Consultor Técnico

Há 7 dias

Viana, Brasil Venac Veículos Nacionais Ltda Tempo inteiro

**Pré Requisitos**:
Informática, Noções de Peças e Serviços mecânicos, Atendimento ao público, organização e gestão do tempo.
**Atividades a serem desempenhadas**:
Recepcionar e entrevistar os clientes identificando as necessidades para encaminhamento do serviço necessário; Efetuar o preenchimento da pré-ordem de serviço de acordo com check list; Efetuar abertura de pedido de orçamentos; Efetuar consulta de crédito dos clientes conforme procedimento da empresa; Efetuar abertura de solicitação de serviço buscando seu completo preenchimento utilizando o tempo standard Scania de forma adequada as reclamações dos clientes; Efetuar coleta de dados e instalação de proteção de volante, bancos e alavanca de câmbio visando a higienização no veículo de acordo com o processo de serviço; Efetuar negociação de orçamentos com os clientes e, após aprovado, requerer a formalização da aprovação conforme procedimento; Efetuar análise do histórico de manutenção do veículo verificando o atendimento das garantias solicitadas e revisões periódicas e outras; Efetuar consulta do contrato de plano de manutenção; Fazer contato com o cliente quando de alterações de orçamento; Acompanhar a realização dos serviços negociados informando ao cliente sobre a previsão do término dos reparos, de forma a garantir o cumprimento dos prazos acordados; Fazer pedido de peças que não tenham de acordo com o procedimento e prazos estabelecidos; Monitorar e justificar ordem de serviço em aberto conforme procedimento; Conferir se as reclamações do cliente foram resolvidas quando do término do reparo; Conferir se as peças e mão-de-obra inseridas no orçamento inicial foram utilizadas; Verificar junto ao cliente se há intenção de levar as peças velhas ou descartá-las conforme procedimento interno; Preparar a ordem de serviço e levar para o caixa para emissão da nota fiscal conforme procedimento interno; Retirar do quadro de planejamento as pastas de solicitação de serviço dos reparos finalizados; Prestar um atendimento de qualidade visando melhorar a satisfação dos clientes nos serviços prestados de forma a manter o padrão de excelência da empresa.

  • Consultor Técnico

    Há 7 dias

    Viana, Espírito Santo, Brasil Grupo Astran Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades: Recepcionar clientes na oficina, entendendo suas necessidades e queixas sobre o veículo.Realizar a abertura de ordens de serviço (OS), detalhando corretamente as solicitações do cliente e serviços a serem executados.Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.Manter o cliente informado sobre o status dos serviços, prazos,...

  • Consultor Técnico

    Há 7 dias

    Viana, Espírito Santo, Brasil ASTRAN Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Atividades:Recepcionar clientes na oficina, entendendo suas necessidades e queixas sobre o veículo.Realizar a abertura de ordens de serviço (OS), detalhando corretamente as solicitações do cliente e serviços a serem executados.Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.Manter o cliente informado sobre o status dos serviços, prazos,...

  • Consultor Técnico

    Há 2 dias

    Viana, Brasil Grupo Astran Tempo inteiro

    Atividades: Recepcionar clientes na oficina, entendendo suas necessidades e queixas sobre o veículo.Realizar a abertura de ordens de serviço (OS), detalhando corretamente as solicitações do cliente e serviços a serem executados.Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.Manter o cliente informado sobre o status dos serviços, prazos,...

  • Consultor Técnico

    Há 2 dias

    Viana, Brasil Astran Tempo inteiro

    Atividades:Recepcionar clientes na oficina, entendendo suas necessidades e queixas sobre o veículo.Realizar a abertura de ordens de serviço (OS), detalhando corretamente as solicitações do cliente e serviços a serem executados.Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.Manter o cliente informado sobre o status dos serviços, prazos,...

  • Consultor Técnico

    Há 2 dias

    Viana, Brasil ASTRAN Tempo inteiro

    Atividades: - Recepcionar clientes na oficina, entendendo suas necessidades e queixas sobre o veículo. - Realizar a abertura de ordens de serviço (OS), detalhando corretamente as solicitações do cliente e serviços a serem executados. - Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica. - Manter o cliente informado sobre o status dos...

  • VAGA CIM-TEAM

    2 semanas atrás

    Viana, Brasil CIM-Team Latinmarket Tempo inteiro

    Especialista em Soluções de Engenharia (Vendas) | Home Office | CIM-Team (Vaga para residentes em Porto Alegre ou Região Metropolitana) Descrição: A CIM-Team busca um(a) Engenheiro(a) com perfil comercial para uma posição estratégica: ser a autoridade técnica e comercial do E3.series, o software de engenharia elétrica de ponta usado por mais de...

  • Consultor (A) de Vendas

    Há 2 horas

    Manoel Viana, Brasil Lojas Quero-Quero | Lojas Inauguradas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte da maior rede em número de lojas de casa e construção do Brasil?A Lojas Quero-Quero está em busca de pessoas com vontade de fazer a diferença e de se desenvolver dentro do varejo brasileiro!Somos uma empresa que acredita no valor das pessoas. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos para atuar em diferentes...

  • Consultor Tecnico Oficina

    Há 7 dias

    Viana, Brasil Luvep Volvo | Caminhões E Ônibus Tempo inteiro

    Atender a expectativa do cliente em relação a manutenção preventiva e corretiva de seu veículo e analisar possibilidades para realizar venda peças/serviços, prestando atendimento de excelência dentro dos padrões exigidos pela montadora.Efetuar negociação de orçamentos com os clientes e, após aprovado, requerer a formalização da aprovação...

  • CONSULTOR TECNICO OFICINA

    Há 7 dias

    Viana, Brasil Luvep Volvo | Caminhões e Ônibus Tempo inteiro

    Atender a expectativa do cliente em relação a manutenção preventiva e corretiva de seu veículo e analisar possibilidades para realizar venda peças/serviços, prestando atendimento de excelência dentro dos padrões exigidos pela montadora. Efetuar negociação de orçamentos com os clientes e, após aprovado, requerer a formalização da aprovação...

  • Consultor Tecnico Oficina

    1 semana atrás

    Viana, Brasil Luvep Volvo | Caminhões E Ônibus Tempo inteiro

    Atender a expectativa do cliente em relação a manutenção preventiva e corretiva de seu veículo e analisar possibilidades para realiza venda peças/serviços, prestando atendimento de excelência dentro dos padrões exigidos pela montadora;Efetuar negociação de orçamentos com os clientes e, após aprovado, requerer a formalização da aprovação...