Farmacêutico Call Center

Se você é Farmacêutico, é atencioso e gosta de atender clientes com dedicação e cuidado além do desejo de aprender, adquirir experiências, aprofundar o seu conhecimento técnico e construir uma carreira de sucesso, temos uma oportunidade perfeita para você.

Topas saber um pouco mais sobre esse desafio? Participe da nossa seleção interna e venha fazer parte do time de Farmacêuticos do Call Center da Panvel.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender os clientes do Programa de Atenção Farmacêutica da Panvel, via telefone, interpretando e avaliando as prescrições médicas, orientando e esclarecendo dúvidas técnicas em relação ao uso de medicamentos;
- Realizar atendimento ativo, orientando o uso de medicamentos e acompanhamento do tratamento de acordo com a prescrição médica, sugerindo a busca pelos profissionais adequados, zelando pela saúde dos clientes;
- Realizar atendimento ativo e receptivo, orientando o uso de medicamentos e sua comercialização, dirimindo dúvidas dos produtos para área do Call Center assim como para clientes;
- Treinar e orientar as equipes de atendimento sobre as normas e regras que incidem sobre a venda correta de medicamentos;
- Manter os dados dos clientes atualizados, com as informações de atenção farmacêutica devidamente registradas.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa no curso de Farmácia;
- CRF ativo;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (segunda a sábado);
- Aceitamos profissionais com ou sem experiência, pois somos uma empresa que desenvolve talentos.

**Informações adicionais** Ofertamos os seguintes benefícios**:

- Vale Transporte;
- Auxílio Alimentação;
- Assistência Médica Unimed;
- Assistência Odontológica.
- Plano Gympass;
- Descontos exclusivos na Farmácia Panvel;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Associação de Funcionários com diversas parcerias;
- Universidade Corporativa.

**Local de trabalho**:

- Porto Alegre/RS

Cuidar está na nossa essência. Há mais de 50 anos, começamos a construir uma história que coloca no centro aquilo que mais importa: as pessoas. Seja por meio do varejo, de distribuição ou de nossos produtos e serviços, somos comprometidos a levar, sempre e da melhor forma, saúde e bem-estar aos nossos clientes, colaboradores, investidores e parceiros.

Trabalhamos diariamente para construir uma sociedade e um meio ambiente mais equilibrados, vislumbrando, antes de tudo, o desenvolvimento de um mundo melhor.

Nossa missão: Proporcionar saúde e bem-estar para as pessoas.

Nossa visão: Ser a melhor em produtos e serviços de saúde e bem-estar de forma sustentável e inovadora.

Nossos valores: Ser ético, Trabalhar em equipe, Desenvolver pessoas, Atender com excelência, Ter agilidade e Comprometer-se com o resultado.

TodoCuidadoAoCuidar

O Grupo Panvel é formado por três negócios:

- A **Panvel**, maior rede de farmácias do Sul do país, com mais de 490 lojas que comercializam medicamentos e produtos de higiene e beleza. Estamos presentes em diversas cidades do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo.
- A **Dimed**, uma das principais distribuidoras de medicamentos do Brasil e a pioneira do país no seu segmento. Nossos Centros de Distribuição (CDs) estão localizados em Eldorado do Sul/RS e São José dos Pinhais/PR.
- O **Laboratório Industrial Farmacêutico Lifar**, divisão de desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos, que, além de ser responsável pela produção de itens para grandes marcas, também fabrica para a marca própria da Panvel.