Atendente de Hospedagem

2 semanas atrás

Ponta Grossa, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de um **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de **Ponta Grossa/PR**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Efetuar as reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade;
- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel;
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento;
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário;
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento,eventos locais etc;
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação;
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado;
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência;
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel;
- Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados;
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário;
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito);
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;
- Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações;
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre;
- Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento;
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes;
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos;
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se osvalores e códigos estão corretos;
- Controlar a guarda e entrega de bagagem.

  • Atendente de Hospedagem

    Há 10 horas

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 5 dias

    Ponta Grossa, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Executar as atribuições do atendente de hospedagem em seu turno de trabalho. - Conferir faturamento diário, caixa e receitas do hotel (bar, recepção, restaurante e lavanderia), realizando checagem de todos os lançamentos efetuados, providenciando eventuais correções, se necessário, organizando processos e emitindo...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Efetuar as reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade;- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento...

  • Atendente de Restaurante

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos clientes, anotar e registrar pedidos, recebimento de pagamentos e visar a satisfação do cliente. Preparo dos pedidos, operar chapas e fritadeiras, realizar a limpeza e higienização dos equipamentos e ambiente, de acordo com orientações recebidas e manuais de operação, dentro dos padrões de qualidade...

  • Atendente de Restaurante

    Há 10 horas

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos clientes, anotar e registrar pedidos, recebimento de pagamentos e visar a satisfação do cliente. Preparo dos pedidos, operar chapas e fritadeiras, realizar a limpeza e higienização dos equipamentos e ambiente, de acordo com orientações recebidas e manuais de operação, dentro dos padrões de qualidade pré-definidas.**CARGO**:...

  • Atendente de Loja

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil DIG FOR FASHION COMERCIO DE MODA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Essa vaga e para quem gosta de trabalhar com moda e atendimento ao publico. Nosso atendente e responsável por: - Atendimento ao cliente; - Atendimento do cliente no caixa; - Organizacao da loja; - Compras; - Etiquetacao de pecas; - Realiza a organizacao e limpeza da loja; - Organizacao de provador; - Abastecimento de araras....

  • Vendedor Externo Pap

    1 dia atrás

    Ponta Grossa, Brasil AJS SERVIÇOS DE TELECOM Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Empresa de Telecom em Expansão na Cidade de ponta grossa Pr, contrata vendedor externo para venda planos de Internet Fibra Óptica. **Descrição da vaga** Vendedores Internos/Externos - Requisitos: que tenha atuado como, vendedor, atendente, ou Vendas Autonomas, ou vendedor Pracista, ter boa comunicação. Tipo de vaga: Tempo...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Agrocete Industria De Fertilizantes Ltda Tempo inteiro

    **Descrição sumária**:Realizar atividades administrativas do setor e da recepção, cumprindo o que foi estabelecido pelo seu superior imediato, observando sempre os prazos e a qualidade na execução dos serviços prestados, além de lidar com o registro e processamento de notas fiscais.**Atividades**:- Recepcionar o público em geral (fornecedor,...

  • Gerente Geral de Hotel

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil NOBILE GESTAO DE EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Gerente Geral de Hotel para liderar todas as operações e administração do nosso estabelecimento. Se você é apaixonado pelo setor hoteleiro e está preparado para um desafio empolgante, esta é a oportunidade perfeita para você. **Atividades Principais**: - Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para garantir o...