Atendente
Há 13 horas
Prestar atendimento telefônico aos clientes da Unimed Campina Grande, fornecendo informações sobre planos de saúde, coberturas, autorizações de procedimentos e demais serviços, garantindo um suporte ágil, cordial e eficiente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender chamadas de clientes, prestadores e cooperados, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;
- Fornecer informações sobre planos, carências, rede credenciada e procedimentos médicos autorizados;
- Realizar autorizações de exames, consultas e procedimentos via sistema interno;
- Registrar e encaminhar demandas como reclamações, solicitações e elogios para os setores responsáveis;
- Orientar os beneficiários sobre regras contratuais, regulamentos da ANS e processos administrativos da operadora;
- Atualizar cadastros e registros no sistema conforme atendimento realizado;
- Cumprir metas de atendimento e padrões de qualidade estabelecidos pela Unimed;
- Garantir um atendimento humanizado e resolutivo, prezando pela ética e satisfação do cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento telefônico, preferencialmente na área da saúde ou call center;
- Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Empatia, paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Capacidade de resolver problemas e trabalhar sob pressão.
A Unimed Campina Grande, parte do sistema Unimed, é líder de mercado na região, com 70% de participação. Nossa cooperativa se destaca pela credibilidade, ética e comprometimento com a excelência no atendimento, tanto local quanto para clientes de outras cooperativas. Com segurança financeira e uma gestão eficiente, cumprimos todas as exigências da ANS antes do prazo estabelecido. Nosso compromisso é cuidar de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, sempre com excelência e proximidade.
Aqui você estará em ambiente dinâmico e inovador, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a excelência. Se você busca fazer parte de uma instituição sólida, com impacto direto na vida das pessoas e oportunidades de crescimento, venha trabalhar conosco. Aqui, sua carreira poderá alcançar novos horizontes enquanto contribui para a saúde e o bem-estar de toda a comunidade. Junte-se a nós e seja parte de uma história de sucesso
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Atendente de Telemarketing
Há 6 dias
Campina Grande, Brasil Aec - Relaciomento Com Responsabilidade Tempo inteiro**Faça parte da AeC!** Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores. **Plano de Carreira na AeC** Na AeC, seu...
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Atendente de Telemarketing
4 semanas atrás
Campina Grande, Brasil Aec - Relaciomento Com Responsabilidade Tempo inteiro**Novidade: Agora temos parceria com o Gympass**: cuide do seu bem-estar com acesso a academias, estúdios e apps de saúde!**Faça parte da AeC!** Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de...
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Atendente de Telemarketing
2 semanas atrás
Campina Grande, Paraíba, Brasil AeC Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoDESCRIÇÃOFaça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu...
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Atendente Nível Ii
3 semanas atrás
Campina Grande, Brasil SONDARH Tempo inteiroEmpresa contrata 15 ATENDENTES NÍVEL II para trabalho HOME OFFICE. Entre as principais atribuições do(a) ATENDENTE NÍVEL II estão: Efetuar ligações com o objetivo de ofertar serviços e produtos financeiros; Esclarecer dúvidas para efetuar o fechamento de vendas; Contornar objeções; Abastecer a empresa com informações sobre clientes, gerando...
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Atendente de Telemarketing
3 semanas atrás
Campina Grande, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroFaça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu...
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Atendente de Telemarketing
Há 20 horas
Campina Grande, Brasil AeC Tempo inteiroJoin to apply for the Atendente de Telemarketing - Campina Grande role at AeC This range is provided by AeC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Jornada: Noturno Descrição Faça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de...
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Atendente de Cafeteria
Há 4 dias
Campina Grande, Brasil SONDARH Tempo inteiroEmpresa em Campina Grande-PB contrata 04 ATENDENTES DE CAFETERIA. Entre as principais atribuições do cargo estão: Atendimento personalizado ao cliente, recebimento de mercadorias, organização de estoque, organização da loja, reposição de produtos, preparar e servir bebidas do cardápio, atendimento ao caixa, entre outras atividades. Escala 6X1 -...
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Atendente De Telemarketing
1 semana atrás
Campina Grande, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiroFaça parte da AeC!Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar.Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu desenvolvimento...
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Atendente de Telemarketing
1 semana atrás
Campina Grande, Brasil AeC Tempo inteiroOverview Faça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores. Plano de Carreira Na AeC, seu desenvolvimento é...
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Atendente de Telemarketing
Há 20 horas
Campina Grande, Brasil AeC Tempo inteiroAtendente de Telemarketing - Produtos Bancários - Campina Grande Join to apply for the Atendente de Telemarketing - Produtos Bancários - Campina Grande role at AeC . Descrição Faça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para...
