Auxiliar Administrativo de Rastreamento

Há 7 horas

Caruaru, Brasil ACB SEGUROS Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), ágil e comprometido(a) para atuar como** Atendente de Rastreamento**. Essa pessoa será responsável por atender os associados, oferecendo suporte relacionado ao uso do aplicativo, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento do sistema de rastreamento e auxiliando na resolução de problemas técnicos simples.

Se você tem foco, raciocínio lógico, gosta de tecnologia, tem facilidade com atendimento ao público e sabe manter a calma em situações críticas, essa oportunidade pode ser ideal para você

**Responsabilidades**:

- Prestar atendimento aos associados via Whatsapp, ligações e chat, esclarecendo dúvidas sobre o uso do aplicativo e funcionalidades do sistema de rastreamento.
- Orientar o associado sobre funcionalidades básicas como visualização de rotas, localização do veículo, status do dispositivo, entre outras.
- Auxiliar na resolução de problemas técnicos simples, como falhas de login, redefinição de senha ou atualização de dados no app.
- Encaminhar comandos e testes nos dispositivos via plataforma;
- Registrar e acompanhar chamados abertos, garantindo retorno e resolução dentro dos prazos estabelecidos.
- Contribuir com melhorias no processo de atendimento, sinalizando dúvidas recorrentes e oportunidades de ajustes no app ou comunicação.
- Atuar com empatia, paciência e profissionalismo, garantindo uma experiência positiva para o associado.
- Acompanhar e testar atualizações do aplicativo, garantindo conhecimento sobre novas funcionalidades.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo.
- Conhecimento básico em informática (uso de sistemas, digitação e planilhas).
- Boa comunicação e escrita.
- Facilidade no uso de smartphones, aplicativos e sistemas web.
- Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais.

**Diferenciais**:

- Experiência anterior com monitoramento, rastreamento ou call center.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou remoto).
- Noções de geolocalização e mapeamento.
- Conhecimento em 5S.
- Familiaridade com sistemas de proteção veicular.

**Perfil comportamental**:

- Atenção concentração e foco em detalhes;
- Agilidade e proatividade na resolução de problemas;
- Comprometimento e senso de responsabilidade;
- Boa comunicação e trabalho em equipe;
**Informações adicionais**:

- Jornada: Segunda à Sexta, 7:30 às 18h.

  • Auxiliar administrativo de rastreamento

    2 semanas atrás

    CARUARU, Brasil ACB SEGUROS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional atento(a), ágil e comprometido(a) para atuar na área de Atendimento ao Técnico no setor de Rastreamento. Essa pessoa será responsável por oferecer suporte direto aos técnicos de campo, auxiliando nos processos de vinculação e desvinculação de equipamentos no sistema de rastreamento, além de garantir que as...

  • Auxiliar Administrativo de Rastreamento

    2 semanas atrás

    Caruaru, Brasil ACB Seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional atento(a), ágil e comprometido(a) para atuar na área de Atendimento ao Técnico no setor de Rastreamento . Essa pessoa será responsável por oferecer suporte direto aos técnicos de campo, auxiliando nos processos de vinculação e desvinculação de equipamentos no sistema de rastreamento, além de garantir que as...

  • Auxiliar administrativo de rastreamento

    2 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional atento(a), ágil e comprometido(a) para atuar na área de Atendimento ao Técnico no setor de Rastreamento. Essa pessoa será responsável por oferecer suporte direto aos técnicos de campo, auxiliando nos processos de vinculação e desvinculação de equipamentos no sistema de rastreamento, além de garantir que as...

  • Auxiliar administrativo de rastreamento

    1 semana atrás

    Caruaru, Pernambuco, Brasil ACB SEGUROS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional atento(a), ágil e comprometido(a) para atuar na área de Atendimento ao Técnico no setor de Rastreamento. Essa pessoa será responsável por oferecer suporte direto aos técnicos de campo, auxiliando nos processos de vinculação e desvinculação de equipamentos no sistema de rastreamento, além de garantir que as...

  • Auxiliar Administrativo De Rastreamento

    2 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Acb Seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional atento(a), ágil e comprometido(a) para atuar na área de Atendimento ao Técnico no setor de Rastreamento.Essa pessoa será responsável por oferecer suporte direto aos técnicos de campo, auxiliando nos processos de vinculação e desvinculação de equipamentos no sistema de rastreamento, além de garantir que as...

  • AUXILIAR ADMINISTRATIVO e COMERCIAL

    3 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Dilza Mélo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    ; Descrição Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) proativo(a) e organizado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável por fornecer suporte administrativo, garantindo o bom funcionamento das operações diárias e contribuindo para a eficiência dos processos internos da empresa. Responsabilidades Realizar...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Caruaru, Brasil NutriHouse Tempo inteiro

    **Auxiliar Administrativo**: **Descrição do Cargo**: O Auxiliar Administrativo desempenha um papel fundamental no suporte às operações administrativas de uma empresa. Este profissional é responsável por auxiliar em tarefas como organização de documentos, atendimento telefônico, agendamento de reuniões e apoio em atividades do...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 7 dias

    Caruaru, Brasil Rodrigues Assessoria Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Assessoria de Recursos Humanos admite Auxiliar Administrativo em Caruaru (Divinópolis). **Principais Responsabilidades**: Realizar tarefas de escritório, tais como arquivamento, organização de documentos e atendimento telefônico. Apoiar a equipe administrativa em atividades de recepção, agendamento de reuniões e eventos....

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Soll Tempo inteiro

    Auxiliar administrativo para pessoa com deficiência (pcd). Requisitos:Laudo médico atualizado, comprovando a deficiência (emitido por especialista) ensino médio completo conhecimento em informática disponibilidade de horário disponibilidade para início imediato experiência residir na cidade de caruaru/pe. Benefícios:Não informado salário:Não...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Caruaru, Brasil Soll Tempo inteiro

    Auxiliar administrativo para pessoa com deficiência (pcd). Requisitos:Laudo médico atualizado, comprovando a deficiência (emitido por especialista) ensino médio completo conhecimento em informática disponibilidade de horário disponibilidade para início imediato experiência residir na cidade de caruaru/pe. Benefícios:Não informado salário:Não...