Analista de Garantia

Há 2 dias

Curitiba, Brasil Veneza - Veneza Sul Curitiba Tempo inteiro

**Descrição**:
**Principais Responsabilidades**:
1 - Gestão de Processos de Garantia:
Receber, avaliar e processar pedidos de garantia para equipamentos da linha amarela John Deere e Wirtgen, assegurando a conformidade com as políticas de cada fabricante. Analisar as falhas relatadas, preparando a documentação técnica necessária e enviando as informações ao fabricante para validação e aprovação do processo. Acompanhar o status dos processos de garantia, atualizando o sistema e informando o cliente e a equipe interna sobre o andamento e prazos estimados.

2 - Análise Técnica de Casos de Garantia:
Realizar análise técnica detalhada para identificar a causa raiz das falhas, trabalhando em conjunto com a equipe de manutenção e os técnicos para validar informações. Verificar se as reclamações são elegíveis para cobertura de garantia e, em caso de recusas, preparar justificativas com base em critérios técnicos.

3 - Comunicação com Fabricantes e Clientes: Manter contato direto com os fabricantes (John Deere e Wirtgen), respondendo às solicitações de informações adicionais e ajustando o processo de acordo com os feedbacks recebidos. Prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o processo de garantia e os próximos passos.

4 - Auditoria e Documentação: Manter um registro preciso e atualizado de todos os pedidos de garantia, acompanhando cada etapa e mantendo a documentação para auditorias. Revisar relatórios de garantia, identificando áreas de melhoria e propondo ações corretivas para reduzir recorrência de falhas e otimizar o atendimento ao cliente. 5 - Análise de Dados e Relatórios: Monitorar e analisar os dados de garantia para identificar tendências e recorrências, propondo melhorias de processos que contribuam para a redução de falhas e otimização do atendimento. Gerar relatórios periódicos para a gerência, com indicadores de desempenho de garantia e insights para otimizar processos internos.

**Requisitos**:
**Mais informações**:

- **1 Vaga**:

- **Empresa**: Veneza - Veneza Sul Curitiba
- **Tipo de Contrato**: CLT
- **Endereço**: Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira, Cidade Industrial - Curitiba / PR
- **Horário**: 08:00 - 18:00
- **Dias de trabalho**: Segunda à Sexta
- **Vale Transporte**: Sim
- **Vale Refeição**: Sim
- **Plano de Saúde**: Sim
- **Plano Odontológico**: Sim
- **Seguro de Vida**: Sim
- **Nível de Ensino**: Superior/Graduação/Bacharel - Concluído
- **Requer Experiência**: Sim
- **Curso**:

  • Analista Garantia Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Vaga de Analista Garantia Jr para a região do CIC Atividades: Atuar junto a clientes e logística intermediando na resolução de problemas comerciais, buscando melhor satisfação ao cliente; Estabelecer conexão entre planejamento e o Coordenador de Planejamento e Atendimento ao Cliente gerindo estoques estratégicos de peças para atendimento de...

  • Analista de garantias

    2 semanas atrás

    Greater Curitiba, Brasil D21 Motors | CAOA Chery Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Descrição da Empresa D21 Motors Caoa Chery CuritibaDescrição do Cargo A D21 Motors | CAOA Chery busca um Analista de Garantias para atuar em nossa unidade localizada na região da Grande Curitiba. As principais responsabilidades desse cargo incluem análise de pedidos de garantia, verificação de documentação e conformidade, comunicação com...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Prodiet Medical Nutrition Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Garantia da Qualidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Trabalho de Segunda a Sexta-Feira das 08:00 às 18:00 (44h semanais) Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Assistência médica, Plano odontológico, Vale alimentação, Restaurante...

  • Analista de Garantia JR

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Nórdica Veículos SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    NÓRDICA VEÍCULOS S/A – Oportunidade de CarreiraVaga: Analista de Garantia – Plano de Serviços JrA Nórdica Veículos S/A, concessionária autorizada Volvo para caminhões e ônibus e referência em qualidade, inovação e excelência no atendimento, abre oportunidade para integrar sua equipe administrativa.RequisitosEnsino médio completoExperiência...

  • Analista da Garantia da Qualidade Senior

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil HWP SERVICOS COMBINADOS DE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    O Analista da Garantia da Qualidade Senior assegura que os produtos e processos da WP Lab estejam em conformidade com os requisitos regulatórios, normas internas e padrões de qualidade estabelecidos. Atua como responsável delegado pelo Sistema de Gestão da Qualidade Farmacêutica, garantindo que cada lote seja produzido e controlado conforme as...

  • Consultor Técnico de Garantia

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Consultor Técnico de Garantia - Nível Analista JR Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio técnico - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta das 08h15 às 18h Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 25,00, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida com auxílio...

  • Analista da Garantia da Qualidade Senior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil WP LAB Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Analista da Garantia da Qualidade Senior assegura que os produtos e processos da WP Lab estejam em conformidade com os requisitos regulatórios, normas internas e padrões de qualidade estabelecidos. Atua como responsável delegado pelo Sistema de Gestão da Qualidade Farmacêutica, garantindo que cada lote seja produzido e controlado conforme as...

  • Assistente de Garantia

    Há 10 horas

    Curitiba, Brasil GP CORP BR Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8:00 as 18:00. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) Quer trabalhar em uma empresa #inovadora, com pessoas de alta performance e engajadas no dia...

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    Curitiba, Brasil Marsh Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Seguros Garantia** para se juntar à nossa equipe de **Curitiba/PR.** **Por que se juntar à nossa equipe**: - Junte-se a um time colaborativo & diverso; - Modelo de trabalho híbrido; - Ajudamos você a ser o seu melhor por meio de oportunidades de desenvolvimento profissional, trabalho interessante e líderes de apoio;...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    Há 10 horas

    Curitiba, Brasil RGH Consultoria Tempo inteiro

    Gestão e elaboração de documentos internos; - Auxiliar nas atividades da Garantia da Qualidade, visando contribuir para o correto gerenciamento do setor; - Auxiliar na inspeção de práticas da Garantia da Qualidade; - Auxiliar nas atividades rotineiras da Garantia da Qualidade; - Realizar reconciliação periódica dos documentos emitidos; - Propor...