Cód.: 4307 - Analista de Suporte Pleno

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

**Analista de Suporte N2 Pl**

**Vaga 4307**

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos à procura de um "**Analista de Suporte N2 Pleno**", para fazer parte do nosso time em **Santo André - SP**

**Principais atividades**:

- Executar troubleshoot, Análise e aplicar solução de incidentes e problemas de complexidade média;
- Suporte a softwares, hardware e periféricos;
- Acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
- Gestão de SLA de atendimento e níveis de solução.
- Realizar o registro na ferramenta de chamados;
- Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
- Gestão de entrada e saída de peças e equipamentos

**CONHECIMENTOS EXIGIDOS**:
Experiência em suporte de 2º nível.

Conhecimento em Windows, impressoras, redes (Lan, WAN).

**Para isso é preciso**:

- Ensino superior ou cursando na área de TI
- Experiência acima de 5 anos

**O que a Quality oferece**:
Um ambiente de aprendizados e desafios;
Perspectiva de crescimento profissional;
Vale Transporte;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida.

**Sobre a vaga**

Quantidade de vagas: 01 vaga

Contrato: CLT

Horário de trabalho: 09:00 às 18:00 (5x na semana/8h por dia

Modalidade: Presencial

**Local de trabalho: Casa Branca - **Santo André - SP**

**Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer**

**Vaga 4307

  • Analista de Tesouraria Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil C2C - Close TO Consumer Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Tesouraria Pleno em São Paulo (Pinheiros) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 09:00 ás 18:00. Revisar e dar suporte a negociação de banking fees. Participar em projetos de implementação de instrumentos eletrônicos de pagamento e recebimento. Dar suporte a manutenção de perfis...

  • Analista de Recrutamento e Seleção Pleno

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Elanne Almeida Consultoria e Carreira Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Recrutamento e Seleção Pleno em São Paulo (Lourdes) para atuar em Tempo integral, Segunda a sábado. Abertura de vaga nas plataformas. Alinhamento de perfil junto aos gestores. Condução de vagas operacionais e administrativas, todo o processo (end to end). Alimentar os indicadores de RH, ajudando...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CBYK Tempo inteiro

    Analista Pleno ou Junior com conhecimento de concessão de acessos via AD. Capacidade de atender demandas dos usuários e interagir com eles para entender a solicitação e buscar solução. Irá atender especificamente as demandas do Sistema CallFlex (Atom) tratando concessões, alterações e revogações. **Local de trabalho**: Presencial / Híbrido -...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE PLENO/SP** **Descrição da Vaga** Prestar o suporte de T.I, garantindo que os usuários da empresa possam realizar suas atividades sem interrupções técnicas. Ajudar na solução dos problemas de hardware, software e infraestrutura, bem como ajudar no desenvolvimento de projetos de TI da empresa. **Requisitos Indispensáveis** -...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 17169 **Analista de Marketing Pleno em Jacareí - SP**: Desenvolver os projetos de marketing promocional da empresa, validando e analisando os produtos de comunicação em conjunto com agência de propaganda, acompanhando esforços de comunicação e reforço da(s) marca(s) corporativa e produtos. Atuação com validação de conteúdos para...

  • Analista de Telecom Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Telecom Pleno em São Paulo para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 09h as 18h Responsável pela gestão e monitoração pró ativa dos ambientes de rede LAN e WAN, atuando nos desvios de comportamento destes ambientes. Analisar e definir a solução mais adequada para os incidentes e acionamento de...

  • Analista de Redes Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Redes Pleno em São Paulo para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta. Responsável pela gestão e monitoração pró ativa dos ambientes de rede LAN e WAN, atuando nos desvios de comportamento destes ambientes, dentro do seu campo de atuação. Analisar e definir a solução mais adequada para os incidentes...

  • Analista Pleno

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil C2C - Close TO Consumer Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Pleno em São Paulo (Vila Olímpia) para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00 Responsável por analisar a carta de crédito, cartas de fiança, negociação de documentos. Processamento de ACCs/ACEs. É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Assistência Odontológica /...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Suporte em São Paulo para atuar em Tempo integral, Horário comercial. Realizar controle de incidentes com SLA 06hs. Acionamento de parceiro para atendimentos chamados. Controle de estoque. Envios de peças. Suporte e acompanhamento atendimento técnico SelfCheckout. Reunião semanal de status. Gestão e...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 - Pleno. Quer fazer parte do nosso time de Customer Care ? Esse time está em plena construção, atuando diretamente na revolução digital do Brasil e com sistemas com as tecnologias mais atuais do mercado, se reinventando para transformar a experiência de nossos clientes. E se você gosta de trabalhar com autonomia, tem paixão por...