Gerente de Processos e Equipe Técnica

Há 20 horas

Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Responsável pela coordenação de equipes, e manutenção dos níveis de serviços de tecnologia da informação.
**Responsabilidades e atribuições**:

- Avaliar, monitorar, e liderar a equipe de Analistas de Suporte Operacional, Especialistas de Suporte a Datacenter e Operador de Datacenter e Monitoraçao, focando na qualidade dos serviços prestados para a área de TI da CONTRATANTE;
- Ser o ponto de interlocução entre a CONTRATANTE e a prestadora de serviços CONTRATADA no que se refere às atividades coordenadas;
- Receber Incidentes e Requisições de serviços da CONTRATANTE e alocar profissionais para a realização das respectivas atividades;
- Realizar o escalonamento para o Gerenciamento de Problemas, incidentes cuja causa raiz não fora identificada, ou no caso de incidentes de extrema criticidade para o negócio do Poder Judiciário Estadual;
- Planejar a execução dos processos e atividades;
- Controlar a execução dos processos e atividades;
- Gerenciar a equipe técnica contratada, compreendendo a transmissão de instruções, orientações e normas para a execução dos processos e atividades;
- Apresentar sugestão de mudanças em rotinas e procedimentos técnicos visando à otimização dos recursos, a inovação e melhoria dos processos;
- Apresentar respostas a solicitações da CONTRATANTE;
- Acompanhar e avaliar os resultados das atividades sob sua coordenação;
- Participar de reuniões com equipes da CONTRATANTE quando solicitado.
**Requisitos e qualificações**:

- Comprovar através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou através de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, experiência mínima de 03 (três) anos:

- Gestão de Processos e Equipe Técnica ou;
- Coordenação/Operação de processos ITIL em ambiente operacional compatível com o

ambiente da CONTRATANTE.
**Informações adicionais**
- Certificação Oficial ITIL Foundation V3.
- Curso oficial (30 horas), podendo ser na modalidade Presencial ou e-Learning de ITIL Service Capability - OSA - Operational Support And Analisys (Suporte Operacional e Análises
- Curso oficial (30 horas), podendo ser na modalidade Presencial ou e-Learning de ITIL® v3 Service Capability - RCV - Release, Control and Validation

  • Gerente de Equipe

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Corretagem Nível hierárquico: Especialista Número de vagas: 3 Lugar de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação: Autônomo Jornada: Período Integral Sobre a vaga A Tenda Vendas busca líderes autônomos com espírito empreendedor e experiência em gestão de equipes comerciais. O Gerente...

  • Gerente de Sala Técnica

    Há 20 horas

    Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Bacharel Engenharia Civil. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 44hrs semanais **Benefícios**: Auxílio Combustível, Auxilio Alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Graduado em engenharia civil; Pós-graduação em gestão de projetos ou...

  • Gerente de Loja

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração,Curso de Gestão Comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Formação Superior ou cursando Gestão Comercial, Administração ou afins; Experiência anterior com gestão de...

  • Liderança de Equipe

    2 semanas atrás

    Fortaleza, CE, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro

    Gerente de Operações O que procuramos em você? Estamos buscando um profissional altamente motivado e com habilidades excepcionais para se tornar um gerente de operações . Esse indivíduo será responsável por liderar a equipe e garantir o alcance dos objetivos da empresa. Aqui estão as principais responsabilidades do cargo: Analisar e implementar...

  • Gerente De Vendas

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Lf Comercio De Bolsas E Calçados Tempo inteiro

    Obrigatório ter experiência como gestora de vendas Vaga: Gerente de Loja – Bolsas e CalçadosDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar no segmento de bolsas e calçados.O(a) profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, gestão da equipe de vendas, organização da loja e alcance das...

  • Gerente de Processos e Projetos

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Avante Consultoria Tempo inteiro

    **GERENTE DE PROCESSOS E PROJETOS**: - Fortaleza/CE_ - Empresa cliente do segmento varejista _ REQUISITO: - Ensino Superior completo Engenharia; - Desejável Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Gestão de Processos, TI ou áreas relacionadas; - Certificações como PMP, Scrum Master, CBPP, Lean Six Sigma ou ITIL são diferenciais; - Vivência...

  • Liderança De Equipe

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Bebeegerente Tempo inteiro

    Gerente de Operações O que procuramos em você?Estamos buscando um profissional altamente motivado e com habilidades excepcionais para se tornar um gerente de operações.Esse indivíduo será responsável por liderar a equipe e garantir o alcance dos objetivos da empresa.Aqui estão as principais responsabilidades do cargo:Analisar e implementar planos de...

  • Gerente de Processos e Projetos

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Avante Consultoria Tempo inteiro

    **GERENTE DE PROCESSOS E PROJETOS**: - Fortaleza/CE_ - Empresa cliente do segmento varejista - IAP Cosméticos_ REQUISITO: - Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Economia ou áreas afins; - Desejável Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Gestão de Processos, TI ou áreas relacionadas; -...

  • Gerente Administrativo Financeiro

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Gomes de Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente Administrativo Financeiro role at Gomes de Matos Consultores Associados Resumo Estamos em busca de um(a) Gerente Administrativo-Financeiro para atuar em uma empresa cliente consolidada no mercado, sólida em seu segmento e em pleno movimento de crescimento. Responsabilidades Gerenciar e monitorar as rotinas dos setores...

  • Gerente Administrativo

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração,Marketing,Gestão Comercial **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário Comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Graduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins; Pós - graduação/ MBA em gestão de...