Gerente de Logística

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Overview

Responsável pela liderança integral da operação logística da TNS, assegurando eficiência, controle e conformidade em todos os processos que envolvem ativos, pessoas, fornecedores e performance operacional.

Responsibilities

1. Gestão de Operações Logísticas
- Gerir o fluxo completo de materiais, SIM Cards e equipamentos, desde o recebimento até o envio final;
- Supervisionar transportes, rastreamento de cargas e logística reversa;
- Planejar rotas, controlar modais e otimizar custos de transporte;
- Garantir a precisão das entregas e o cumprimento dos prazos operacionais.

2. Gestão de Ativos e Base Operacional
- Controlar a entrada e saída de SIM Cards, MSISDN’s e equipamentos no LSM e TOTVS;
- Coordenar o processo de _forecast_ e de compras mensais (S&OP);
- Acompanhar inventário, book de SKUs e compliance fiscal;
- Monitorar a manutenção, resgate e cancelamento de linhas com operadoras;
- Supervisionar o ciclo de vida dos PoSs e relatórios de consumo.

3. Relacionamento e Atendimento Operacional
- Atuar na gestão de fornecedores, operadores logísticos e transportadoras;
- Garantir atendimento ágil a demandas internas e externas;
- Coordenar o acompanhamento de chamados técnicos e de grandes volumes;
- Conduzir a gestão de ORDs e de contratos operacionais.

4. Performance, Indicadores e Governança
- Acompanhar KPIs logísticos e operacionais, assegurando precisão nas métricas;
- Analisar custos, propor otimizações e gerar relatórios executivos;
- Garantir a governança dos processos no LSM, incluindo homologação de versões e evolução funcional;
- Assegurar alinhamento entre a operação e os objetivos estratégicos da diretoria de operações.

5. Pessoas e Desenvolvimento
- Desenvolver a equipe operacional, promovendo cultura de feedback e capacitação contínua;
- Fomentar o bem-estar e a evolução do clima organizacional;
- Gerir férias, escalas e ponto dos colaboradores das unidades de João Pessoa e São Paulo.

Qualifications

Experiência:

- Vivência sólida em gestão de operações logísticas, controle de estoque, transporte, armazenagem e relacionamento com fornecedores.
- Desejável experiência em empresas de telecomunicações, tecnologia ou setores de alta criticidade operacional.
- Experiência comprovada em liderança de equipes multidisciplinares, com foco em desenvolvimento humano, gestão por resultados e cultura de feedback.

Qualificações:

- Formação: Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Supply Chain ou áreas afins será considerado um diferencial.
- Conhecimentos Técnicos: Domínio de ferramentas e sistemas de gestão logística e ERP (preferencialmente TOTVS), além de familiaridade com plataformas de controle de SIM Cards e MSISDN’s (como LSM). Capacidade de análise de indicadores de performance (KPIs) e de construção de relatórios executivos.
- Competências Comportamentais: Perfil analítico, senso de urgência, resiliência e capacidade de decisão em contextos de alta pressão. Atuação colaborativa, com forte orientação a resultados e visão sistêmica do negócio.
- Idiomas: Inglês intermediário ou avançado será considerado diferencial.

Benefícios:

- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição / Alimentação;
- Wellhub;
- Totalpass;
- LinkedIn Learning;
- EAP - Programa de Assistência ao Empregado;
- Scout - Programa de Indicação;
- Day Off de aniversário.

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