Gerente Geral Hotel de Luxo

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

O Gerente Geral de um hotel de luxo é a figura central responsável por supervisionar todas as operações do hotel para garantir que os mais altos padrões de qualidade sejam mantidos e que a experiência dos hóspedes seja excepcional. Esta posição requer uma combinação única de habilidades de liderança, gestão de negócios e atenção aos detalhes, além de um profundo compromisso com a excelência em serviço.

**Responsabilidades**:

- Administrar a operação do hotel através da coordenação das áreas operacionais, vendas, controladoria, AB e áreas de apoio, assegurando o resultado financeiro, a satisfação do cliente e o clima organizacional positivo entre as equipes.
- Monitorar continuamente a satisfação dos clientes, investidores e colaboradores, agindo eficientemente para remover qualquer desconforto que possa colocar em risco a operação.
- Assegurar os níveis de satisfação dos clientes, pesquisando, monitorando e respondendo às suas manifestações, assim como implementando ações que promovam sua fidelização;
- Acompanhar a atuação da concorrência, planejando ações para a melhoria da performance da unidade frente ao mercado;
- Visitar clientes e comercializar os serviços prestados pelo hotel, a fim de conquistar e/ou manter o mercado de atuação, bem como garantir o bom nível de relacionamento com os principais clientes da unidade, através de contatos pessoais;
- Aprovar as solicitações de compras do hotel, bem como todos os pagamentos das despesas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos;
- Elaborar Planejamento Estratégico e Orçamento anual.
- Monitorar e garantir a realização do planejamento e cumprimento do orçamento e metas acordados com investidores.
- Participação de reuniões do conselho de investidores para apresentação e aprovação de orçamento e resultados.
- Garantir e zelar pela conservação do empreendimento, obedecendo às normas de segurança e o padrão de qualidade da marca.
- Representar sua unidade junto a órgãos federais, estaduais e municipais.
- Gerir as equipes sob sua responsabilidade direta e indireta, garantindo sua formação e os níveis de desempenho e motivação e zelar pela manutenção / melhoria do clima organizacional;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.

Qualificações:

- Experiência prévia comprovada em cargos de gestão em hotéis de luxo ou propriedades similares.
- Fortes habilidades de liderança e capacidade comprovada de motivar e inspirar equipes.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de interagir eficazmente com uma clientela diversificada.
- Conhecimento abrangente das operações hoteleiras, incluindo gestão financeira, marketing e padrões de serviço.
- Diplomacia e capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma profissional e cortês.
- Formação educacional em hotelaria, gestão de negócios ou áreas relacionadas é frequentemente exigida.
- Inglês fluente

  • Camareira de Hotel de Luxo

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil PróRH Tempo inteiro

    2 vagas temporárias de 30 dias, com possibilidade de efetivação, para trabalhar em Hotel de Luxo no Itaim Bibi - SP. **Horário de Trabalho**:09h às 17h - escala 06x01 **Benefícios**:VT + Vale Refeição de R$ 22,00/dia **Requisitos**:Ensino Médio Completo; Pacote Office e experiência anterior como Camareira de Hotel de Luxo. **Atividades do...

  • Consultor de hoteis e terreste/luxo

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil F B VIAGENS E SOLUCOES LTDA. Tempo inteiro

            Responsável pelo planejamento, desenvolvimento e acompanhamento das ações que englobam o setor terreste, bem como, reservas de hotéis, transfer, concierges, guias especializados, roteiros diferenciados e personalizados,  a fim de encantar, surpreender e fortalecer o relacionamento com os  clientes, atuando de forma eficaz, na gestão das...

  • Gestor de viagens de luxo

    Há 3 dias

    SAO PAULO, Brasil F B VIAGENS E SOLUCOES LTDA. Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que possua sólidos conhecimentos em vendas de Hotéis e contato com fornecedores, atrelado aos pacotes turísticos (aéreo, hotéis de luxo e terrestre).  Responsabilidades e Atribuições: Negociação com os principais hotéis de luxo, parceiros, fornecedores nos diversos paises para suporte, acompanhamento e elaboração de...

  • Consultor de hoteis e terreste/luxo

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

            Responsável pelo planejamento, desenvolvimento e acompanhamento das ações que englobam o setor terreste, bem como, reservas de hotéis, transfer, concierges, guias especializados, roteiros diferenciados e personalizados,  a fim de encantar, surpreender e fortalecer o relacionamento com os  clientes, atuando de forma eficaz, na gestão das...

  • Gestor de viagens de luxo

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que possua sólidos conhecimentos em vendas de Hotéis e contato com fornecedores, atrelado aos pacotes turísticos (aéreo, hotéis de luxo e terrestre).    Responsabilidades e Atribuições:   Negociação com os principais hotéis de luxo, parceiros, fornecedores nos diversos paises para suporte, acompanhamento e elaboração...

  • Chefe de Cozinha para um Hotel de Luxo no Egito

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil lumenstar Tempo inteiro

    para um Hotel de Luxo no Egito estamos a procura de um chefe de Cozinha especialista em comidas Brasileiras experiência no mínimo 5 anos e inglês fluente Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$5.000,00 - R$6.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira -...

  • Gerente Geral

    Há 3 dias

    SAO PAULO, Brasil Rede Estanplaza de Hotéis Tempo inteiro

    Gerente Geral de um hotel tem como responsabilidade administrar a operação do hotel através da coordenação das áreas operacionais, vendas, controladoria, áreas de apoio, assegurando o resultado financeiro, a satisfação do cliente e o clima organizacional positivo entre as equipes.Responsabilidades:Monitorar continuamente a satisfação dos clientes,...

  • Consultor De Viagens Em Agências De Luxo

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Flyby Recrutamento Tempo inteiro

    Consultor de Viagens em Agências de LuxoJoin to apply for the Consultor de Viagens em Agências de Luxo role at Flyby Recrutamento Consultor de Viagens em Agências de LuxoJoin to apply for the Consultor de Viagens em Agências de Luxo role at Flyby Recrutamento Buscamos um profissional que possua sólidos conhecimentos em vendas de roteiros de luxo e...

  • Gerente Geral

    2 semanas atrás

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Rio Aeroporto Hotel Tempo inteiro

    O Gerente Geral tem a responsabilidade de administrar a operação do hotel através da coordenação das áreas operacionais e administrativas  assegurando o resultado financeiro, a satisfação do cliente, zelo pelo patrimônio e o clima organizacional positivo entre as equipes. Responsabilidades: Monitorar continuamente a satisfação dos clientes,...

  • Gerente Geral

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 2714 **Título da vaga**: - Gerente Geral **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Nações Unidas **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Gerente **Formação mínima**: - Ensino Superior Completo **Área de Atuação**: - Gerência geral **Modalidade de Contratação**: -...