanhamento e preparação da produção de alimentos frios, reposição e organização de...

  • Operador(a) de supermercado

    2 semanas atrás


    Hortolândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Porque trabalhar conosco:Grupo Savegnago oferece um ambiente de trabalho estimulante, oportunidades de crescimento profissional e uma equipe acolhedora que valoriza a colaboração e a inovação. Sobre a vaga: O Operador(a) de Supermercados, responsável pelo acompanhamento e preparação da produção de alimentos frios, reposição e organização de...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás


    Hortolândia, Brasil caedu Tempo inteiro

    Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade. Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil. Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver...


  • Hortolândia, Brasil Savegnago Tempo inteiro

    **Porque trabalhar conosco**: O Savegnago Supermercados oferece um ambiente de trabalho estimulante, oportunidades de crescimento profissional e uma equipe acolhedora que valoriza a colaboração e a inovação. **Sobre a vaga**: A Pessoa Operadora de Supermercados, é responsável pelo atendimento no balcão da padaria, trocas de etiquetas, precificação,...

  • Costumer Service

    4 semanas atrás


    Hortolândia, Brasil UNOX Brasil Tempo inteiro

    A Unox, líder global na produção de fornos de alta qualidade e orgulhosamente certificada como Great Place to Work® no Brasil, está procurando um Analista de Costumer Service (Pós-Venda) para se juntar à nossa equipe.Nessa função, você será responsável por garantir a excelência de atendimento e satisfação do cliente no pós-venda, assegurando...


  • Hortolândia, Brasil #VEMSERCAEDU Tempo inteiro

    Job description #VEMSERCAEDU Há 50 anos , atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes . Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais , com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz. Aqui na Caedu , acreditamos em um ambiente...